Trong những năm gần đây, ngành hàng dầu gội tại thị trường Việt Nam, đặc biệt trên sàn E-Commerce, có sự cạnh tranh gay gắt đến từ không chỉ các thương hiệu nội địa lâu năm mà còn là những thương hiệu quốc tế đầy tham vọng, xuất phát từ đa dạng nhu cầu của người dùng. Theo quan sát của Buzzmetrics, đã có các thương hiệu nhận thức và tận dụng mạng xã hội để định hướng ý định mua hàng của người tiêu dùng.
Social Listening is a form of market research based on social media discussions, helping to analyze brand health, campaigns, special events, and more...
