Suy thận trên mạng xã hội: Từ chủ đề nóng đến mối quan tâm về sức khỏe và vấn đề tiêu dùng

Theo một báo cáo của Bộ Y Tế, tính đến tháng 06/2025, Việt Nam đang có hơn 10 triệu người mắc bệnh thận mạn và đáng lo ngại nhất là tỷ lệ người trẻ mắc bệnh đang tăng nhanh. Trong khi đó, nửa đầu năm 2025 chứng kiến “suy thận” nổi lên như một chủ đề thu hút sự chú ý rộng rãi trên các nền tảng mạng xã hội. Đã có hơn 637 nghìn thảo luận, với xu hướng gia tăng mạnh mẽ tháng 03/2025 và kéo dài cho đến tháng 07/2025.

Trong bối cảnh đó, báo cáo của Buzzmetrics sẽ phân tích chủ đề “suy thận” trên mạng xã hội ở ba khía cạnh:Các yếu tố nào dẫn dắt thảo luận về suy thận trên mạng xã hội?Người dùng phản ứng như thế nào về chủ đề suy thận?Các ngành hàng có thể bị ảnh hưởng bởi chủ đề suy thận?

1. Bùng nổ thảo luận về suy thận trên mạng xã hội nhờ báo đài

Từ tháng 08/2024 cho đến tháng 02/2025, suy thận là một chủ đề có diễn biến thảo luận tương đối ổn định. Tuy nhiên, kể từ tháng 03/2025, thảo luận về suy thận có sự tăng trưởng mạnh và đạt đỉnh vào tháng 6. Quan sát của Buzzmetrics cho thấy: Các kênh truyền thông và các fanpage tin tức lớn như VTV24, Theanh28,... đóng vai trò lớn trong việc dẫn dắt thảo luận về suy thận. 

Để có một con số cụ thể hơn về vai trò của nhóm kênh truyền thông: 60% tổng lượng thảo luận về suy thận đã đến từ nhóm kênh này. Vào các tháng mà thảo luận về suy thận có sự tăng trưởng mạnh, những bài đăng nhiều tương tác nhất cũng đến từ nhóm kênh truyền thông. Những kênh này thường xuyên khai thác câu chuyện của các cá nhân mắc bệnh - đặc biệt là người trẻ - nhằm cảnh tỉnh cộng đồng về thói quen sinh hoạt và ăn uống thiếu khoa học. Nội dung dạng “hành trình dẫn đến bệnh suy thận” được lặp lại liên tục, tạo hiệu ứng chia sẻ và bàn luận mạnh mẽ trên mạng xã hội. 

Nhìn chung, trong khoảng thời gian một năm khảo sát, “suy thận” từ một chủ đề ổn định trên mạng xã hội đã chuyển hóa thành một chủ đề nóng bởi sự dẫn dắt mạnh mẽ của truyền thông, với trọng tâm xoay quanh những trường hợp mắc bệnh thận của giới trẻ. Có thể chia quá trình hình thành chủ đề nóng Suy Thận thành 4 bước: (1) Người dùng cá nhân chia sẻ trải nghiệm suy thận - (2) Nhóm kênh truyền thông lan tỏa câu chuyện - (3) Những người dùng khác quan tâm đến câu chuyện và tiếp tục chia sẻ rộng rãi - (4) Các chuyên gia về sức khỏe cung cấp góc nhìn sâu hơn về suy thận. 

Câu hỏi đặt ra tiếp theo: Những nhóm người dùng nào quan tâm đến suy thận? Đâu là nhóm người dùng chịu nhiều ảnh hưởng của truyền thông? Nhóm người dùng đó phản ứng như thế nào? 

2. Thảo luận của người dùng về suy thận: Lối sống là điểm nhấn

Dữ liệu phân tích thảo luận cho thấy có hai nhóm người dùng lớn thảo luận về suy thận, bao gồm: (1) Nhóm người chưa mắc bệnh thận nhưng có quan tâm và (2) Nhóm bệnh nhân suy thận. Trong đó, nhóm (1) chiếm đến 64% tổng lượng thảo luận về suy thận, mặc dù chỉ chiếm 11% thảo luận nếu tính riêng năm 2024. Đáng chú ý, đến 89% thảo luận từ nhóm người dùng này cho biết truyền thông là động lực khiến họ quan tâm hơn về chủ đề suy thận. Đây cũng là nhóm thể hiện rõ sự chuyển hóa từ mối quan tâm y tế sang lo lắng cho lối sống cá nhân.

Khi bàn về nguyên nhân, phần lớn thảo luận sẽ tập trung vào thói quen ăn uống và sinh hoạt hàng ngày, cụ thể: Tiêu thụ đồ ngọt (55.8%) là yếu tố được nhắc đến nhiều nhất, phản ánh sự ảnh hưởng mạnh mẽ từ truyền thông về tác hại của trà sữa, nước ngọt có gas. Thức khuya (26.7%) nổi lên như một “thói quen xấu” điển hình của giới trẻ. Các yếu tố như hút thuốc (9.6%), stress kéo dài (8.3%)uống nhiều bia rượu (7.4%) cũng thường xuyên được liên hệ đến suy thận, cho thấy sự mở rộng mối lo ngại từ chế độ ăn uống sang lối sống tổng thể.Các yếu tố y tế mang tính “truyền thống” hơn như tuổi tác (5.5%), béo phì (2.8%) hay lạm dụng thuốc giảm đau (1.7%) chỉ chiếm tỷ lệ nhỏ, nhấn mạnh rằng truyền thông đã thành công trong việc đẩy lối sống hàng ngày thành tâm điểm chú ý, thay vì để câu chuyện xoay quanh yếu tố bệnh lý chuyên sâu.

Trong thảo luận về phòng ngừa, nhóm người dùng này không bàn nhiều về can thiệp y tế chuyên sâu, mà tập trung vào thói quen sinh hoạt lành mạnh: Tập thể dục (45.3%) là giải pháp được nhắc đến nhiều nhất, cho thấy xu hướng dịch chuyển từ lo lắng sang hành động tích cực. Ngủ đủ giấc (23.1%)uống nhiều nước (16.4%) cũng nằm trong nhóm đầu, phản ánh sự quan tâm đến các điều chỉnh đơn giản nhưng thiết thực. Các biện pháp mang tính y tế hơn như kiểm tra sức khỏe định kỳ (7.9%) hay giảm đường, ăn nhạt, ăn nhiều rau  hoặc các hành vi “khó thực hiện” như giảm rượu bia (0.7%) hay kiêng thịt (0.2%) hầu như ít được nhắc tới. 

Có thể thấy, người dùng chủ yếu lựa chọn các biện pháp dễ áp dụng vào đời sống hàng ngày, nhưng chưa quan tâm nhiều đến kiểm tra y tế chuyên sâu hay các thay đổi khó khăn (như kiêng rượu bia, kiêng thịt). Điều này phản ánh cơ hội cho truyền thông y tế và thương hiệu: giúp biến mối quan tâm thành hành động cụ thể, lâu dài.

3. Thức uống - Nhóm ngành thường được gọi tên trong câu chuyện về suy thận

Như đã đề cập ở phần 2, khi bàn về nguyên nhân dẫn đến suy thận, người dùng không chỉ nói về yếu tố y tế mà còn trực tiếp liên hệ đến ngành hàng tiêu dùng hàng ngày. Các sản phẩm thực phẩm và đồ uống phổ biến trở thành “tâm điểm nghi ngại”.

Nước ngọt và trà sữa: Đây là hai nhóm sản phẩm bị nhắc đến nhiều nhất. Người dùng cho rằng lượng đường và phụ gia cao trong nước ngọt và trà sữa có thể gây áp lực lớn cho thận, đặc biệt khi giới trẻ tiêu thụ thường xuyên.

Đồ uống có cồn: Luôn gắn liền với các nguy cơ “hại gan, hại thận”, đặc biệt trong những cuộc thảo luận cảnh báo về lối sống thiếu lành mạnh.

Thịt chế biến sẵn: Xúc xích, thịt nguội, thịt xông khói, đồ hộp… thường bị chỉ trích vì chứa nhiều muối và chất bảo quản.

Thực phẩm ăn liền: Mì gói, snack và các loại đồ ăn nhanh cũng bị liệt kê là tác nhân tiềm ẩn gây hại cho thận do hàm lượng muối và chất béo cao.

Có thể thấy, “suy thận” không chỉ là một chủ đề gói gọn trong lĩnh vực y tế nhưng còn là một vấn đề tiêu dùng, đem đến thách thức cho thương hiệu. Cụ thể, thương hiệu có thể bị kéo vào thảo luận tiêu cực nếu sản phẩm gắn với yếu tố gây hại cho sức khỏe. Tuy nhiên, đây cũng là cơ hội để các thương hiệu phát triển dòng sản phẩm hoặc thông điệp theo hướng lành mạnh - an toàn - đồng hành cùng sức khỏe người dùng. Ví dụ: Các thương hiệu về dược - chăm sóc sức khỏe có thể tận dụng sự quan tâm của người dùng để phòng ngừa bệnh thận. Các thương hiệu F&B có thể xây dựng dòng sản phẩm ít đường ít muối, thân thiện với sức khỏe.

“Suy thận” trên mạng xã hội hiện là một ví dụ điển hình cho thấy cách mà truyền thông dẫn dắt mối quan tâm sức khỏe của cộng đồng. Từ một vấn đề y tế, câu chuyện đã mở rộng sang hành vi tiêu dùng, tác động trực tiếp đến nhìn nhận của người dùng đối với nhiều ngành hàng thực phẩm – đồ uống.

Đối với doanh nghiệp, đây vừa là thách thức về rủi ro hình ảnh, vừa là cơ hội để tái định vị sản phẩm theo hướng lành mạnh, an toàn và gắn với giá trị chăm sóc sức khỏe – điều mà người dùng đang quan tâm nhiều hơn bao giờ hết.

Thông tin bài viết

Đừng bỏ lỡ bất kỳ insight nào!

Nhận cập nhật về các nghiên cứu mạng xã hội hữu ích

Đăng ký ngay

Bài viết liên quan

Thảo luận về dọn nhà trên mạng xã hội: Khi Robot hút bụi từ thiết bị “xa xỉ” trở nên “quen thuộc”

Theo quan sát của Buzzmetrics, trong khoảng một năm trở lại đây, một số máy móc dọn nhà đang ngày càng được thảo luận nhiều hơn trên mạng xã hội, đặc biệt là robot hút bụi. Số liệu tăng trưởng trên sàn thương mại điện tử cũng phần nào cho thấy: Robot hút bụi từ một thiết bị “xa xỉ” đang dần trở thành lựa chọn quen thuộc với người tiêu dùng.

Đọc bài viết
right
Giải Mã Xu Hướng: “An Toàn & Tự Nhiên” – Tiêu Chuẩn Mới Trong Lựa Chọn Sản Phẩm Sức Khỏe

Phân tích từ Buzzmetrics cho thấy: khi lựa chọn sản phẩm điều trị, người tiêu dùng không còn đặt nặng giá cả hay hiệu quả tức thời. Thay vào đó, họ ưu tiên yếu tố an toàn và nguồn gốc tự nhiên – một định nghĩa mới về “chữa trị hiệu quả”. Bài viết sẽ giải mã xu hướng này và cơ hội cho thương hiệu.

Đọc bài viết
right
Nhìn lại thảo luận về cúm mùa trên mạng xã hội: Khi lo ngại dịch bệnh tạo nên làn sóng thông tin

Trong bối cảnh các bệnh truyền nhiễm ngày càng có nhiều biến chuyển khó lường, cúm mùa – tưởng như đã quá quen thuộc – lại một lần nữa trở thành tâm điểm trên mạng xã hội. Dưới tác động của thông tin toàn cầu và sự lan truyền nhanh chóng trên nền tảng số, những thảo luận liên quan đến cúm mùa không chỉ phản ánh mối quan tâm của người dùng mà còn cho thấy cách thức cộng đồng tiếp cận, xử lý và phản ứng với các vấn đề y tế công cộng.

Đọc bài viết
right
Insight cho Chiến lược Influencer Marketing ngành chăm sóc sức khỏe - Lên kế hoạch và tối ưu hiệu quả (Phần 2)

Influencer Marketing là công cụ mạnh mẽ để các thương hiệu chăm sóc sức khỏe tại Việt Nam tăng cường nhận diện và xây dựng lòng tin. Tuy nhiên, để tối ưu hiệu quả, thương hiệu cần chọn đúng nhóm Influencer, cá nhân hóa nội dung và triển khai chiến dịch phù hợp với từng giai đoạn hành trình khách hàng. Đồng thời, với tính nhạy cảm của ngành, việc chuẩn bị kịch bản xử lý khủng hoảng là yếu tố không thể thiếu để bảo vệ uy tín trước những rủi ro tiềm ẩn.

Đọc bài viết
right
Ngành sản phẩm chăm sóc sức khỏe trên Mạng xã hội: Insight cho chiến lược Influencer Marketing (Phần 1)

Influencer Marketing đã trở thành một “vũ khí” không thể thiếu trong chiến lược tiếp thị của ngành sản phẩm chăm sóc sức khỏe tại Việt Nam. Với tốc độ tăng trưởng ấn tượng, nhu cầu tiêu dùng ngày càng lớn và sự bùng nổ thảo luận trên mạng xã hội, ngành này đang mở ra cơ hội vàng cho các thương hiệu muốn tiếp cận người dùng một cách hiệu quả.

Đọc bài viết
right
Từ Tân Binh Vươn Lên Top Đầu: Giải Mã ‘Hiện Tượng’ Mitsubishi XFORCE qua lăng kính Social Listening

Ra mắt tại thị trường Việt Nam vào tháng 01/2024, Mitsubishi XFORCE được ví là chú “ngựa ô” của làng xe Việt. Thậm chí tháng 7/2024 vừa qua, XFORCE lần đầu bước lên top 1 trong danh sách xe bán chạy nhất thị trường Việt với 1,748 xe bán ra. Bên cạnh đó, XFORCE cũng nhận được lượng thảo luận lớn từ người dùng trên MXH Việt Nam với 15,515 lượng buzz. Điều gì khiến XFORCE thu hút được sự chú ý như vậy? Hãy cùng tìm hiểu qua góc nhìn Social Listening của Buzzmetrics trong bài viết dưới đây.

Đọc bài viết
right
Giải mã “miếng bánh” ngành tiêm chủng dưới lăng kính social listening

Ngành tiêm chủng Vắc-xin là lĩnh vực quan trọng trong y tế công cộng, giúp ngăn ngừa và kiểm soát lây lan các bệnh truyền nhiễm, bảo vệ sức khỏe cộng đồng và giảm nguy cơ bùng phát dịch bệnh. Tuy nhiên, vì là một ngành hàng nhạy cảm có ảnh hưởng lớn đến sức khỏe cộng đồng nên các thương hiệu vắc-xin phải tuân thủ các quy định nghiêm ngặt trong quá trình truyền thông. Trong bối cảnh đó, việc hiểu rõ mối quan tâm và lo lắng của người dùng là điều cần thiết để truyền thông một cách chính xác và hiệu quả trên MXH.

Đọc bài viết
right
Bài học nào từ khủng hoảng truyền thông của ngành ô tô?

Khủng hoảng truyền thông có thể xảy ra với các thương hiệu bất kỳ lúc nào nhất là trong thời đại mạng xã hội đang bùng nổ. Vì vậy việc xây dựng một kế hoạch ứng phó cụ thể trong trường hợp khủng hoảng truyền thông xảy ra là yếu tố tiên quyết giúp đảm bảo danh tiếng thương hiệu trên thị trường. Trong bài viết này, Buzzmetrics sẽ phân tích case study cuộc khủng hoảng giả định của ngành ô tô. Thông qua đó, Buzzmetrics sẽ rút ra những gợi ý để các doanh nghiệp có thể tránh khỏi những sai lầm khi xử lý khủng hoảng.

Đọc bài viết
right
Giá Vàng Vượt Đỉnh, Mạng Xã Hội Biến Động

Nền kinh tế thế giới vừa trải qua một năm 2023 nhiều sóng gió dẫn tới việc vàng - kênh trú ẩn an toàn có hiệu suất tốt nhất liên tục có những pha “phá đỉnh”. Trên mạng xã hội tại Việt Nam, phản ứng của dư luận về chủ đề cũng có sự tương quan nhất định với những nhịp biến động giá vàng.

Đọc bài viết
right
Metrics và Nghệ Thuật Tối Ưu Hóa Chiến dịch Tết 2024

Trải qua hai năm gián đoạn và có phần ảm đạm, Tết đang dần trở lại với vị thế trước đây của mình - một dịp đặc biệt lớn nhất của mạng xã hội Việt Nam, một thời điểm lý tưởng để thương hiệu xây dựng những cuộc hội thoại ý nghĩa với người tiêu dùng.

Đọc bài viết
right
Cuộc Cạnh Tranh Gay Cấn Trên Mạng Xã Hội Giữa Các Chuỗi Coffee Shop Tại Việt Nam: Starbucks và Highlands Coffee Chiếm Sóng

Ở Việt Nam, thị trường cà phê đang phát triển mạnh mẽ với sự cạnh tranh giữa các chuỗi cửa hàng nổi tiếng như Starbucks, Highlands Coffee và Phúc Long. Nhu cầu của người tiêu dùng không chỉ dừng lại ở chất lượng đồ uống mà còn mở rộng đến trải nghiệm từ thế giới online đến offline.

Đọc bài viết
right
Khám Phá Insight Ngành Thực Phẩm Chức Năng: Thách Thức và Cơ Hội Trong Thời Đại Số

Trong xã hội ngày càng nhận thức cao về sức khỏe, thực phẩm chức năng đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện chất lượng cuộc sống. Cùng với sự cải tiến không ngừng, ngành thực phẩm chức năng đang trải qua một quá trình trẻ hóa và chuyển đổi số đầy “kịch tính”. Điều này đặt ra những thách thức mới cho các nhà tiếp thị trong lĩnh vực này. Để thành công, họ cần không chỉ theo đuổi chiến lược tiếp thị truyền thống mà còn phải áp dụng những phương pháp sáng tạo, linh hoạt và hiệu quả trong thời đại kỹ thuật số.

Đọc bài viết
right
Thảo luận về Bất Động Sản nửa đầu 2023: Những tín hiệu lạc quan ở thì tương lai

GDP Việt Nam trong 9 tháng đầu năm có mức tăng trưởng 4.24%, chỉ cao hơn tốc độ tăng trưởng trong giai đoạn dịch bệnh. Riêng với thị trường bất động sản, lượng giao dịch chưa cho thấy sự cải thiện rõ rệt, vì tâm lý người dùng trong giai đoạn này sẽ theo chiều hướng giữ tiền chờ giá bất động sản giảm, hoặc e ngại tin tức tiêu cực nên không đầu tư thêm.

Đọc bài viết
right
Khủng hoảng truyền thông thay đổi như thế nào trong 4 năm qua

Khủng hoảng truyền thông luôn là cơn ác mộng đối với rất nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ. Bởi vì bất kì một thông tin tiêu cực nào xuất hiện trên mạng xã hội thì đều có khả năng gây hại đến danh tiếng và hoạt động kinh doanh của thương hiệu. Báo cáo tổng hợp của Buzzmetrics về sẽ giúp marketers hiểu hơn về tổng quan cách khủng hoảng truyền thông diễn ra trên mạng xã hội, tầm ảnh hưởng của nó & sự thay đổi theo thời gian.

Đọc bài viết
right
Khám phá những khác biệt trong thảo luận mạng xã hội về ngành bảo hiểm nhân thọ

Năm 2022 ghi nhận hơn 30 triệu thảo luận về ngành bảo hiểm nhân thọ, với 94.5% thị phần thảo luận đến từ người dùng, nhân viên tư vấn cùng một số nguồn thảo luận khác.

Đọc bài viết
right
Mạng xã hội tiết lộ điều gì về nhu cầu thanh toán của khách hàng?

Trải qua các đợt bùng phát dịch, thanh toán không tiền mặt đang trở thành chủ đề thảo luận có tính tương tác cao trên mạng xã hội, thu hút hơn 2,6 triệu thảo luận được người dùng tạo ra trong vòng 3 tháng. Vậy người dùng sẽ tiết lộ điều gì qua 2,6 triệu thảo luận đó & liệu có cơ hội nào cho các thương hiệu liên quan tham gia giải quyết nhu cầu thanh toán không tiền mặt của người dùng

Đọc bài viết
right
VN-INDEX 1200, thảo luận về chứng khoán trên mạng xã hội thay đổi như thế nào?

Báo cáo trước đó của Buzzmetrics cho thấy, năm 2021 là năm bùng nổ trào lưu chứng khoán trên mạng xã hội, với sự tham gia thảo luận từ các nhà đầu tư F0. Điều này được phản ánh qua lượt tìm kiếm trên Google, số lượng tài khoản mới, các social slang và các format thảo luận mới. Tuy nhiên, sang năm 2022, khi thị trường chứng khoán rơi vào đợt khủng hoảng lớn nhất kể từ sau năm 2018, hành vi thảo luận của các nhà đầu tư đã thay đổi một cách nhanh chóng chỉ trong khoảng thời gian ngắn ngủi.

Đọc bài viết
right
Thấu hiểu hành trình tìm trường mầm non song ngữ của phụ huynh trên mạng xã hội

Vốn dĩ, chủ đề giáo dục luôn được đặt lên hàng đầu đối với các bậc cha mẹ, nhất là những phụ huynh có con ở độ tuổi lần đầu đến lớp. Bên cạnh đó, với bối cảnh hậu đại dịch, cùng xu hướng trở lại trường học, thảo luận về ngành mầm non song ngữ hot hơn bao giờ hết trên mạng xã hội người dùng cha mẹ đặc biệt quan tâm đến việc tìm trường mầm non cho con. 

Đọc bài viết
right
Tìm hiểu xu hướng trẻ hóa nội dung trong ngành ngân hàng

Trải qua một năm 2021 đầy biến động vì dịch bệnh, ngành ngân hàng đã chứng kiến sự bùng nổ những xu hướng mới. Một xu hướng nổi bật trong khoảng thời gian vừa qua là sự trẻ hóa nội dung nhằm hướng đến Gen-Z - nhóm khách hàng tiềm năng của tương lai.

Đọc bài viết
right
Nghiên cứu nhóm người dùng mục tiêu là gì?

TA Understanding là loại hình nghiên cứu về một nhóm đối tượng khách hàng cụ thể. Khác với U&A (nghiên cứu hành vi và thái độ) – thường sẽ nghiên cứu về một hành vi cụ thể hoặc trong một ngành hàng cụ thể, TA Understanding thường quan tâm đến toàn bộ vấn đề, mối quan tâm, lối sống của người tiêu dùng.

Đọc bài viết
right
Toàn cảnh ngành Ngân hàng năm 2021: Xu hướng và cơ hội nào thương hiệu?

Năm 2021 tiếp tục là một năm đầy biến động vì dịch bệnh, khiến hành vi của người tiêu dùng có sự thay đổi lớn. Điều này dẫn đến sự xuất hiện các xu hướng mới trong nhiều lĩnh vực, và ngân hàng - một ngành hàng được thảo luận tương đối tích cực trên mạng xã hội, cũng không ngoại lệ. Trong bối cảnh đó, cơ hội và thách thức nào sẽ chờ đợi các ngân hàng?

Đọc bài viết
right
Tận dụng dữ liệu Social Listening cho Syndicated Research

Hiện nay, việc tiến hành nghiên cứu thị trường không chỉ là câu chuyện phát phiếu khảo sát hay phỏng vấn trực tiếp. Mạng xã hội ra đời, tiếp theo đó là các công cụ thu thập thảo luận mạng xã hội (tiêu biểu như Social Listening) đã đem lại một môi trường nghiên cứu linh hoạt hơn, đặc biệt là với các đề tài Syndicated Research. Câu hỏi đặt ra là: Sử dụng dữ liệu Social Listening để tạo ra các Syndicated Research như thế nào?

Đọc bài viết
right
Sự bùng nổ thảo luận về chứng khoán trên social media

Với sự bùng nổ của làn sóng đầu tư, các kênh truyền thông mạng xã hội cũng chứng kiến sự bùng nổ các thảo luận về chứng khoán. Thảo luận trên MXH có ảnh hưởng đến chứng khoán và ngược lại, diễn biến trên thị trường chứng khoán cũng ảnh hưởng đến thảo luận MXH.

Đọc bài viết
right
Syndicated Research là gì?

Nghiên cứu thị trường, một công đoạn không thể thiếu trong bất kỳ chiến dịch Marketing nào, được chia thành 2 loại hình chính: Syndicated Research và Custom Research. Trong đó, Syndicated Research đặc biệt quan trọng với các thương hiệu mới bước chân vào ngành hàng. Vậy thì Syndicated Research là gì?

Đọc bài viết
right
COVID-19: Phân tích người dùng trước, trong và sau giãn cách xã hội

COVID-19 là chủ đề thảo luận nóng nhất trên mạng xã hội trong nửa đầu năm 2020. Riêng tháng 3 - tháng cao điểm của dịch bệnh, trung bình mỗi ngày có gần 2 triệu lượt thảo luận về COVID-19. Trong suốt diễn biến của dịch bệnh từ lúc bắt đầu - bùng phát - giãn cách xã hội - giảm dần, COVID-19 đã tạo ra nhiều biến đổi thú vị trong mối quan tâm và hành vi người dùng mạng xã hội. Trong báo cáo này, hãy cùng Buzzmetrics điểm lại các cột mốc và sự biến chuyển của người dùng qua các giai đoạn:

Đọc bài viết
right
Phương pháp nghiên cứu mới để khai thác Insight thông qua Social Listening

Ngày càng nhiều thương hiệu tập trung đầu tư vào mạng xã hội như một kênh truyền thông mới giúp kết nối với người dùng. Bằng việc phân tích thảo luận người dùng trên mạng xã hội và từ đó đưa ra các gợi ý hành động cho thương hiệu, Social Listening đang góp một phần không nhỏ vào cách thương hiệu xây dựng một chiến dịch truyền thông. Tuy nhiên, có bao giờ bạn thắc mắc: Các nhà nghiên cứu Social Listening đã sử dụng các phương pháp nào để tìm kiếm và phát hiện Insight người dùng?

Đọc bài viết
right
Điều thú vị trong hành vi Nấu Ăn Tại Nhà mùa COVID-19

Giãn cách xã hội tạo nên đa dạng chủ đề thảo luận những ngày vừa qua. Nấu ăn tại nhà là một trong những chủ đề được quan tâm nhiều nhất và được thảo luận khá sôi nổi trên mạng xã hội. Điều đặc biệt là người dùng không xem nấu ăn như một nhiệm vụ bất đắc dĩ. Không phải là sự nóng bức vì đứng trong bếp quá lâu, không còn sự mệt mỏi vì chuyện bếp núc lặp đi lặp lại từ ngày này qua ngày khác, cũng không còn cảm giác cô đơn khi vào bếp mà không có sự hỗ trợ của các thành viên trong gia đình. Thay vào đó, nấu ăn tại nhà mang tới những trải nghiệm tích cực và thú vị. Báo cáo của Buzzmetrics sẽ giúp bạn tìm hiểu sâu hơn về chuyện bếp núc mùa giãn cách.

Đọc bài viết
right
4 gợi ý để thương hiệu sống healthy cùng người dùng

Sống healthy không chỉ là một trào lưu. Sống healthy từ lâu đã là một mối bận tâm lớn của người dùng. Tuy nhiên, để khai thác chủ đề này, thương hiệu cần phải nắm bắt được cách người dùng định nghĩa lối sống lành mạnh.

Đọc bài viết
right
Ngày của mẹ 2019 - Ai là người dẫn đầu cuộc chiến?

Năm 2019, Ngày của mẹ thực sự trở thành 1 cuộc chiến với sự tham gia của hơn 246 thương hiệu, gấp 2 lần số lượng thương hiệu tham gia vào Ngày của mẹ năm 2018. Số buzz trung bình do mỗi thương hiệu tạo ra tăng 20% so với 2018. Vậy thương hiệu nào đang dẫn đầu cuộc chiến? Và công thức thành công của thương hiệu đó là gì?

Đọc bài viết
right
Nghiên cứu ngành hàng bia - Phần 2: Hành trình khách hàng biểu hiện trên mạng xã hội như thế nào?

Xem thêm: Phần 1: Nghiên cứu ngành hàng bia - Thấu hiểu về các dịp uống bia cùng social data

Đọc bài viết
right
Nghiên cứu ngành hàng bia - Phần 1: Thấu hiểu về các dịp uống bia cùng social data

Ngành hàng bia là một trong những ngành hàng rất thú vị khi nghiên cứu thảo luận trên mạng xã hội. Bởi vì hiếm có ngành hàng nào mà khoảnh khắc sử dụng sản phẩm - dịp uống bia lại được người tiêu dùng chủ động chia sẻ tự nhiên như 1 phần đời sống tinh thần như vậy. Nghiên cứu này sẽ tập trung phân tích vào Dịp uống bia, một trong những góc nhìn thực tế, gần gũi với cuộc sống của người dùng nhất thông qua thảo luận tự nhiên của người dùng mạng xã hội (consumer voice).

Đọc bài viết
right
Thị trường Siêu thị điện máy: Điện máy xanh làm chủ cuộc chơi

Thị trường Siêu thị điện máy trong những ngày nắng nóng vô cùng sôi nổi. Cuộc chiến giờ đây đang lan rộng và ngày càng ầm ĩ trên mạng xã hội. Sau cú nổ của thương hiệu Điện máy Xanh từ cuối năm ngoái, các siêu thị điện máy lâu đời đã đẩy mạnh hoạt động trên social media nhằm giành lại sự quan tâm của người tiêu dùng.

Đọc bài viết
right
Tổng quan thị trường 4G sôi động qua phân tích trên social media

Buzzmetrics đã thực hiện phân tích các ý kiến thật sự được tạo ra bởi người dùng trên social media liên quan đến thị trường 4G trong khoảng thời gian 6 tháng gần đây (01/11/2016 - 30/04/2017) nhằm cung cấp cho thương hiệu cái nhìn tổng quan nhất từ phía người tiêu dùng đối với dịch vụ này.

Đọc bài viết
right
Ngành hàng máy lạnh - Mâu thuẫn tâm lí thú vị của người Việt

Mùa nắng nóng cao điểm năm nay chứng kiến sự cạnh tranh sát sao của các thương hiệu ngành hàng máy lạnh ngay từ đầu tháng 3. Người tiêu dùng tại Việt Nam ngày càng ý thức được lợi thế có được từ hàng loạt ưu đãi và sự lựa chọn đa dạng trong thị trường cũng như việc tham khảo các ý kiến trên Social Media.

Đọc bài viết
right
Thảo luận về máy lọc nước qua phân tích social media

Buzzmetrics đã thực hiện phân tích xu hướng người tiêu dùng thảo luận về máy lọc nước trên social media liên quan đến việc chọn lựa và sử dụng máy lọc nước trong khoảng thời gian 6 tháng gần đây (01/09/2016 - 28/02/2017).

Đọc bài viết
right
Thảo luận ngành hàng Mỹ phẩm Trang điểm qua phân tích social data

Hãy cùng Buzzmetrics khám phá một bức tranh tổng quát về tình hình thảo luận của ngành hàng Mỹ phẩm Trang điểm cũng như tìm hiểu các thương hiệu đang thu hút nhiều sự quan tâm nhất của người tiêu dùng trên social media Việt Nam trong quý III và quý IV năm 2016 (01/07 - 31/12/2016)

Đọc bài viết
right
Ngành hàng nước xả vải: Xu hướng người tiêu dùng và cuộc chiến Comfort – Downy trên social media

Ngành hàng nước xả vải từ lâu đã trở thành sân chơi của 2 ông lớn Comfort và Downy chứ không có nhiều thương hiệu cạnh tranh nhau như những mặt hàng tiêu dùng nhanh khác, nhưng sự chủ động quảng bá thương hiệu vẫn làm ngành hàng này trở nên sôi động trên social media.

Đọc bài viết
right
Xu hướng ngành hàng làm đẹp: Sản phẩm handmade và phản hồi của người tiêu dùng

Handmade không mới trong xu hướng ngành hàng làm đẹp nhưng đang được ưa chuộng hiện nay. Hãy cùng Buzzmetrics tìm hiểu và xem những phản hồi của khách hàng sử dụng đối với nhóm sản phẩm làm đẹp này.

Đọc bài viết
right
Thương hiệu thể thao - Bí quyết tạo tương tác khủng trên social media

Luyện tập thể hình đã và đang trở thành một chủ đề nổi bật trên social media khi mà nhu cầu tăng cường sức khỏe cũng như làm đẹp vóc dáng ngày càng gia tăng. các Thương hiệu thể thao có thể tận dụng chủ đề này để tạo tương tác khủng trên Social media

Đọc bài viết
right
Phân tích thảo luận các Chuỗi cửa hàng kem trên mạng xã hội

Trong bài viết này, Buzzmetrics sẽ phân tích về Các chuỗi cửa hàng Kem trong thời gian 4 tháng đầu năm 2016, đào sâu vào hoạt động quảng bá thương hiệu cùng với các thảo luận về các Chuỗi cửa hàng kem của khách hàng trên social media về các thương hiệu này.

Đọc bài viết
right
Phân tích thảo luận về Bảo hiểm trên social media Q1/2016

Buzzmetrics đã đi sâu vào phân tích tâm lý của khách hàng trong quá trình lựa chọn, sử dụng dịch vụ của các công ty bảo hiểm nhân thọ hiện nay bằng mô hình phân tích Quá trình trải nghiệm tiêu dùng – BJ (Brand Journey) và thảo luận về Bảo hiểm của khách hàng trên social media.

Đọc bài viết
right
Phân tích thảo luận ngành Cho vay tiêu dùng: Khách hàng sợ nhất bị đối xử như “con nợ”

Xu hướng chi tiêu của người tiêu dùng đã thay đổi; thay vì dành dụm tích lũy để đạt được khoản tiền phục vụ cho nhu cầu mua sắm thì việc vay tiêu dùng để chi tiêu ngay cho một món đồ nào đó đang ngày càng được nhiều người tiêu dùng chọn lựa.

Đọc bài viết
right
Phân tích thảo luận siêu thị và cửa hàng tiện lợi trên social media Q1/2016

Trong bài viết này, Buzzmetrics sẽ phân tích về ngành hàng bán lẻ trong thời gian 3 tháng đầu năm 2016, đào sâu vào hoạt động quảng bá thương hiệu cùng với thảo luận về siêu thị và cửa hàng tiện lợi của khách hàng trên Social Media.

Đọc bài viết
right
Ngành hàng chăm sóc sức khỏe: Khách hàng đang quan tâm gì nhất trên social media?

Thảo luận về ngành hàng chăm sóc sức khỏe đang là chủ đề nóng hiện nay trên mạng xã hội, Vậy thì người dùng trên mạng xã hội đang quan tâm điều gì về chủ đề này? và các Thương hiệu đã tận dụng những thông tin này để tương tác với khách hàng như thế nào?

Đọc bài viết
right
Cuộc chiến các chuỗi cà phê tại Việt Nam: Phân tích thảo luận trên social media

Xét trên phương diện social media, các thương hiệu chuỗi cà phê cao cấp và giá trung bình nổi bật nhất hiện nay không ngừng hoạt động và tổ chức các chương trình hấp dẫn để tăng độ tương tác với khách hàng

Đọc bài viết
right
Thảo luận về Thức ăn nhanh dưới góc nhìn của giới trẻ và phụ huynh

Thảo luân về Thức ăn nhanh đang là chủ đề nóng và có số lượng thảo luận lớn trên Social Media với nhiều hoạt động của các thương hiệu và sự tham gia thảo luận của cộng đồng.

Đọc bài viết
right
Thảo luận về bệnh cao huyết áp trên social media

Cao huyết áp là chủ đề được thảo luận nhiều nhất trong ngành hàng Dược phẩm và Y tế, theo thống kê của Buzzmetrics trong thời gian từ tháng 5 đến tháng 9/2015

Đọc bài viết
right
Thảo luận về Gym – Hướng đi cho các thương hiệu thể thao

Thảo luận về Gym được nhắc đến nhiều thứ nhì trên social media chỉ sau Bóng đá. Đây chính là một trong những hướng đi tốt cho các thương hiệu thể thao để tạo dựng Nhận diễn thương hiệu của mình.

Đọc bài viết
right
Hành vi uống bia của người Việt và hoạt động của các thương hiệu bia trên social media

Ngành hàng bia là một ngành hàng trong đó các thương hiệu có nhiều hoạt động trên social media, với hơn 300,000 thảo luận được tạo ra trong quý 3/2015 theo thống kê của Buzzmetrics nhờ vào một loạt sự kiện sôi nổi được tạo ra bởi các thương hiệu trong thời gian này.

Đọc bài viết
right
Thảo luận về bệnh tiểu đường trên social media

Thảo luận về bệnh tiểu đường trên social media đang là chủ đề nóng chỉ sau bệnh Cao huyết áp trong giai đoạn 05/2015 - 09/2015 của ngành hàng Y tế và Dược phẩm.

Đọc bài viết
right
Vì đâu người tiêu dùng rời bỏ thương hiệu sữa bột cho bé 0-6 tháng?

Bài viết này sẽ đi sâu vào phân tích các phản hồi của người dùng về các thương hiệu sữa bột trong giai đoạn này, mà nổi bật là Similac, Enfamil và Friso.

Đọc bài viết
right
7 ngành hàng nổi bật trên mạng và các kênh phải chạy content

Để phục vụ cho công việc của content và media planner, công cụ lắng nghe mạng xã hội Buzzmetrics xin liệt kê các kênh có nhiều thảo luận nhất của từng ngành hàng để các bạn tham khảo.

Đọc bài viết
right
Phân tích thảo luận ngân hàng quốc tế

Trong bài viết này, Buzzmetrics sẽ phân tích về ngành hàng ngân hàng thương mại, đào sâu vào nhóm Ngân hàng thương mại có vốn sở hữu nước ngoài, các thảo luận về ngân hàng có vốn sở hữu nước ngoài.

Đọc bài viết
right
Ngành hàng sữa bột bé 0-6 tháng: Ý kiến thật sự của người tiêu dùng

Ngành hàng sữa bột (Milk powder) tuy không phải là ngành hàng được thảo luận nhiều nhất trên social media nhưng lại là ngành hàng có mức độ thảo luận có chiều sâu và nhiều insight về ngành hàng cũng như hành vi của người tiêu dùng.

Đọc bài viết
right
Social listening và nghiên cứu thị trường truyền thống liên quan như thế nào?

Social Listening có thể được xem như là 1 biến thể của nghiên cứu thị trường. Phương pháp này có mối quan hệ tương hỗ với nghiên cứu thị trường truyền thống.

Đọc bài viết
right
Phân tích thảo luận ngành hàng viễn thông năm 2015

Thảo luận ngành hàng viễn thông, cụ thể về các Mạng điện thoại di động diễn ra rất sôi nổi trên social media. Thống kê của Buzzmetrics cho thấy thị phần thảo luận của 3 nhà mạng Viettel, Mobifone và Vinaphone được dẫn đầu bởi Viettel trong năm 2014.

Đọc bài viết
right
Thảo luận cuộc chiến taxi hiện đại và taxi truyền thống năm 2015

Thống kê của Buzzmetrics về ngành hàng Taxi trên social media trong năm 2014 cho thấy Uber, Mai Linh và Vinasun là ba hãng taxi được thảo luận nhiều nhất, trong đó đáng chú ý Uber mặc dù không phải là một hãng taxi truyền thống nhưng nhận được quan tâm lớn trên cộng đồng mạng.

Đọc bài viết
right
Phân tích thảo luận ngành hàng máy giặt

Các ngành hàng về thiết bị điện tử thường là những ngành tạo được nhiều thảo luận nhất trên social media. Phân tích của giải pháp lắng nghe mạng xã hội Buzzmetrics trong năm 2014 về ngành hàng Máy giặt cho thấy LG, Toshiba và Electrolux là 3 thương hiệu được thảo luận nhiều nhất.

Đọc bài viết
right
Thảo luận tiêu cực ngành ngân hàng tập trung vào Thái độ của nhân viên

Năm 2014 là năm mà lĩnh vực ngân hàng được thảo luận vô cùng sôi nổi trên social media. Thống kê của Buzzmetrics cho thấy BIDV, ACB và Vietinbank là 3 ngân hàng được nói đến nhiều nhất trong tất cả các ngân hàng.

Đọc bài viết
right
Ngành hàng khử mùi - người tiêu dùng đang nói gì trên social media?

Buzzmetrics phân tích các thảo luận trên social media về ngành hàng khử mùi cho thấy: Các sản phẩm trên thị trường vẫn chưa đáp ứng được yêu cầu của người tiêu dùng, thể hiện qua số lượng lớn các thảo luận tiêu cực về các sản phẩm này

Đọc bài viết
right
Hướng đi cho các chiến dịch quảng cáo ngành hàng Chăm sóc răng miệng

Thống kê các thảo luận về ngành hàng Chăm sóc răng miệng của Buzzmetrics vào quý III/2014 cho thấy thảo luận của người tiêu dùng khuyên lẫn nhau cách chăm sóc răng miệng xoay quanh Các biện pháp tự nhiên và Thay đổi thói quen chăm sóc răng miệng

Đọc bài viết
right
Hành vi chọn mỹ phẩm trang điểm thông qua phân tích social data

Ngành hàng Trang điểm là một ngành hàng có số lượng thảo luận đứng thứ 2 trên social media, chỉ sau ngành hàng Điện tử, với khoảng hơn 50,000 thảo luận theo thống kê của Buzzmetrics vào quý III/2014 - cụ thể qua Hành vị chọn mỹ phẩm trang điểm của người tiêu dùng qua các thảo luận trên Social media

Đọc bài viết
right
Phân khúc chống lão hóa cho phụ nữ từ 22 – 24 tuổi bị bỏ ngỏ?

Theo nghiên cứu của Buzzmetrics về các thảo luận về chăm sóc da mặt, cụ thể là phân khúc chống lão hóa da được tạo ra trên social media, một phân khúc khách hàng ở độ tuổi 22 đến 24 cũng đang có nhu cầu sử dụng sản phẩm chống lão hóa và chưa được đáp ứng.

Đọc bài viết
right
Thảo luận của phụ nữ mang thai về sản phẩm sữa bầu

Trên khắp các phương tiện social media, đặc biệt là diễn đàn trực tuyến, có thể dễ dàng thấy được rất nhiều thảo luận của phụ nữ mang thai về sản phẩm sữa bầu, chia sẽ các ý kiến và tư vấn về các loại sữa dành cho bà bầu.

Đọc bài viết
right
Ngành hàng nước uống thể thao – Rất có tiềm năng nhưng chưa được nhìn nhận đúng

Vừa mới xuất hiện trên thị trường trong thời gian gần đây, nhưng ngành hàng nước uống thể thao đang nhận được sự quan tâm của người tiêu dùng, đặc biệt là trên các phương tiện truyền thông xã hội. Mặc dù lượng thảo luận còn thấp nhưng nước uống thể thao là một phân khúc rất tiềm năng trong thị trường nước giải khát.

Đọc bài viết
right
Nhận tư vấn miễn phí
Theo dõi chúng tôi trên mạng xã hội
DMCA.com Protection Status