Kết hợp dữ liệu từ bảng câu hỏi chủ động (Survey) vào dữ liệu thảo luận tự nhiên (Social listening) để đào sâu vấn đề nghiên cứu và cung cấp góc nhìn đầy đủ về người dùng từ online đến offline.
Là giải pháp giúp thu thập ý kiến khách hàng từ khảo sát trực tuyến, giúp chủ động hỏi & đào sâu vào những vấn đề đã được bao quát bởi dữ liệu Social Listening.
Online Research sẽ giúp thương hiệu có một góc nhìn đầy đủ về người dùng ngoài đời & người dùng trên mạng xã hội bằng cách đối chiếu giữa những gì người dùng “thảo luận” & những gì người dùng “trả lời”.
Nâng cao thương hiệu là thước đo quan trọng khi thực hiện chiến dịch marketing. BrandLift Survey kết hợp với báo cáo campaign analysis sẽ đánh giá đầy đủ các chỉ số của chiến dịch như: awareness, brand/ message recall...
Bổ sung các câu hỏi thường không trả lời đầy đủ từ U&A social listening như: hành vi sử dụng, tần suất, mức chi trả, BUMO, yếu tố quyết định sự lựa chọn... Tạo điều kiện kết hợp insight và digital insight.
Kiểm tra các ý tưởng được đề xuất từ nghiên cứu Social Listening sẽ phù hợp hơn để tiếp cận người dùng.
Xác định lại mức độ ảnh hưởng của khủng hoảng truyền thông mạng xã hội lên hành vi thực tế của người dùng.
Là giải pháp giúp theo dõi, đo lường và phân tích sức khỏe của thương hiệu, góp phần xây dựng hình ảnh thương hiệu trên mạng xã hội.
Là giải pháp giúp theo dõi, đo lường và phân tích chiến dịch truyền thông mạng xã hội để thương hiệu đạt được hiệu quả kết nối cao nhất với người dùng.
Là giải pháp thu thập, phân tích và xử lý liên tục các nguồn thông tin tiêu cực để thương hiệu chủ động kiểm soát và quản lý rủi ro
Là giải pháp giúp thương hiệu thấu hiểu & kết nối với khách hàng mục tiêu vào dịp đặc biệt (Tết,ngày phụ nữ, Trung Thu...) hoặc bối cảnh lựa chọn sản phẩm.
Thấu hiểu người dùng trên mạng xã hội (digital insight) thông qua phân tích sâu các mối quan tâm và hành vi thảo luận của họ (digital behaviour).
Là giải pháp giúp thu thập ý kiến khách hàng từ khảo sát trực tuyến, giúp chủ động hỏi & đào sâu vào những vấn đề đã được bao quát bởi Social Listening data.
Là giải pháp giúp phát hiện, phân tích & dự đoán sự vận động của các xu hướng thông qua theo dõi liên tục các chủ đề nóng liên quan.
Là giải pháp giúp thương hiệu xác định tệp người ảnh hưởng phù hợp với các nhóm mục tiêu truyền thông & nhóm người nghe mục tiêu.
Là giải pháp giúp theo dõi, đo lường và phân tích tình hình mua bán & cạnh tranh trên các sàn thương mại điện từ, giúp thương hiệu tìm ra chìa khóa thành công trên cuộc chiến bán lẻ trên sàn.
Buzzmetrics hiểu rằng mỗi công ty đều khác biệt
Liên hệ để kết nối ngay với những chuyên gia phân tích hàng đầu của Buzzmetrics. Hãy cùng nhau tìm ra giải pháp cho riêng bạn!
