Thảo luận về bệnh tiểu đường trên social media
Thảo luận về bệnh tiểu đường trên social media đang là chủ đề nóng chỉ sau bệnh Cao huyết áp trong giai đoạn 05/2015 - 09/2015 của ngành hàng Y tế và Dược phẩm.
Ngành hàng Y tế và Dược phẩm là một trong những ngành hàng nổi bật nhất trên social media trong năm 2015, với lượng thảo luận được tạo ra tăng vượt bậc và trở thành ngành hàng có lượng thảo luận nhiều thứ 3 trong quý 3/2015.
Theo thống kê của công cụ lắng nghe và phân tích mạng xã hội Buzzmetrics, xu hướng thảo luận trong ngành Dược phẩm chủ yếu là về các bệnh lý, trong đó Cao huyết áp là bệnh được nhắc đến nhiều nhất trên social media trong giai đoạn 05/2015 - 09/2015, tiếp theo là bệnh Tiểu đường với hơn 500,000 thảo luận.
Trong các thảo luận về Tiểu đường được tạo ra trên social media, thì đa phần là nhắc đến Tiểu đường nói chung, chỉ có một số ít đề cập rõ đến các loại Tiểu đường ( tuýp 1, tuýp 2, tuýp 3), trong đó Tiểu đường tuýp 3 (Tiểu đường thai kỳ - chỉ gặp ở phụ nữ mang thai) nhận được sự quan tâm lớn hơn so với 2 tuýp còn lại mặc dù mức độ phổ biến thấp hơn.
Nhìn chung, đa phần các bài viết về Tiểu đường là các tin tức, bài báo có chứa thông tin y khoa về bệnh lý này và các thông tin về sản phẩm của các thương hiệu, nhất là các sản phẩm dược phẩm, không có nhiều thảo luận tạo bởi người bệnh hoặc người tiêu dùng được tạo ra trên social media.
Các chủ đề được thảo luận nhiều nhất là Các biện pháp điều trị và ngăn ngừa tiểu đường (58%), tiếp theo là Triệu chứng của bệnh tiểu đường (20%), Nguyên nhân gây ra bệnh tiểu đường (11%) và Hậu quả của bênh tiểu đường (11%).
- Các triệu chứng của bệnh tiểu đường thường được nhắc đến trên social media
Nhìn chung, dấu hiệu để nhận biết bệnh tiểu đường không quá rõ ràng và thường có thể nhầm lẫn với bệnh khác tuy nhiên Thừa cân, béo phì; Huyết áp cao và Tiểu nhiều, khát nhiều, kiệt sức được xem là 3 triệu chứng đầu tiên để nhận biết bệnh Tiểu đường.
- Các nguyên nhân gây ra bệnh tiểu đường thường được nhắc đến trên social media
Ăn nhiều đồ ngọt, uống nước ngọt được nói là nguyên nhân hàng đầu dẫn đến bệnh tiểu đường (4%). Một số thói quen ăn uống sinh hoạt khác cũng được nói là dễ gây ra bệnh tiểu đường như Tẩm bổ nhiều (2%), Ăn không kiểm soát, Ăn fastfood, Lối sống ít vận động,... Các nguyên nhân nội tại được nhắc đến là Thiếu insulin (3%), Di truyền (2%),...
- Các hậu quả của bệnh tiểu đường thường được nhắc đến trên social media
Tiểu đường được nói là gây ra nhiều hậu quả như Các bệnh về tim mạch, Các bệnh về mắt, Tổn thương thần kinh, Suy thận,... và các hậu quả nghiêm trọng đối với phụ nữ mang thai (tiểu đường tuýp 3) như Ảnh hướng đến tính mạng mẹ và bé, Sinh non, Thai lưu, Dị tật thai nhi,...
- Biện pháp ngăn ngừa và điều trị tiểu đường
Các phương pháp tự nhiên là biện pháp được khuyên dùng nhiều nhất khi nhắc đến bệnh tiểu đường, kể cả trong các bài báo và bởi người dùng trên social media (chiếm tỷ trọng cao nhất - 34%). Bên cạnh đó, Sữa dành cho người tiểu đường cũng là một sản phẩm được dề cập nhiều trong quá trình điều trị tiểu đường (24% thảo luận) mặc dù sản phẩm chỉ mang tính chất bổ sung chứ không phải là sản phẩm điều trị. Bí quyết phòng tránh tiểu đường được nhắc đến trong 22% thảo luận trong khi Dược phẩm điều trị tiểu đường là giải pháp được nhắc đến ít nhất, chiếm 10% thảo luận.
Các phương pháp tự nhiên điều trị bệnh tiểu đường được nhắc đến nhiều nhất trên social media
Các phương pháp tự nhiên là biện pháp điều trị tiểu đường được nhắc đến nhiều nhất trên social media (34%), trong đó Giảo cổ lam là loại thảo dược được nói là có công dụng trong việc điều trị bệnh tiểu đường, với 11% thảo luận khuyên dùng phương pháp này. Các phương pháp tự nhiên còn lại bao gồm Tỏi đen, Bưởi & Hạt bưởi, Các bài thuốc đông y, Khổ qua,...
Các thương hiệu sữa dành cho người tiểu đường được nhắc đến trên social media
Diecerna, Diabetcare và Glucerna là các thương hiệu sữa dành cho người bị tiểu đường được nhắc đến nhiều nhất trên social media, trong đó Diecerna (Vinamilk) được nhắc đến nhiều do có hoạt động Chăm sóc 1500 người cao tuổi.
Bí quyết phòng tránh/kiểm soát tiểu đường
Kiểm soát chế độ ăn uống hàng ngày được xem là thói quen hàng đầu giúp phòng tránh và kiểm soát tiểu đường, với 15% thảo luận đề cập đến bí quyết này. Các biện pháp còn lại đa phần là đảm bảo lối sống và chế độ ăn uống lành mạnh như Vận động thường xuyên, Kiểm soát cân nặng, Ăn nhiều rau quả, Không uống nước ngọt, cafein,...
Dược phẩm điều trị tiểu đường được nhắc đến trên social media
Dược phẩm không phải là biện pháp điều trị tiểu đường được nhắc đến nhiều trên social media. Các sản phẩm được thảo luận bao gồm Thanh Đường An (4%), Tuệ Linh, Vildagliptin, Glucopia,...
CÁC THƯƠNG HIỆU CÓ THỂ LÀM GÌ ĐỂ KẾT NỐI VỚI NGƯỜI DÙNG TRÊN SOCIAL MEDIA?
- NỘI DUNG
- Về nội dung các bài viết chia sẻ về Tiểu đường cho thấy mẫu hình chung của những bài này là đưa ra các triệu chứng thường gặp của bệnh tiểu đường, sau đó nêu ra các nguyên nhân và hậu quả của bệnh này và cuối cùng mới đề cập đến các giải pháp điều trị. Thương hiệu nên tạo ra các bài viết dạng này để cung cấp thông tin cho người bệnh hiểu rõ hơn về tình trạng của mình, mức độ nghiêm trọng và cách điều trị hợp lý, trong đó sản phẩm của thương hiệu có thể giúp ích gì cho người bệnh.
- Ngành dược là ngành hàng thường có đa số các thảo luận dưới dạng hỏi - đáp giữa người bệnh và các chuyên gia y tế. Tuy nhiên, các thảo luận về bệnh tiểu đường trên social media lại đang thiếu đi loại nội dung này. Vì vậy, thương hiệu có thể tạo một chiến dịch trên social media bằng cách tự tạo ra các chuyên mục Hỏi - Đáp thường xuyên về bệnh tiểu đường với sự tham gia của các chuyên gia y tế, giải đáp các thắc mắc về các dạng tiểu đường và cách xử lý cho nhiều trường hợp khác nhau.
- CHIẾN DỊCH VÀ CÁC KÊNH PHẢI CHẠY
Thương hiệu có thể tạo ra các chiến dịch trên social media bao gồm 3 giai đoạn: Educate, Awareness và Brand image, nghĩa là cung cấp các thông tin về bệnh tiểu đường cho toàn thị trường dưới dạng unbranded content, tạo nhận diện và xây dựng hình ảnh thương hiệu như một chuyên gia trong lĩnh vực này và đưa ra những lời khuyên hữu ích, sau đó truyền tải các nội dung về lợi ích mà sản phẩm của thương hiệu có thể mang đến cho người dùng trong việc ngăn ngừa và điều trị tiểu đường thông qua các KOLs và người tiêu dùng ủng hộ thương hiệu.
Bệnh tiểu đường là bệnh thường gặp ngày nay, trong đó đáng chú ý là tiểu đường tuýp 3 là loại tiểu đường được quan tâm nhiều nhất do đối tượng là phụ nữ mang thai, có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng đối với sức khỏe của mẹ và thai nhi. Nhóm đối tượng này có nhu cầu cung cấp thông tin cao về khả năng phụ nữ mang thai có thể mắc bệnh tiểu đường và các giải pháp.
Các kênh phải chạy trong chiến dịch của thương hiệu trên social media:
Các thảo luận về bệnh tiểu đường hiện đang tập trung nhiều trên các kênh Online news và Facebook (chủ yếu là fanpage của các trang News), do đó thương hiệu khi muốn cung cấp thông tin về bệnh tiểu đường cần chú ý các kênh này. Mặt khác, việc lồng ghép thương hiệu vào các giải pháp điều trị và ngăn ngừa tiểu đường có thể được thực hiện thông quan seeding trên các forum nơi tập trung các thắc mắc về bệnh tiểu đường.
Thông tin bài viết
