“Top 10 chủ đề nổi bật trên social media”. Bảng xếp hạng thống kê dựa trên lượng tổng bài viết và thảo luận được tạo ra bởi các tin tức, sự kiện trên social media bao gồm Facebook, Forum, Youtube, Online News, Blog,… được thực hiện bởi Buzzmetrics
Nhằm mục đích thống kê, giới thiệu các tin tức và sự kiện nóng trong các lĩnh vực khác nhau từ công nghệ, giải trí, học đường đến kinh tế, xã hội… được thảo luận nhiều nhất trong tháng, Buzzmetrics sẽ phát hành chuyên đề hàng tháng “Top 10 chủ đề nổi bật trên social media”. Bảng xếp hạng thống kê dựa trên lượng tổng bài viết và thảo luận được tạo ra bởi các tin tức, sự kiện trên social media bao gồm Facebook, Forum, Youtube, Online News, Blog,…
Top 10 chủ đề nổi bật trên social media tháng 12/2016 có những điểm đáng chú ý như sau:
- Lễ Giáng Sinh là chủ đề được thảo luận nhiều nhất trong tháng 12 với các hình ảnh, tin tức, bài hát về dịp này được chia sẻ rộng rãi trên social media.
- Các hiệu ứng, ứng dụng mới trong tháng 12 cũng tạo ra nhiều lượng tương tác như Hiệu ứng bắn pháo hoa trên Facebook hay ứng dụng Từ nào mô tả đúng nhất về bạn.
- Những tin tức về người nổi tiếng luôn nhận được sự quan tâm lớn của cộng đồng mạng; trong đó, các hình ảnh về lễ cưới của Trấn Thành - Hari Won và mối quan hệ của Ngọc Trinh - Hoàng Kiều là nổi bật nhất. Ngoài ra, livestream của Đàm Vĩnh Hưng về mẹ và thông tin Minh Béo trở về Việt Nam cũng được nhiều người chú ý.
Lễ Giáng Sinh: Dịp đặc biệt cuối năm thu hút lượng bài viết và thảo luận khổng lồ trên social media. Các địa điểm vui chơi, các bài hát giáng sinh và các minigame là những loại nội dung tạo ra nhiều thảo luận nhất trong dịp này. Bên cạnh đó, các hình ảnh check-in, tham gia sự kiện, lễ hội của giới trẻ cũng được đăng tải rộng rãi trên Facebook và Instagram với các hashtag như #noel, #christmas, #xmas, #giangsinh.
Hiệu ứng bắn pháo hoa trên Facebook: Hiệu ứng này giúp xuất hiện pháo hoa trên màn hình máy tính khi người dùng bình luận "chúc mừng năm mới" trong các bài đăng trên Facebook. Hàng loạt bài đăng giới thiệu tính năng này trên các trang hot fanpage như YAN TV, Yeah 1,... tạo ra lượng tương tác khá lớn.
Ứng dụng từ nào mô tả đúng nhất về bạn: Đây là ứng dụng nổi bật vào tháng 12 với nhiều bài chia sẻ của người dùng trên Facebook. Bằng các từ ngữ mô tả tính cách của mọi người, ứng dụng này tạo ra nhiều sự thích thú và được chia sẻ khá rộng rãi.
AFF Suzuki Cup: Sự kiện thể thao thu hút nhiều sự quan tâm của người hâm mộ trong tháng với các bài đăng cập nhật liên tục tin tức của đội tuyển bóng đá Việt Nam và các livestream truyền hình trực tiếp các trận đấu hấp dẫn. Bên cạnh đó, các thông tin bên lề về việc Công Vinh giải nghệ cũng nhận được nhiều sự chú ý trên mạng xã hội.
Quảng cáo của Điện Máy Xanh: Mặc dù xuất hiện vào tháng 11 nhưng vào tháng 12, TVC của Điện Máy Xanh mới tạo ra một lượng bài viết và thảo luận lớn trên social media nhờ vào các hình ảnh chế, clip chế trên các trang fanpage như Tumblr Buê Đuê, WeLax, Góc Thư Giãn,... Bên cạnh đó, các video cover lại bài hát trong TVC này cũng được nhiều bạn trẻ đăng tải trên trang cá nhân của mình và tạo ra lượng tương tác cao.
Tranh luận về xâm hại tình dục trẻ em: Việc trở về Việt Nam của Minh Béo sau một thời gian nhận phải án phạt tại Mỹ khiến chủ đề này được thảo luận khá nhiều trong tháng 12. Các ý kiến chủ yếu xoay quanh việc không hài lòng về hành động của Minh Béo khi trở về và các phương pháp phòng tránh xâm hại trẻ. Đáng chú ý, phim Hope - bộ phim Hàn Quốc nổi bật về xâm hại tình dục trẻ em, được đề cập khá nhiều trên social media trong giai đoạn này. [Link, Link]
Đám cưới của Trấn Thành và Hari Won: Đây là chủ đề về đời sống cá nhân của người nổi tiếng thu hút nhiều sự quan tâm nhất với nhiều bài đăng, tin tức xuất hiện liên tục trên mạng xã hội. Các hình ảnh về thiệp cưới, sự tham dự của nhiều người nổi tiếng và livestream trong lễ cưới là những loại nội dung tạo ra nhiều lượng tương tác nhất. Ngoài ra, chủ đề này cũng có nhiều bình luận, ảnh chế đề cập đến mối quan hệ của Tiến Đạt - Hari Won - Trấn Thành.
Ngọc Trinh và Hoàng Kiều: Mối quan hệ của Ngọc Trinh và tỷ phú Hoàng Kiều trở thành chủ đề được nhiều người quan tâm với các thảo luận xoay quanh việc chênh lệch tuổi tác và những hình ảnh xuất hiện cùng nhau. Bên cạnh đó, các clip chế, hình chế về Ngọc Trinh và Hoàng Kiều cũng tạo ra lượng tương tác khá cao trên social media. [Link]
Livestream của Đàm Vĩnh Hưng về mẹ: Chủ đề này gây ra sự tranh cãi khá cao trong cộng đồng mạng khi Đàm Vĩnh Hưng công khai các tin tức về mẹ của mình trong livestream trên trang cá nhân. Các thảo luận chủ yếu xoay quanh các hành động của Đàm Vĩnh Hưng là đúng hay sai và phản ứng của những người nổi tiếng khác.
Phim Tình chàng yêu tinh (Goblin): Phim truyền hình Hàn Quốc này thu hút nhiều thảo luận trên mạng xã hội xoay quanh câu chuyện một yêu tinh cần tìm kiếm một cô dâu là người để kết thúc cuộc sống bất tử của mình và một thần chết bị mất trí nhớ. Những hình ảnh hậu trường, các video trailer cho tập mới và những tập phim được vietsub là nội dung thu hút nhiều sự quan tâm của cư dân mạng nhất.
Thư viện báo cáo trực tuyến Syndicated Report Hub tổng hợp các nghiên cứu được Buzzmetrics chủ động thực hiện dựa trên quan sát các nhu cầu phổ biến của thị trường. Các nghiên cứu này không phục vụ một khách hàng cụ thể mà sẽ cung cấp một góc nhìn toàn cảnh về người dùng và ngành hàng trên mạng xã hội.
Nhằm mục đích thống kê, giới thiệu các tin tức và sự kiện nóng trong các lĩnh vực khác nhau từ công nghệ, giải trí, học đường đến kinh tế, xã hội… được thảo luận nhiều nhất trong tháng, Buzzmetrics sẽ phát hành chuyên đề hàng tháng “Top 10 chủ đề nổi bật trên social media”. Bảng xếp hạng thống kê dựa trên lượng tổng bài viết và thảo luận được tạo ra bởi các tin tức, sự kiện trên social media bao gồm Facebook, Forum, Youtube, Online News, Blog,…
Nhằm mục đích thống kê, giới thiệu các tin tức và sự kiện nóng trong các lĩnh vực khác nhau từ công nghệ, giải trí, học đường đến kinh tế, xã hội… được thảo luận nhiều nhất trong tháng, Buzzmetrics sẽ phát hành chuyên đề hàng tháng “Top 10 chủ đề nổi bật trên social media”. Bảng xếp hạng thống kê dựa trên lượng tổng bài viết và thảo luận được tạo ra bởi các tin tức, sự kiện trên social media bao gồm Facebook, Forum, Youtube, Online News, Blog,…
Top 10 chủ đề nổi bật trên social media tháng 11/2016 có những điểm đáng chú ý như sau:
- Bầu cử Tổng thống Mỹ là chủ đề được thảo luận nhiều nhất trong tháng 11 với hàng loạt các tin tức, livestream về sự kiện này được cập nhật liên tục trên social media.
- Những ngày lễ, dịp đặc biệt tiếp tục thu hút nhiều thảo luận trong tháng 11 với các bài viết có lượng tương tác cao về Ngày Nhà giáo Việt Nam, Black Friday hay Ngày độc thân; trong đó, các chương trình khuyến mãi của các thương hiệu vào những ngày này nhận được nhiều sự chú ý từ giới trẻ.
- Phía sau một cô gái tiếp tục là bài hát được nhắc đến nhiều nhất trong tháng 11 với nhiều bản cover, câu nói được cư dân mạng sử dụng khá nhiều trên social media. Bên cạnh đó, dù chỉ mới ra mắt nhưng Ông bà anh cũng được nhiều người đón nhận và thảo luận về bài hát này trên mạng xã hội.
Bầu cử Tổng thống Mỹ: Đây là chủ đề nổi bật nhất trên social media trong tháng 11/2016. Các tin tức, kết quả bỏ phiếu ở các Bang của Mỹ liên tục được các trang báo điện tử cập nhật liên tục và thu hút nhiều thảo luận, đặc biệt vào ngày 9/11/2016 - thời điểm có kết quả bầu cử. Bên cạnh đó, các hình chế, clip chế xung quanh cuộc bầu cử này cũng nhận được sự quan tâm lớn từ cộng đồng mạng. [Link, Link]
Ngày Nhà giáo Việt Nam: Ngày kỷ niệm lớn này được nhiều người, đặc biệt là giới trẻ bàn luận sôi nổi trong tháng qua với các chủ đề xoay quanh việc nhắc về những kỷ niệm thuở học trò và về thăm thầy cô với các hashtag #ngaynhagiao #teachersday. Đáng chú ý, các hoạt động biểu diễn văn nghệ của học sinh, sinh viên nhằm chào mừng ngày này tạo ra lượng tương tác khá cao trên mạng xã hội. [Link, Link]
Black Friday: Là một trong những ngày hội mua sắm lớn nhất năm, Black Friday thu hút sự chú ý của giới trẻ với nhiều chương trình giảm giá, đồng giá từ các thương hiệu và cửa hàng thời trang, điện tử tiêu dùng, thức ăn nhanh,... Đáng chú ý, các lễ hội, hội chợ như Hello Weekend Market, The Box Market, The New District,... là những địa điểm mua sắm offline thu hút giới trẻ nhất trên social media với nhiều hình ảnh được các bạn trẻ liên tục cập nhật trên Facebook và Instagram của mình cùng với các hashtag #helloweekendmarket #theboxmarket #thenewdistrict.
Phía sau một cô gái - Soobin Hoàng Sơn: Phía sau một cô gái tiếp tục là bài hát nổi bật nhất tháng 11 với nhiều bản cover được cộng đồng mạng thực hiện và đăng tải trên trang Facebook cá nhân của mình. Bên cạnh đó, những phiên bản chế, hài hước của bài hát này cũng nhận được sự quan tâm lớn trên social media với hàng nghìn lượt chia sẻ và bình luận. [Link]
Hiện tượng Siêu trăng: Hiện tượng này là một chủ đề được thảo luận khá nhiều trên social media vào giữa tháng 11 với các tin tức về địa điểm ngắm Siêu trăng được các trang fanpage đăng tải. Ngoài ra, các hình ảnh về Siêu trăng do cộng đồng mạng chụp lại và đăng tải lên trang cá nhân, fanpage cũng tạo ra lượng tương tác khá lớn.
Ngày độc thân: Ngày đặc biệt này được giới trẻ hưởng ứng bằng các hình ảnh được đăng tải cùng với các hashtag #ngaydocthan, #singlesday trên mạng xã hội. Ngoài ra, các chương trình khuyến mãi của các cửa hàng, trang thương mại điện tử cũng tạo ra lượng tương tác cao vào những ngày này. [Link, Link]
AFF Suzuki Cup: Giải bóng đá nổi tiếng trong khu vực Đông Nam Á là chủ đề thể thao nổi trội trong tháng qua với các hình ảnh cổ vũ, chúc mừng chiến thắng cho đội tuyển Việt Nam được các trang fanpage đăng tải và tạo ra lượng tương tác khá cao. Ngoài ra, các livestream về trận đấu của Việt Nam cũng nhận được nhiều sự quan tâm từ các fan bóng đá và cộng đồng mạng, đặc biệt khi Việt Nam vào bán kết của giải đấu này.
Ông bà anh - Lê Thiện Hiếu: Bài hát này được Lê Thiện Hiếu biểu diễn lần đầu trong chương trình truyền hình Sing my song và gây ra cơn sốt lớn trên mạng xã hội vào những ngày cuối tháng 11/2016. Với lời bài hát dễ hiểu mang tính chất tự sự và giai điệu nhẹ nhàng, hàng loạt các bản cover, parody, clip lồng nhạc được giới trẻ thực hiện tạo ra lượng tương tác khổng lồ. Bên cạnh đó, các câu nói như "ông bà anh yêu nhau thời chưa có tivi", "chạm tay nhau một giây thôi là nhớ nhau cả đời" cũng được cộng đồng mạng sử dụng khá nhiều trên social media.
Canh cua, Rau đay và El Nino: Chủ đề gây tranh cãi khá nhiều vào những ngày cuối tháng sau khi chương trình Ai Là Triệu Phú được phát sóng với các câu hỏi về El Nino và "Canh cua nấu với rau gì?" khiến người chơi gặp khó khăn. Cộng đồng mạng thảo luận xung quanh việc người chơi không biết câu trả lời và phải sử dụng quyền trợ giúp từ những câu hỏi đầu tiên. Ngoài ra, các hình ảnh chế về chủ đề này cũng nhận được sự quan tâm lớn trên mạng xã hội.
Phim Huyền thoại biển xanh: Sau các phim như Hậu Duệ Mặt Trời, Doctor, Mây họa ánh trăng thì Huyền thoại biển xanh tiếp tục là một phim truyền hình Hàn Quốc nổi bật trên mạng xã hội trong tháng 11 với sự tham gia của những diễn viên nổi tiếng và kịch bản hấp dẫn. Bên cạnh đó, bộ phim truyền hình này cũng thu hút được nhiều sự chú ý nhờ vào tính cách nhân vật thú vị và những khả năng huyền bí của nàng tiên cá.
Thư viện báo cáo trực tuyến Syndicated Report Hub tổng hợp các nghiên cứu được Buzzmetrics chủ động thực hiện dựa trên quan sát các nhu cầu phổ biến của thị trường. Các nghiên cứu này không phục vụ một khách hàng cụ thể mà sẽ cung cấp một góc nhìn toàn cảnh về người dùng và ngành hàng trên mạng xã hội.
Năm 2016 đánh dấu sự bùng nổ của việc hàng loạt thương hiệu sử dụng Music Marketing(sử dụng âm nhạc trong chiến dịch Marketing) như một phương tiện đảm bảo sự kết nối giữa thương hiệu và khách hàng, là một trong những cách tốt nhất tạo được sự chú ý của khách hàng.
Nếu trong những năm trước, việc sử dụng Âm nhạc trong marketing chỉ đơn giản là các đoạn nhạc quảng cáo ấn tượng, dễ nhớ để tạo dấu ấn thương hiệu trong tâm trí khách hàng, thì ngày nay, với sự bùng nổ của hàng loạt trào lưu âm nhạc trong giới trẻ, các hoạt động âm nhạc góp phần quảng bá thương hiệu ngày càng tăng đáng kể về số lượng, mức độ đa dạng về thể loại cũng như quy mô của các hoạt động.
Năm 2016 đánh dấu sự bùng nổ của việc hàng loạt thương hiệu sử dụng Âm nhạc trong các chiến dịch marketing. Âm nhạc như một phương tiện đảm bảo sự kết nối giữa thương hiệu và khách hàng, là một trong những cách tốt nhất tạo được sự chú ý của khách hàng. Hàng loạt các Music video, cuộc thi âm nhạc lớn nhỏ hay các sự kiện âm nhạc tổ chức bởi các thương hiệu xuất hiện dày đặc. Đứng trước làn sóng phát triển mạnh mẽ của việc sử dụng âm nhạc trong marketing, làm sao để tận dụng hiệu quả yếu tố âm nhạc mà không bị hòa lẫn vào các hoạt động cùng loại đến từ các nhãn hàng khác đang trở thành một thử thách cho người làm thương hiệu.
Bài viết sẽ điểm qua các hoạt động sử dụng Âm nhạc như một công cụ marketing và đánh giá tổng quan hiệu quả của các hoạt động đó. Các thống kê dựa trên số liệu từ Buzzmetrics trong 4 tháng từ tháng 7/2016 đến tháng 10/2016.
Có thể nói năm 2016 là năm bùng nổ của những Music video quảng bá thương hiệu. Chỉ trong vòng 4 tháng từ tháng 7/2016 đến tháng 10/2016, đã có hàng chục Music video được ra mắt trên các kênh truyền thông mạng xã hội. Music video là một trong những cách tối ưu nhằm tiếp cận khách hàng trên social media bằng cách tận dụng thế mạnh của kênh truyền thông này là nội dung video. Các Music video ngày càng được trau chuốt ở phần hình ảnh kết hợp âm nhạc nhẹ nhàng, vui nhộn hay các thể loại âm nhạc được giới trẻ yêu thích như EDM, Rap tạo ra những trải nghiệm thú vị, gây ấn tượng trong tâm trí khách hàng.
Nhìn chung, hầu hết các Music video hiện đang tập trung sử dụng người nổi tiếng có lượng fan đông đảo và tận dụng hình ảnh của họ để thể hiện sản phẩm âm nhạc mang thông điệp của thương hiệu, hay làm nổi bật tính năng của sản phẩm. Các Music video tạo được lượng bài viết và thảo luận lớn trên social media như Keep me in love của Oppo hay Ngày bồng bềnh của Dove đều áp dụng theo cách này để thu hút được sự chú ý của những người yêu nhạc. Ngoài ra, các thương hiệu cũng có xu hướng thực hiện Music video với sự góp mặt của các thi sinh từ các show truyền hình thực tế hot nhất trong năm nay như The Face, Idol kids.
Mặc khác, một số Music video gần đây lại đi theo hướng truyền tải những giá trị đầy nhân văn về gia đình, cộng đồng, tuổi trẻ để tạo những trải nghiệm cảm xúc gắn kết khách hàng với thương hiệu, như Vươn cao Việt Nam của Vinamilk, Đường đến vinh quang của Tiger, Tôi yêu người Việt Nam này của Pepsi.
Đánh giá tổng quan hoạt động trên social media:
- Tuy phong phú về mặt số lượng và thể loại nhạc cũng như cách truyền tải thông điệp, hầu hết các Music video vẫn chưa tạo được nhiều sự thu hút lớn cho khách hàng. Nguyên nhân phần nhiều là do các thương hiệu sử dụng kênh truyền thông để lan truyền Music video chưa hiệu quả (chủ yếu tập trung trên fanpage chính thức của thương hiệu và ca sĩ thể hiện) và chưa có nhiều hoạt động hỗ trợ quảng bá cho sản phẩm âm nhạc của mình. Để nhiều người biết đến Music video và tăng hiệu quả lan truyền (viral), thương hiệu nên hợp tác với các fanpage giải trí có lượng fan cao như nhaccuatui.com, Zingmp3....Ngoài ra thương hiệu cũng có thể tận dụng các phương thức markteing để tăng tính tương tác giữa khách hàng với Music video như Tổ chức các minigames, đố vui có thưởng, liên tục cập nhật thông tin....
- Mặc dù những Music video của thương hiệu ngày nay được đầu tư kỹ lưỡng và hoành tráng hơn về phần nhìn nhưng phần nhạc hầu như vẫn chưa làm tốt việc ghi dấu ấn trong lòng khách hàng như các nhạc quảng cáo mấy năm về trước của Vinamilk, Honda Vietnam đã từng làm được. Bản thân bài hát là phần quan trọng lưu giữ dài lâu trong trí nhớ sau khi thưởng thức Music video, thương hiệu cần chú trọng hơn trong việc chọn những ca khúc có phần lời dễ nhớ và giai điệu nhạc bắt tai để tối ưu hóa hiệu quả của các Music video.
Sự kiện âm nhạc, đặc biệt là các sự kiện âm nhạc EDM là hoạt động đóng vai trò như yếu tố tăng trải nghiệm cho khách hàng, kết nối tốt hơn về mặt cảm xúc cho người tham gia với thương hiệu. Trong 4 tháng từ tháng 7 đến tháng 10 năm 2016, bên cạnh những sự kiện với sự góp mặt của các DJs lớn trong Top 100 DJ Mag đổ bộ về Việt Nam với số lượng fans tham gia đông đảo thì các sự kiện của các sao trong nước ngày càng tạo được sự hưởng ứng nhiệt tình từ giới trẻ.
Bên cạnh những sự kiện chỉ thuần là âm nhạc kể trên, nhằm làm tăng giá trị trải nghiệm của người tham gia, một số thương hiệu còn tổ chức sự kiện giải trí, sự kiện thể thao, sự kiện mua sắm có kết hợp với trình diễn âm nhạc như sự kiện Closeup FA ESCAPE, Ngày hội Janus, Tiger Crystal sảng khoái -1 độ C, Bay cùng SaigonSpecial .
Đánh giá tổng quan hoạt động trên social media:
- Các sự kiện âm nhạc gần đây được tổ chức với quy mô lớn cùng sự tham gia của những người nổi tiếng trong và ngoài nước đã mang đến những trải nghiệm âm nhạc đáng nhớ cho người tham gia. Bên cạnh đó, các thương hiệu giờ đây đang ngày càng chủ động hơn trong việc quảng bá cho sự kiện âm nhạc của mình bằng nhiều phương thức marketing trên social media như: Tổ chức các minigames/sự kiện săn vé xem show; Thường xuyên cập nhật, đăng tải các thông tin; Live stream Facebook trực tiếp về sự kiện...
Năm 2016 cũng là năm bùng nổ các Trào lưu hát, nhảy cover tại Việt Nam, một dạng trào lưu không phải quá mới nhưng đã thật sự trở thành xu hướng trong năm nay. Việc tổ chức các cuộc thi cover những bài hát, đặc biệt là những bài hát mang dấu ấn thương hiệu là một phương thức tốt nhằm làm gia tăng sự nhận diện thương hiệu. Các cuộc thi hầu hết được tổ chức với quy mô nhỏ trên các kênh truyền thông mạng xã hội, tạo điều kiện cho những người yêu ca hát thỏa mãn đam mê âm nhạc và thể hiện bản thân qua việc chia sẻ các đoạn clip, audio dự thi.
Từ tháng 7 đến tháng 10 năm 2016, rất nhiều thương hiệu đã tận dụng trào lưu cover để tổ chức các cuộc thi trên mạng xã hội. Nổi bật là cuộc thi thần tượng Richoco với giải thưởng giá trị lên đến 60 triệu và cơ hội quay clip cùng Jun 365.
Đánh giá tổng quan hoạt động trên social media:
- Dù tận dụng các trào lưu cover và trào lưu nhảy phổ biến trên mạng xã hội thời gian gần đây, các cuộc thi dạng này nhìn chung chưa tạo được nhiều sự quan tâm thảo luận tìm hiểu và tham gia, đặc biệt là các cuộc thi cover dance. Có thể nhận thấy lí do chính mà các cuộc thi cover dance chưa tạo được nhiều sức hút là do các điệu nhảy còn phức tạp hoặc đủ độ bắt mắt để thu hút người khác thích thú bắt chước nhảy theo. Ngoài ra, điểm hạn chế chung của các hầu hết các cuộc thi cover gần đây là giải thưởng không đủ hấp dẫn người chơi tham gia.
Cùng với sự bùng nổ của các show truyền hình thực tế thời gian gần đây, format cuộc thi tìm kiếm tài năng với những giám khảo hay huấn luyện viên có uy tín trong âm nhạc ngày càng thu hút giới trẻ tham gia. Các cuộc thi này không những mang đến cơ hội để thể hiện tài năng, khẳng định bản thân mà còn mở ra những cơ hội mới trong con đường hoạt động âm nhạc của nhiều thí sinh.
Các cuộc thi tìm kiếm tài năng là những hoạt động kéo dài trong nhiều tháng, đòi hỏi thương hiệu phải đầu tư nhiều kinh phí, thời gian thực hiện. Do đó, các thương hiệu phải lựa chọn thật kỹ lưỡng về thể loại âm nhạc và giám khảo, huấn luyện viên sao cho phù hợp với định vị thương hiệu, với đối tượng khách hàng.
Đánh giá tổng quan hoạt động trên social media
- Trong thời gian từ tháng 7/2016 đến tháng 10/2016, nếu cuộc thi "BeU+ with Honda - Khơi nguồn ước mơ" và cuộc thi tìm kiếm nhóm nhạc tài năng Hello Yellow được quảng bá một cách liên tục và tạo được tương tác cao trên mạng xã hội thì 2 cuộc thi còn lại là Mobifone Music Contest và Central's got Talent by Huda không thu hút nhiều bài viết và thảo luận trên báo điện tử và mạng xã hội. Việc liên tục cập nhật hình ảnh, thông tin diễn biến cuộc thi cũng như tận dụng các tactics như minigame dự đoán người thắng cuộc, live stream giao lưu trực tiếp cùng giảm khảo hay huấn luyện viên.... góp phần rất quan trọng trong việc tăng hiệu quả hoạt động trên social media của các cuộc thi tìm kiếm tài năng hiện nay.
Có thể nói chưa bao giờ hoạt động của các fan club của các ca sĩ trẻ nổi tiếng tại Việt Nam trở nên mạnh mẽ như hiện nay. Sự phát triển của mạng xã hội, báo điện tử, các show truyền hình giải trí...tạo điều kiện cho các ca sĩ tiếp cận, giao lưu nhiều hơn với người hâm mộ đồng thời gia tăng sự yêu thích và trung thành của người hâm mộ. Do đó, Liveshow hay fan meeting ngày càng nhận được nhiều sự hưởng ứng tích cực từ các fan hơn bao giờ hết. Các sự kiện này trở thành những hoạt động giúp thương hiệu có cơ hội đồng hành với khách hàng trải nghiệm cảm xúc đáng nhớ đồng thời gia tăng sự gắn kết tình yêu âm nhạc với tình yêu dành cho thương hiệu.
Đông Nhi, Sơn Tùng là những ca sĩ được các thương hiệu "chọn mặt gửi vàng" nhờ sở hữu lượng fan đông đảo nhất Việt Nam.
Có thể thấy ngày càng có nhiều thương hiệu lựa chọn Âm nhạc như một công cụ marketing để kết nối với người dùng, do đó, để chiến dịch truyền thông cũng như hình ảnh thương hiệu tạo được dấu ấn trong tâm trí khách hàng đòi hỏi những nhà làm thương hiệu phải đưa ra những hoạt động thực sự hấp dẫn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm ấn tượng, đáng nhớ. Bên cạnh âm nhạc, thể thao, điện ảnh, thời trang cũng là những lĩnh vực hấp dẫn mà các thương hiệu có thể áp dụng khai thác để áp dụng cho các chiến lược xây dựng thương hiệu và tăng độ tương tác với khách hàng.
"Top 10 chủ đề nổi bật tháng 10/2016 trên social media". Bảng xếp hạng thống kê dựa trên lượng tổng bài viết và thảo luận được tạo ra bởi các tin tức, sự kiện trên social media bao gồm Facebook, Forum, Youtube, Online News, Blog,… do Buzzmetrics thực hiện.
Nhằm mục đích thống kê, giới thiệu các tin tức và sự kiện nóng trong các lĩnh vực khác nhau từ công nghệ, giải trí, học đường đến kinh tế, xã hội... được thảo luận nhiều nhất trong tháng, Buzzmetrics sẽ phát hành chuyên đề hàng tháng "Top 10 chủ đề nổi bật trên social media". Bảng xếp hạng thống kê dựa trên lượng tổng bài viết và thảo luận được tạo ra bởi các tin tức, sự kiện trên social media bao gồm Facebook, Forum, Youtube, Online News, Blog,…
Top 10 chủ đề nổi bật trên social media tháng 10/2016 có những điểm đáng chú ý như sau:
- Những ngày lễ, dịp đặc biệt luôn là chủ đề thu hút sự quan tâm từ cư dân mạng; trong tháng 9 có Tết Trung Thu là chủ đề được thảo luận nhiều nhất thì tháng 10, hai dịp đặc biệt là Halloween và Ngày Phụ nữ Việt Nam tiếp tục là chủ đề nổi bật trong tháng 10. Đáng chú ý, nhiều hoạt động của thương hiệu liên quan đến hai sự kiện này tạo ra lượng tương tác rất cao trên social media.
- Những vấn đề xã hội (Cứu trợ đồng bào Miền Trung, Formosa) nhận được sự quan tâm lớn của cư dân mạng với nhiều cuộc tranh luận xoay quanh phản ứng và hành động của các tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước.
- Closeup FA Escape và Giọng hát Việt Nhí là 2 sự kiện giải trí thu hút được sự chú ý lớn từ cộng đồng mạng.
- Bài hát Phía sau một cô gái đang gây sốt với hàng loạt ảnh chế, bình luận có sử dụng lời bài hát trên mạng xã hội.
1. Lễ hội Halloween: là một trong những dịp đặc biệt chịu sự ảnh hưởng từ phương Tây, lễ hội này thu hút nhiều bạn trẻ với các thảo luận về việc hóa trang, đi xem phim kinh dị, các buổi tiệc... Đặc biệt, các hoạt động của thương hiệu trong dịp này tạo được một lượng tương tác khổng lồ trên social media như: Minigame nhận vé xem phim kinh dị của CGV (Link), Sự kiện EDM Closeup FA Escape,...
2. Ngày Phụ nữ Việt Nam: Nhiều người có sự quan tâm tới ngày lễ lớn này với các thảo luận xoay quanh việc tặng quà cho người phụ nữ họ yêu mến hay các địa điểm vui chơi trong ngày này với hashtag #womenday #phunuvietnam. Ngoài ra, đây còn là dịp các thương hiệu có nhiều chương trình khuyến mãi, quà tặng cho phái đẹp như Mamamy (Link), DHC (Link)...
3. Tùng Sơn: là một hiện tượng mới nổi trên mạng xã hội với các hình ảnh, video “độc lạ” thu hút cư dân mạng; tuy trang Facebook fanpage của nhân vật này chỉ mới được tạo vào tháng 10 nhưng đạt được lượng tương tác khổng lồ do tích cực đăng bài và live streaming video.
4. Cứu trợ đồng bào Miền Trung: Việc đồng bào Miền Trung gặp nạn với cơn lũ lịch sử là chủ đề xã hội nổi trội trong tháng 10. Hàng loạt các hoạt động từ thiện của tổ chức, cá nhân nhận được sự quan tâm lớn của cộng đồng mạng với nhiều lượt chia sẻ và thảo luận. Đặc biệt, việc hỗ trợ cho đồng bào Miền Trung của MC Phan Anh được nhiều sự chú ý trên social media, nhất là trên fanpage và trang cá nhân MC này.
5. Đội tuyển U19 Việt Nam: Việc đánh bại nước chủ nhà Bahrain đã giúp đội tuyển bóng đá Việt Nam vào bán kết giải U19 Châu Á, đồng thời góp mặt vào vòng chung kết U20 thế giới năm 2017 tại Hàn Quốc. Cư dân mạng và các fan bóng đá thể hiện niềm tự hào và sự ngưỡng mộ đối với đội tuyển quốc gia bằng hàng loạt bài viết, hình ảnh trên mạng xã hội với hashtag #U19.
6. Formosa: Vấn đề xã hội này tăng cao vào tháng 10 do nhiều có nhiều thảo luận xung quanh việc biểu tình của người dân ở Kỳ Anh và việc blogger Mẹ Nấm bị bắt; bên cạnh đó, các sự kiện cá chết ở Hồ Tây, Vũng Tàu tạo ra lượng lớn thảo luận nhắc về Formosa. Có thể nói "Formosa" trở thành từ khóa được nhắc đến nhiều nhất mỗi khi có thảo luận về việc cá chết; phần lớn các ý kiến được đưa ra trên trang fanpage của những báo lề trái.
7. Samsung Galaxy Note 7: Việc thu hồi siêu phẩm điện thoại vào khoảng giữa tháng 10 sau cuộc khủng hoảng truyền thông về việc phát nổ của Note 7 nhận được sự quan tâm lớn của cư dân mạng. Bên cạnh những e ngại về việc tiếp tục sử dụng sản phẩm của Samsung, nhiều người vẫn tin tưởng đối vào thương hiệu với các ý kiến tán thành sự phản ứng kịp thời của thương hiệu hay sự háo hức, trông chờ cho những dòng điện thoại tiếp theo.
8. Sự kiện EDM Closeup FA Escape: Bằng việc đánh vào tâm lý của giới trẻ: FA và tận dụng trào lưu âm nhạc EDM, sự kiện của thương hiệu Closeup tạo ra lượng tương tác lớn trên social media. Bên cạnh đó, các minigame nhận vé tham dự trên trang fanpage Escape Music Festival cũng giúp sự kiện này nhận được nhiều sự chú ý từ fan hâm mộ của dòng nhạc EDM.
9. Phía sau một cô gái - Soobin Hoàng Sơn: Bài hát mới của Soobin thu hút nhiều sự chú ý trên báo điện tử và mạng xã hội bởi câu hát “Cả nguồn sống bỗng chốc thu nhỏ lại”. Nhiều người đã sử dụng câu nói này và hashtag #phiasaumotcogai trong những bài đăng, hình ảnh, bình luận của mình và cũng như cover lại ca khúc và chia sẻ trên trang Facebook cá nhân.
10. The Voice Kids: Đây là một trong những chương trình truyền hình nổi tiếng dành cho trẻ em nhận được nhiều sự quan tâm của cư dân mạng trong thời gian qua. Đặc biệt, đêm chung kết đã tạo ra lượng tương tác khổng lồ do có các livestreaming video xuyên suốt chương trình cùng với các hình ảnh và thông tin bên lề. Bên cạnh đó, fan cũng thể hiện sự hâm mộ đối với các thí sinh và huấn luyện viên trên social media bằng các bài đăng với những hashtag #teamnoo #teamvucattuong #teamnhithang #teamthangnhi.
Thư viện báo cáo trực tuyến Syndicated Report Hub tổng hợp các nghiên cứu được Buzzmetrics chủ động thực hiện dựa trên quan sát các nhu cầu phổ biến của thị trường. Các nghiên cứu này không phục vụ một khách hàng cụ thể mà sẽ cung cấp một góc nhìn toàn cảnh về người dùng và ngành hàng trên mạng xã hội.
Việc tài trợ Reality show để đưa ra các hoạt động marketing có liên quan trên social media đã trở thành một xu hướng quảng bá thương hiệu phổ biến gần đây tại Việt Nam. Hãy cùng Buzzmetrics tìm hiểu về chủ đề này nhé.
Năm 2016 là năm chứng kiến sự bùng nổ của truyền hình thực tế với hơn 40 chương trình được giới thiệu đến người xem truyền hình cả nước. Theo thống kê của Buzzmetrics từ tháng 3 đến hết tháng 8 năm 2016 thì thể loại show truyền hình thực tế thu hút nhiều thảo luận nhất trên social media là các cuộc thi tài năng như:
Việc các show truyền hình liên tục phải thay đổi, cải tiến nội dung theo từng mùa phát sóng cùng với sự xuất hiện của nhiều chương trình thực tế mới cho thấy dạng chương trình này vẫn còn rất thu hút, đặc biệt là đối với các thương hiệu. Mặt khác, việc tận dụng sức nóng của các chương trình để đưa ra các hoạt động marketing có liên quan trên social media đã trở thành một xu hướng quảng bá thương hiệu phổ biến gần đây tại Việt Nam.
Để có cái nhìn cụ thể hơn vể xu hướng này, bài viết sẽ điểm qua những hoạt động nổi bật trên social media của các thương hiệu tài trợ hiện nay.
Hoạt động quảng bá việc tài trợ show truyền hình thực tế của Oppo, Samsung chủ yếu nhằm làm nổi bật các tính năng đặc biệt của các dòng sản phẩm chủ chốt của thương hiệu như: tính năng Selfie đẹp tự nhiên của Oppo F1 Plus hay khả năng chống nước của điện thoại Samsung Galaxy S7. Cả 2 thương hiệu đều có các hoạt động thu hút nhiều sự chú ý của cư dân mạng trên fanpage như minigame, cập nhật thông tin show, hình ảnh behind the scenes của các show mà họ tài trợ.
Tuy nhiên, hoạt động marketing tận dụng độ hot của show hiệu quả nhất trong nhóm thương hiệu này thuộc về Oppo cùng MV thời trang Keep me in love bởi team Hồ Ngọc Hà trong show truyền hình ăn khách nhất nhất hiện nay - The Face. MV đã tạo ra lượng thảo luận lớn cho thương hiệu nhờ sự đầu tư tốt về âm nhạc, thời trang, bên cạnh đó, các clip teaser hấp dẫn và fan meeting ra mắt MV cũng giúp sản phẩm âm nhạc này được công chúng chú ý và bàn luận nhiều hơn.
Một thương hiệu điện tử khác là TCL (tài trợ Gương mặt thân quen) thì hầu như không có hoạt động quảng bá nào đáng ghi nhận trên social media.
Loại nội dung phổ biến trong hoạt động quảng bá việc tài trợ show truyền hình thực tế của các thương hiệu chăm sóc cá nhân chủ yếu là minigame có thưởng, loạt bài đăng chia sẻ tip làm đẹp như các thí sinh trong chương trình.
MV "Tự tin là L'Oréalista" thực hiện bởi L'Oréal Paris cùng các thí sinh The Face cũng thu hút được nhiều thảo luận về việc so sánh các thí sinh xem ai thích hợp để đại diện thương hiệu hơn.
Các thương hiệu chăm sóc cá nhân khác như P/S, Lifebuoy (tài trợ The Voice Kid), thương hiệu xịt thơm miệng thảo dược Greelux không có hoạt động quảng bá cho việc tài trợ show.
Minigame về show trên fanpage của thương hiệu là loại nội dung được các thương hiệu ngành hàng sữa và thức uống như LiF Kun và Dr Thanh tận dụng hiệu quả nhất trong số các hoạt động quảng bá việc tài trợ show truyền hình thực tế.
Đáng chú ý là thương hiệu sữa Lif Kun có nhiều hoạt động đa dạng như cuộc thi "Idol Kids Oline", phát hành MV "Nông trại siêu phàm", Khuyến mãi tặng áo, Clip Karaoke các bài hát nổi bật trong cuộc thi. Tuy nhiên, các loại nội dung này nhìn chung chưa tạo được nhiều thảo luận do số tần suất cập nhật bài viết trên fanpage còn khá ít, chưa thu hút được nhiều sự chú ý.
Buzzmetrics đã thực hiện thống kê và phân tích xu hướng các chủ đề được thảo luận Tết 2016 Bính Thân nhiều nhất trên social media. Nhìn chung, các chủ đề này có sự khác biệt rõ rệt giữa trước, trong và sau tết
Tết là thời điểm quan trọng trong năm đối với các thương hiệu để gắn kết với người tiêu dùng thông qua các chiến dịch lớn mang nhiều yếu tố cảm xúc. Việc nắm bắt được các chủ đề được quan tâm, thảo luận cũng như tâm lý của người dùng khi nói về tết trên social media sẽ giúp các thương hiệu và agency thuận lợi hơn trong việc đưa ra những ý tưởng phù hợp cho chiến dịch của mình. Buzzmetrics đã thực hiện thống kê và phân tích xu hướng các chủ đề được thảo luận nhiều nhất trên social media vào dịp Tết Bính Thân năm 2016. Nhìn chung, các chủ đề này có sự khác biệt rõ rệt giữa trước, trong và sau tết.
Nhìn chung, lượng bài viết và thảo luận về tết 2016 bắt đầu tăng cao trong tháng 2, tức là từ khoảng sau 23 tháng chạp âm lịch. Lượng thảo luận đạt mức cao nhất vào ngày 29 tết với nhiều bài viết chúc mừng năm mới và mùng 4 tết, mùng 5 tết để bày tỏ nổi lo hết tết, sắp phải đi làm, đi học lại sau đợt nghỉ lễ dài ngày thoải mái.
Nhìn qua những chủ đề được quan tâm và thảo luận nhiết nhất về Tết Bính Thân 2016 có thể ghi nhận một số điểm như sau:
Đoàn tụ gia đình, về quê ăn tết là chủ đề được bàn luận nhiều nhất trên social media giai đoạn này. Nội dung được đăng tải và chia sẻ trên mạng xã hội chủ yếu là những đoạn clip, bài thơ, câu chuyện đầy cảm xúc về việc đoàn viên. Một phần lớn thảo luận về chủ đề ngày tết được tạo ra bởi hàng loạt viral clip của các thương hiệu như Neptune, Samsung Vietnam...
Loại nội dung cũng được chia sẻ khá nhiều đó là những hình ảnh ghi lại giây phút sum vầy, hoạt động chuẩn bị tết cùng gia đình. "Tết xa nhà" cũng là chủ đề được nhiều người nhắc đến trong thời gian này, phần lớn bài viết và thảo luận thể hiện sự cô đơn và nổi buồn khi nhìn thấy cảnh mọi gia đình đoàn tụ ăn tết bên nhau.
Trong những thảo luận về hoạt động trước tết Bính Thân 2016 trên social media , điểm mới lạ đáng chú ý của nhiều bạn trẻ đang chọn việc du lịch, phượt để đón tết rộ lên rất nhiều trong đợt tết 2016. Nội dung chủ đạo nhất được chia sẻ trên mạng xã hội là hình ảnh trên những cung đường phượt và các bài viết review địa điểm du lịch, chia sẻ những câu chuyện trong suốt hành trình.
Thay vì tốn nhiều thời gian đi tìm khắp các shop thời trang và trung tâm mua sắm để sắm sửa đồ tết, các hội chợ Flea Market với đa dạng các mặt hàng cần thiết đã trở thành địa điểm hot của giới trẻ trong đợt tết 2016. Khoảng vài năm trở lại đây giới trẻ Sài thành có thêm một hoạt động giải trí mới là đi mua sắm ở Flea Market, những cái tên nổi bật được nhắc đến nhiều nhất là Hello Weekend Market, The New Districts, Saigon Flea Market, Saigon Holiday Market... kiểu hội chợ này trở thành nơi để các bạn trẻ thỏa chí kinh doanh, từ sản phẩm thời trang hot trend cho đến đồ si phong cách vintage, mỹ phẩm ngoại nhập, mỹ phẩm handmade, phụ kiện trang sức handmade... Tổ chức thường xuyên, đa dạng về mặt hàng, nằm ở vị trí trung tâm, giá cả khá mềm là những điểm mạnh được ghi nhận thông qua thảo luận trên mạng xã hội về hình thức hội chợ Flea Market này.
Một điểm đáng chú ý trong thảo luận trong suốt đợt Tết Bính Thân 2016 là rất nhiều thảo luận của các bạn trẻ trên social media thể hiện việc tết chán, không thấy không khí tết như ngày xưa, thậm chí có nhiều chia sẻ rằng "Hết mùng 1 là hết tết", "Qua giao thừa là hết tết". Người trẻ dường như đang ngày càng không còn dành nhiều hứng thú cho ngày tết, thương hiệu và các agency có thể đưa ra các nội dung gợi ý hoạt động ý nghĩa để làm ngày tết trở nên đặc biệt hơn, đáng trân trọng và đáng nhớ hơn chứ không phải đơn thuần là các hoạt động quen thuộc lặp đi lặp lại qua các năm.
Hơn 10 năm gắn bó với khán giả, chương trình "Gặp nhau cuối năm - Táo Quân 2016" không còn đơn thuần là một chương trình giải trí mà đã trở thành thói quen giải trí của nhiều người Việt Nam trước thềm năm mới. Với nhiều vấn đề nóng được nhắc đến một cách hóm hỉnh, khéo léo, những câu nói thâm thúy, sâu sắc từ trong chương trình Táo quân 2016 đã được các bạn trẻ chia sẻ rộng rãi trên mạng xã hội và trở thành câu nói cửa miệng của nhiều người. Có thể kể đến như: "Giàu thì nó ghét, nghèo thì nó khinh, thông minh thì bị tiêu diệt", "Nước trong thì không có cá. Người tốt quá thì không có ai chơi"…
Mùng 4 tết, mùng 5 tết là giai đoạn chủ đề "Hết tết" được bàn luận sôi nổi và chia sẻ rộng rãi nhất. Hàng loạt bài viết và thảo luận trên social media bày tỏ tâm trạng chung của không ít bạn trẻ là sự hụt hẫng nhận ra kì nghỉ tết đã sắp kết thúc, phải tạm biệt người thân để quay lại nơi làm việc, học tập.
Những bức ảnh chế vui thể hiện tâm trạng tiếc nuối, hoang mang trong thời điểm sau tết trở thành loại nội dung thu hút được nhiều tương tác nhất trên social media trong thời gian này.
Mùng 4 trở đi là giai đoạn cao điểm mà nhiều người đi du lịch để tận hưởng trọn vẹn những ngày còn lại trong kì nghỉ tết. Nếu du lịch, phượt trước tết chủ yếu là đi cùng bạn bè, người yêu đến những vùng đất mới để trải nghiệm, khám phá thì du lịch sau tết chủ yếu là đến những địa điểm du lịch quen thuộc, resort nghỉ dưỡng để vui chơi cùng gia đình.
Thư viện báo cáo trực tuyến Syndicated Report Hub tổng hợp các nghiên cứu được Buzzmetrics chủ động thực hiện dựa trên quan sát các nhu cầu phổ biến của thị trường. Các nghiên cứu này không phục vụ một khách hàng cụ thể mà sẽ cung cấp một góc nhìn toàn cảnh về người dùng và ngành hàng trên mạng xã hội.
"Top 10 chủ đề nổi bật tháng 9/2016 trên social media". Bảng xếp hạng thống kê dựa trên lượng tổng bài viết và thảo luận được tạo ra bởi các tin tức, sự kiện trên social media bao gồm Facebook, Forum, Youtube, Online News, Blog,…được thực hiện bởi Buzzmetrics
Nhằm mục đích thống kê, giới thiệu các tin tức và sự kiện nóng trong các lĩnh vực khác nhau từ công nghệ, giải trí, học đường đến kinh tế, xã hội... được thảo luận nhiều nhất trong tháng, Buzzmetrics sẽ phát hành chuyên đề hàng tháng "Top 10 chủ đề nổi bật trên social media". Bảng xếp hạng thống kê dựa trên lượng tổng bài viết và thảo luận được tạo ra bởi các tin tức, sự kiện trên social media bao gồm Facebook, Forum, Youtube, Online News, Blog,…
Top 10 chủ đề nổi bật trên social media tháng 9/2016 có những điểm đáng chú ý như sau:
1. Trung Thu: Là một trong những dịp đặc biệt của năm, các bài viết về "Tết Trung Thu" tạo ra nhiều thảo luận trên social media, phần lớn là các minigame, cuộc thi trên các fanpage và những sự kiện được các thương hiệu tổ chức (Sự kiện "Vui trung thu cùng Vinhomes", Sự kiện "Ngôi nhà bánh kẹo khổng lồ" của P/S,...). Bên cạnh đó, Phố Lồng Đèn ở Quận 5, thành phố Hồ Chí Minh vẫn là điểm đến thu hút giới trẻ tới tham quan và check-in với các hashtag #pholongden, #trungthu, #midautumn trên social media.
2. iPhone 7: iPhone 7 là một trong những sản phẩm nổi bật nhất trong tháng 9/2016. Các livestreaming video về sự kiện ra mắt sản phẩm này được rất nhiều người đón xem và bàn luận sôi nổi. Đồng thời, các bài viết iPhone 7 cũng tạo ra các cuộc tranh luận về tính năng và giá bán cũng như so sánh với Samsung Galaxy Note 7 - một siêu phẩm điện tử tiêu dùng khác trong tháng.
3. Quốc Khánh 2/9: Cũng như Tết Trung Thu, ngày lễ lớn này tạo ra một lượng thảo luận khổng lồ trên social media; trong đó, hầu hết là các hoạt động vui chơi, du lịch của giới trẻ với hashtag #quockhanh. Đặc biệt, MV về dịp lễ này của thương hiệu Pepsi “Ôi trông người Việt Nam này” tạo ra tương tác cao.
4. The Face: The Face là chương trình truyền hình được thảo luận nhiều nhất trong thời gian qua. Trong tháng 9, những màn trình diễn của thí sinh và các livestream phỏng vấn trong đêm chung kết là những nội dung thu hút sự chú ý trên social media. Kết quả chung cuộc tạo ra một cuộc tranh cãi lớn trên mạng xã hội về tính công bằng của cuộc thi. Ngoài ra, hàng loạt clip chế, hình chế vui về chương trình này cũng nhận được sự quan tâm của cư dân mạng.
5. Nghệ sĩ Minh Thuận qua đời: Rất nhiều người hâm mộ thể hiện sự tiếc thương của mình cho sự ra đi của nghệ sĩ đa tài Minh Thuận trên các trang social media. Ngoài ra, cư dân mạng cũng tranh cãi về hành vi của một bộ phận người dân thiếu ý thức trong tang lễ của nghệ sĩ.
6. Sài Gòn thất thủ: Sài Gòn bị ngập nước sau cơn mưa lớn là chủ đề hot nhất trên social media trong những ngày cuối tháng 9/2016. Hàng loạt ảnh chế trên các hot fanpage như Thỏ Bảy Màu, Painter Man, Bà Già Kêu Ca,... thu hút nhiều người thảo luận và chia sẻ. Đặc biệt, các trailer phim "Sài Gòn thất thủ" được sáng tạo bởi cư dân mạng với nhiều hình ảnh về việc Sài Gòn bị ngập khiến cư dân mạng thích thú và chia sẻ. (Link, Link)
7. Samsung Galaxy Note 7: Trong tháng 9, Samsung Galaxy Note 7 được nhắc đến trong nhiều thảo luận xoay quanh các tính năng nổi bật của điện thoại và các bài viết so sánh với iPhone 7. Ngoài ra, có một số thông tin về việc thu hồi toàn cầu cho sản phẩm Note 7 cũng được chú ý trên social media.
8. Tựu trường: Nhiều học sinh thảo luận về ngày Tựu Trường vào những ngày đầu tháng 9 với hashtag #backtoschool trên social media. Ngoài ra, các clip ghi lại các hoạt động nghệ thuật vào ngày tựu trường của học sinh thu hút khá nhiều lượt xem và chia sẻ trên các trang mạng xã hội.
9. Tài xế cứu xe khách: Vụ việc "Tài xế xe tải cứu xe khách" tại đèo Bảo Lộc là một trong những chủ đề hot trên social media trong nửa đầu tháng 9/2016. Nhiều người bày tỏ lòng ngưỡng mộ tới tài xế Bắc - người lái xe tải, vì đã có hành động kịp thời để cứu 30 người trên xe khách. Tuy nhiên, có nhiều thông tin trái chiều về vụ việc khiến nhiều người khó hiểu về hành động của tài xế Bắc.
10. Phim Mây Họa Ánh Trăng: Được chuyển thể từ tiểu thuyết online cùng tên, Mây Họa Ánh Trăng là bộ phim Hàn Quốc gây sốt đáng kể trong giới trẻ Việt Nam gần đây từ sau hiện tượng Hậu Duệ Mặt Trời . Bộ phim thu hút nhờ dàn diễn viên đẹp, mô tuýp phim "nữ cải nam trang" hấp dẫn. Các hình ảnh và clip hậu trường về hoạt động của diễn viên luôn thu hút sự chú ý từ người hâm mộ.
Thư viện báo cáo trực tuyến Syndicated Report Hub tổng hợp các nghiên cứu được Buzzmetrics chủ động thực hiện dựa trên quan sát các nhu cầu phổ biến của thị trường. Các nghiên cứu này không phục vụ một khách hàng cụ thể mà sẽ cung cấp một góc nhìn toàn cảnh về người dùng và ngành hàng trên mạng xã hội.
Du lịch là một trong những hoạt động được giới trẻ yêu thích và đồng thời là một chủ đề hot nhất trên social media từ đầu năm đến nay do sự phát triển của xu hướng viết review (địa điểm du lịch, bí quyết du lịch,...) trên mạng xã hội. Để hiểu rõ hơn về xu hướng đi du lịch của giới trẻ trong độ tuổi từ 18 đến 24 tuổi, Buzzmetrics đã thực hiện phân tích chủ đề Du lịch được thảo luận bởi nhóm đối tượng này trên social media nhằm tìm ra những sở thích và nhu cầu cụ thể của giới trẻ khi đi du lịch.
Du lịch là một trong những hoạt động được giới trẻ yêu thích và đồng thời là một chủ đề hot nhất trên social media từ đầu năm đến nay do sự phát triển của xu hướng viết review (địa điểm du lịch, bí quyết du lịch,...) trên mạng xã hội. Để hiểu rõ hơn về xu hướng đi du lịch của giới trẻ trong độ tuổi từ 18 đến 24 tuổi, Buzzmetrics đã thực hiện phân tích chủ đề Du lịch được thảo luận bởi nhóm đối tượng này trên social media nhằm tìm ra những sở thích và nhu cầu cụ thể của giới trẻ khi đi du lịch.
* Phân tích được thực hiện thông qua việc lọc các thảo luận có liên quan đến chủ đề Du lịch và được tạo bởi các người dùng có độ tuổi 18-24 trên social media (bằng tính năng Audience profiling của Buzzmetrics được thu thập dựa trên thông tin mà người dùng tiết lộ trên social media).
Thống kê của Buzzmetrics trong khoảng thời gian 3 tháng gần đây (01/03/2016 - 31/05/2016) thì trên social media có hơn 4,2 triệu bài viết và thảo luận về Du lịch, trong đó 66,6% người tham gia thảo luận nằm trong độ tuổi 18-24.
Xét về Giới tính, có thể thấy rằng Nữ có xu hướng thảo luận về Du lịch trên social media nhiều hơn so với Nam giới, trong đó tỷ lệ Nữ chiếm 64,6% trong tổng số người tham gia thảo luận về chủ đề này.
Phân tích các thảo luận của giới trẻ có nhắc đến lý do vì sao họ thích đi du lịch, thì Tận hưởng ngày lễ, thời gian rảnh là lý do hàng đầu dẫn đến quyết định đi du lịch (26%). Bên cạnh lý do này, thì còn có một số nhóm lý do dẫn đến nhu cầu đi du lịch của giới trẻ dưới đây:
Trong đó có những nhu cầu được xác định cụ thể như:
- Muốn tìm niềm vui, giải toả căng thẳng (17%)
- Muốn khám phá, trải nghiệm (11%)
- Thoả mãn đam mê, sở thích (11%)
- Để hoàn thiện bản thân (9%)
Hoặc chỉ đơn giản là để lấp đầy một cảm xúc mơ hồ như:
- Vì thích một địa danh nào đó (6%)
- Muốn đi một mình (3%)
- Muốn tận hưởng thời gian cùng bạn bè, người yêu (16%)
- Muốn tận hưởng thời gian với gia đình (7%)
- Quyết định đi du lịch vì Được truyền cảm hứng bởi những bài viết review, giới thiệu địa điểm hay trên social media (11%)
- Muốn đi du lịch đơn thuần là vì bạn bè rủ rê, cả nhóm bạn cùng đi chứ không hẳn xuất phát từ nhu cầu muốn đi du lịch
Thống kê các điểm đến trong nước được nhắc đến nhiều nhất trên social media bởi các bạn trẻ trong 3 tháng gần đây thì Đà Lạt là điểm đến hàng đầu được đề cập với gần 100,000 bài viết và thảo luận. Các điểm đến được yêu thích còn lại chủ yếu là những nơi có biển như Đà Nẵng, Cô Tô, Vũng Tàu, Phan Thiết - Mũi Né,...
Ăn uống là hoạt động phổ biến nhất khi đi du lịch ở cả giới trẻ (18-24) và người ở độ tuổi 25 trở lên với tỷ lệ thảo luận có nhắc đến hoạt động này tương ứng là 49.9% và 42.1%. Tuy nhiên đối với những người trẻ dưới 24 tuổi thì hoạt động được nhắc đến nhiều thứ 2 là Chụp ảnh với 27.9% lượng bài viết và thảo luận về các hoạt động khi đi du lịch của giới trẻ có nhắc đến hoạt động này, theo sau đó là Tham quan (23.5%) và Mua sắm (13.9%).
Trong khi đó, khi phân tích thảo luận tạo bởi nhóm đối tượng từ 25 tuổi trở lên cho thấy hoạt động khi đi du lịch được yêu thích thứ 2 sau Ăn uống là Tham quan (34.9%), rồi mới đến Chụp ảnh (24.2%) và Tắm biển, ngắm biển (20.8%).
Khi phân tích xu hướng các bài viết về Du lịch tạo được nhiều tương tác (Like, share, comment) bởi giới trẻ nhất trên social media thì các bài viết cung cấp thông tin bổ ích như chia sẻ Bí kíp khi đi du lịch, Bí quyết chụp ảnh đẹp, Tổng hợp địa điểm ăn uống, Làm sao để tiết kiệm chi phí khi đi du lịch là dạng nội dung thu hút giới trẻ nhất. Bên cạnh đó, các dạng bài đăng truyền cảm hứng như Các bộ ảnh du lịch đẹp, Giới thiệu địa điểm du lịch hấp dẫn, Giới thiệu chỗ ở mới lạ (lều, homestay, hostel) cũng là loại nội dung tạo được nhiều tương tác bởi giới trẻ trên social media.
Đáng chú ý, một nhóm các bạn trẻ bị choáng ngợp bởi lượng thông tin khổng lồ về các địa điểm du lịch, kinh nghiệm du lịch xuất hiện trên social media và e ngại việc phải đọc và tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn cho chuyến du lịch của mình, thì Kế hoạch du lịch chi tiết (đưa ra lịch trình cụ thể, những nơi nên đến, những món nên ăn,...) được xem là loại nội dung vô cùng hữu ích.
*Thống kê được thực hiện thông qua phân tích các bài đăng về Du lịch thu hút nhiều tương tác nhất (like, share, comment) bởi nhóm đối tượng 18-24 tuổi trên social media.
Nếu như năm 2015 đánh dấu sự hình thành và phát triển của các trào lưu Âm nhạc trên social media thì từ đầu năm 2016 đến nay, không có nhiều trào lưu âm nhạc mới được hình thành, nhìn chung có một số điểm nổi bật như Tài trợ sự kiện EDM, hãy cùng Buzzmetrics tìm hiểu nhé.
Nếu như năm 2015 đánh dấu sự hình thành và phát triển của các trào lưu Âm nhạc trên social media thì từ đầu năm 2016 đến nay, không có nhiều trào lưu âm nhạc mới được hình thành, nhìn chung có một số điểm nổi bật dưới đây:
- Có thể thấy sự chuyển dịch rất rõ trong xu hướng cảm nhận âm nhạc của giới trẻ với sự thịnh hành trở lại của các xu hướng âm nhạc mang hơi hướng hoài cổ, âm nhạc gợi nhắc lại quá khứ như Nhạc Bolero, Nhạc Trịnh, Comeback của các thần tượng âm nhạc một thời, Các bản nhạc của 8x, 9x đời đầu,...
- Không nằm ngoài dự đoán trong năm 2015, EDM vẫn chưa có dấu hiệu hạ nhiệt và là xu hướng âm nhạc nổi bật nhất trong nửa đầu năm 2016
Chỉ trong vòng 5 tháng trở lại đây, đã có hàng chục sự kiện EDM diễn ra tại Việt Nam, trong đó có nhiều sự kiện được tổ chức độc quyền với quy mô lớn bởi các thương hiệu chủ yếu trong ngành hàng nước giải khát mà đặc biệt là các thương hiệu Bia và thức uống có cồn khác.
Nhìn chung, 3 thương hiệu nổi bật nhất trong việc tận dụng sự kiện EDM để quảng bá là Heineken, Budweiser và Larue Beer với việc là nhà tài trợ chính cho 3 sự kiện âm nhạc điện tử lớn được nhắc đến nhiều trên social media là Heineken Green Room, The Wave Music Festival và The City I love. Tuy nhiên, liệu việc tài trợ độc quyền hoặc tự mình tổ chức sự kiện EDM có khiến thương hiệu tạo được nhận diện cũng như được nhắc đến nhiều trong sự kiện? Câu hỏi này sẽ được trả lời qua thống kê và phân tích tỷ lệ Brand placement của thương hiệu tài trợ trong các sự kiện EDM từ đầu năm đến nay.
BRAND PLACEMENT RATIO là tỷ lệ thảo luận có nhắc đến thương hiệu trong tổng số thảo luận của sự kiện mà thương hiệu tài trợ. Tỷ lệ này có thể không tỷ lệ thuận với số người tham gia sự kiện tuy nhiên nó có thể mang một số ý nghĩa như sau:
- Số người hồi tưởng đến thương hiệu (Brand recall)
- Số người có thái độ tích cực với branded content (Thảo luận tích cực về Brand placement)
Dưới đây là thống kê tỷ lệ được nhắc đến của thương hiệu tài trợ trong sự kiện EDM từ đầu năm 2016 đến nay:
Có thể thấy rằng, Brand placement ratio của các thương hiệu trong các sự kiện EDM là rất thấp, đa số đều không vượt quá 5% trong khi lượng thảo luận về các sự kiện này thường là rất lớn (ngoại trừ Heineken với 21.25% tỷ lệ được nhắc đến trong Heineken Green Room do từ khoá của thương hiệu cũng đồng thời là tên sự kiện và Pepsi trong Trancession: The Revolution do có minigame thắng vé dự sự kiện).
Tuy nhiên, nếu chỉ xét riêng các bài viết và thảo luận thực sự nhắc đến thương hiệu trong Heineken Green Room, thì tỷ lệ brand placement của Heineken cũng chỉ đạt mức rất thấp 1.42%.
Nhìn chung, tỷ lệ brand placement thấp trong các sự kiện EDM chủ yếu là do hai nguyên nhân:
Nhìn chung, không chỉ riêng các sự kiện EDM mà hầu hết các trang thông tin về các sự kiện trên social media đều ở dạng Event (sự kiện Facebook) chứ không phải dạng fanpage (trừ các sự kiện được tổ chức bởi thương hiệu thì thông tin về sự kiện được truyền thông trên fanpage của thương hiệu). Việc tạo Event trên Facebook giúp sự kiện được biết đến nhiều hơn thông qua tính năng Tham gia sự kiện, Mời bạn bè tuy nhiên lại có nhược điểm là không thể cập nhật thường xuyên các thông tin, bài đăng về sự kiện như trên fanpage. (Mặc dù trang Sự kiện cho phép người dùng đăng các bài đăng, hình ảnh, video về sự kiện tuy nhiên hầu hết đều xảy ra sau khi sự kiện diễn ra, và phía tổ chức sự kiện không thể chủ động tương tác với những người tham gia).
Điều này khiến trước sự kiện hầu như không có tương tác giữa bên tổ chức sự kiện và người sẽ/có thể tham gia sự kiện. Do đó, thông tin về thương hiệu tài trợ cũng gần như không được truyền tải đến khách hàng mà chỉ được nhắc đến trong phần thông tin sự kiện (About).
Trường hợp thứ 2 là sự kiện có Facebook fanpage nhưng chỉ nhắc đến thương hiệu dưới dạng hashtag trong bài viết, do đó không tạo được nhiều sự chú ý đối với cộng đồng mạng, thương hiệu vì thế cũng không có được Earned media trong sự kiện.
Nhiều thương hiệu tài trợ, thậm chí là nhà tài trợ độc quyền cho sự kiện nhưng lại không quảng bá cho sự kiện hoặc không đăng tải thông tin về sự kiện trên fanpage của mình dẫn đến khách hàng không nhận thức được rằng thương hiệu tài trợ cho sự kiện. Việc nhắc đến thương hiệu trên các trang thông tin của sự kiện/KOL thường không khiến người tiêu dùng ghi nhớ về thương hiệu do các thông tin chủ yếu được nhớ đến là thông tin về sự kiện, về người nổi tiếng tham gia sự kiện, hoặc sự kiện có nhiều nhà tài trợ khác.
Ngoài các sự kiện EDM được tổ chức quanh năm thì các sự kiện vào những dịp đặc biệt hiện nay cũng thường lấy EDM làm chủ đề chính, điển hình là các Countdown party (sự kiện đếm ngược). Thống kê của Buzzmetrics về các sự kiện countdown 2016 được tổ chức bởi các thương hiệu cho thấy tỷ lệ Brand placement trong các sự kiện này cao hơn hẳn so với các sự kiện EDM trong khoảng thời gian từ đầu năm đến nay.
Lý giải cho việc này, countdown hoặc các dịp lễ tết là thời điểm có nhiều sự kiện được tổ chức bởi nhiều đơn vị khác nhau, do đó bên cạnh việc brand placement ratio cao do tên sự kiện cũng đồng thời gắn với tên thương hiệu thì còn do người dùng trên social media có xu hướng dùng tên của thương hiệu/đơn vị tổ chức để nói về sự kiện.
Do đó, việc chú trọng vào sự kiện tổ chức vào các dịp đặc biệt có thể khiến thương hiệu được nhớ đến nhiều hơn so với các sự kiện nhỏ lẻ trong năm. Tuy nhiên, việc tổ chức sự kiện vào những dịp lễ tết cũng khiến mức độ cạnh tranh cao do có nhiều sự kiện được tổ chức cùng lúc. Vì vậy, để đạt được hiệu quả cao nhất thì thương hiệu cần có những hoạt động quảng bá sự kiện nhiều tháng trước khi sự kiện xảy ra.
Hình thức quảng bá cho sự kiện thu hút tđược nhiều tương tác nhất và cũng được nhiều thương hiệu ứng dụng là Minigame và Tặng vé tham dự sự kiện trên Facebook fanpage. Tuy nhiên, không phải hình thức minigame và tặng vé nào cũng mang lại hiệu quả như nhau.
Minigame tinh mắt thường nhận được sự tham gia của nhiều người
Một thương hiệu ứng dụng khá thành công loại minigame này là VPBank trong Countdown party 2016 với tỷ lệ Brand placement lên đến hơn 50%. Trước khi sự kiện diễn ra, VPBank đã tổ chức nhiều minigames trên trang Facebook fanpage của mình với chủ đề đêm giao thừa như Đếm pháo hoa, Đếm nhạc cụ rơi, Giải mã mê cung và đồng thời yêu cầu fan share với hashtag #VPBANK_COUNTDOWN để có cơ hội nhận quà.
Minigame đòi hỏi người chơi tự đưa ra ý kiến, câu trả lời của mình thương không thu hút nhiều người tham gia
Clearmen cũng là một thương hiệu có chủ động trong việc quảng bá sự kiện countdown của mình (Yamaha Clearmen Countdown), tuy nhiên việc lựa chọn hình thức minigame yêu cầu người chơi tự đưa ra câu đối khiến không nhiều người tham gia do đòi hỏi người chơi phải suy nghĩ nhiều.
Lựa chọn hình thức tặng vé tham dự sự kiện tạo được tương tác hai chiều
Tặng vé tham gia sự kiện là một hình thức hiệu quả để nhắc nhở khách hàng về việc thương hiệu tài trợ cho sự kiện và đồng thời cũng thu hút được tương tác tốt từ phía người dùng trên social media. Tuy nhiên, việc lựa chọn hình thức tặng vé cũng rất quan trọng đối với việc nâng cao tỷ lệ brand placement.
Một ví dụ khá thành công trong việc này là Pepsi trong sự kiện âm nhạc Trancession: The Revolution diễn ra vào tháng 2 năm nay với tỷ lệ Brand placement lên đến 23.63%. Mặc dù sự kiện này không có fanpage nhưng Pepsi đã chủ động trong việc thông báo thông tin sự kiện và nhắc nhở về việc tài trợ cho sự kiện thông qua hình ảnh bắt mắt trên trang fanpage của mình. Chương trình tặng vé tham dự sự kiện được thực hiện bằng cách yêu cầu fan share bài đăng trên trang Pepsi fanpage thu hút sự tham gia của nhiều người và tạo một lượng thảo luận khá lớn có nhắc đến thương hiệu.
Trong khi đó, thương hiệu không nên lựa chọn hình thức tặng vé bằng cách đổi vé offline vì hình thức này chỉ là giao tiếp một chiều, không khiến người tiêu dùng tự tạo ra các thảo luận về thương hiệu trong sự kiện.
Theo thống kê của Buzzmetrics – giải pháp lắng nghe và nghiên cứu mạng xã hội, thì dưới đây là các chủ đề được thảo luận nhiều nhất trên social media từ sau Tết đến nay:
Tháng Giêng âm lịch thường được ví von là "Tháng ăn chơi", "Hết tết còn xuân" nên các sự kiện HOT trên mạng xã hội trong thời gian này tập trung chủ yếu là các chủ đề thảo luận về Vui chơi Giải trí, đặc biệt là lĩnh vực Phim Ảnh. Đây cũng là thời điểm bùng nổ của các trào lưu vui như chế ảnh, chế clip, chế lời bài hát... Bên cạnh đó, các ngày đặc biệt như Valentine, Quốc tế Phụ nữ, Ngày tình bạn cũng được giới trẻ bàn luận ngày càng nhiều trên social media... Theo thống kê của Buzzmetrics – giải pháp lắng nghe và nghiên cứu mạng xã hội, thì dưới đây là các chủ đề được thảo luận nhiều nhất trên social media từ sau Tết đến nay:
Nhìn chung, các ngày đặc biệt ngày càng được chú ý và thảo luận nhiều trên mạng xã hội. Các nội dung về ý nghĩa, nguồn gốc cũng như hoạt động vui chơi trong những ngày này luôn tạo được lượng tương tác lớn. Đặc biệt những bài viết, ảnh chế vui nhộn về dân FA trong các ngày lễ như Valentine, Quốc tế phụ nữ cũng được được cộng đồng này hưởng ứng mạnh.
Valentine vẫn là ngày đặc biệt tạo được nhiều thảo luận nhất trong khoảng thời gian sau tết, đáng chú ý là ngày Valentine Trắng đang ngày càng được chú ý bởi giới trẻ. Ngày tình bạn - Friends day là một ngày đặc biệt nổi lên trong năm nay nhờ ứng dụng thú vị của Facebook cho ngày này. So sánh với lượng thảo luận về các ngày này vào năm 2015, thì rõ ràng là có sự chênh lệch lớn về lượng thảo luận được tạo ra trên social media:
Trong thời gian gần đây, có rất nhiều phim gây sốt trong cộng đồng mạng, nổi bật nhất trong những cái tên đó phải kể đến Hậu duệ mặt trời, Thượng Ẩn, Deadpool, Tình yêu không có lỗi phần 2. Ba trong số những phim HOT nhất gần đây là những bộ phim nước ngoài được Việt Sub và phát hành online đều đặn hàng tuần tạo điều kiện cư dân mạng dễ dàng tìm xem.
Nhìn chung, những yếu tố khiến phim ảnh ngày càng tạo được nhiều thảo luận trên mạng xã hội:
Vịt Bối Rối đã ra đời từ lâu và phổ biến trên các trang cộng đồng giải trí nước ngoài như 9Gag, Buzzfeed...nhưng đến độ giữa tháng 2 năm nay mới xuất hiện tại Việt Nam bắt nguồn từ việc tự chế ảnh trêu chọc nhau trong cộng đồng chơi game DOTA.
Theo Công thức hình thành trào lưu - Fad fomular đã từng được Buzzmetrics giới thiệu thì Vịt bối rối hội tụ gần như đầy đủ các yếu tố để gây sốt trên cộng đồng mạng :
Vào thời điểm cuối tháng 2, Facebook cập nhật thêm một tín năng mới gây xôn xao cộng đồng mạng xã hội trên toàn thế giới. Tại Việt Nam, cơn sốt icon biểu cảm mới có thể được tổng kết lại theo 3 giai đoạn chính:
Cũng theo Công thức hình thành trào lưu - Fad Formula của Buzzmetrics thì tín năng mới này gây sốt nhờ:
Cư dân mạng Việt Nam đồng loạt đăng tảỉ những cảm xúc vui sướng và tự hào về nền bóng đá Futsal nước nhà. Những đoạn clip về trận đấu lịch sử được chia sẻ tràn ngập mạng xã hội trong ngày 17 và 18/2. Có thể thấy việc đại diện Việt Nam đem chuông đi đánh xứ người đạt thành tích tốt trên đấu trường quốc tế, củng cố lòng tự hào dân tộc luôn được truyền thông và cư dân mạng đặc biệt chú ý và tung hô nhiệt liệt trên mạng xã hội như trước đây đã có Ánh Viên, Thúy Vân, Lan Khuê...
Đáng chú ý là nhiều người nổi tiếng đăng status chúc mừng đội bóng là một yếu tố quan trọng gia tăng sự chú ý của cư dân mạng về sự kiện này. Các bài đăng về việc Việt Nam đoạt vé tham gia Futsal WorldCup tạo được nhiều tương tác nhất trên social media:
Thư viện báo cáo trực tuyến Syndicated Report Hub tổng hợp các nghiên cứu được Buzzmetrics chủ động thực hiện dựa trên quan sát các nhu cầu phổ biến của thị trường. Các nghiên cứu này không phục vụ một khách hàng cụ thể mà sẽ cung cấp một góc nhìn toàn cảnh về người dùng và ngành hàng trên mạng xã hội.
Hãy cùng Buzzmetrics điểm qua Top 5 nội dung tương tác tốt nhất trên mạng xã hội đầu năm 2016 này, trong đó có thể điểm qua các Trào lưu hot như: Review, Food Video, chế ảnh...
Trong thời gian gần đây Facebook photo album trở thành dạng nội dung được nhiều fanpage sử dụng và đạt được hiệu quả cao trong việc tạo tương tác, nhất là tạo được lượt share khủng. So với việc đơn thuần post một hình ảnh hay trạng thái (status), thì việc nhiều hình ảnh được tổng hợp trong một album khiến cho người xem cảm thấy được cung cấp một lượng lớn thông tin hữu ích, dễ dẫn đến hành động chia sẻ (share) hơn trên mạng xã hội. Mở đầu cho xu hướng tổng hợp thông tin bằng photo album này là một loạt các album Tổng hợp công thức làm các món ăn như Cách làm các món lẩu ngon (246,200 lượt shares); [công thức] XÔI CHÈ KEM – MÓN NGỌT – TRÁNG MIỆNG – MÓN ĂN VẶT (250,881 shares); Các món dưa muối ăn kèm (110,888 shares),….
Hình thức này đang bắt đầu được sử dụng rộng rãi bởi nhiều fanpage trong nhiều lĩnh vực để diễn đạt nội dung, mà phổ biến nhất là dạng album hoặc các post tổng hợp các hình ảnh có text, giúp người xem nhanh chóng nắm bắt được nội dung mà vẫn giữ được sự bắt mắt nhờ vào việc sử dụng hình ảnh.
Có thể nói Facebook album đang là xu hướng nổi bật nhất từ đầu năm đến nay, trong đó đã có nhiều album khi đăng tải lên mạng xã hội nhận được nhiều phản hồi tích cực và lượt chia sẻ ồ ạt từ phía cộng đồng mạng. Dưới đây là thống kê những loại Facebook photo album đạt được lượt tương tác nhiều nhất trên social media trong khoảng thời gian gần đây:
Các bài đánh giá (review) không phải là loại nội dung mới trên social media tuy nhiên sức nóng của loại nội dung này vẫn chưa bao giờ hạ nhiệt. Sự phát triển nhanh chóng của các cộng đồng review ăn uống như Địa điểm ăn uống, Foody, Lozi,… trong những năm gần đây là minh chứng rõ ràng nhất cho sức hút của các bài review. Loại nội dung này còn chứng tỏ khả năng tạo tương tác của mình qua các bài Review mỹ phẩm (từ các beauty blogger), và được mở rộng sang các lĩnh vực khác như Du lịch (phượt, du lịch bụi), Phim ảnh,…
Các bài đăng về review ăn uống tạo được nhiều tương tác nhất trên social media từ đầu năm đến nay:
Các nguồn tạo được nhiều tương tác nhất nhờ vào các bài review ăn uống trong khoảng từ đầu năm đến nay: Có thể thấy đa số các nguồn nổi bật nhất trong việc tạo ra loại nội dung này đều là những trang review ăn uống, điển hình là Địa điểm ăn uống, Foody, Lozi,…
Những bài review du lịch tạo được nhiều tương tác cũng như phản hồi tích cực từ phía cộng đồng mạng
Những nguồn tạo được nhiều tương tác nhất nhờ vào những bài review du lịch trong khoảng thời gian từ đầu năm đến nay:
Những bài review mỹ phẩm tạo được nhiều tương tác nhất trên social media trong khoảng thời gian từ đầu năm đến nay:
Những nguồn tạo được nhiều tương tác nhất nhờ vào những bài review mỹ phẩm trong khoảng thời gian từ đầu năm đến nay:
Ăn uống luôn là chủ đề tạo được nhiều tương tác trên mạng xã hội, tuy nhiên nếu như trước đây các post về food & drink trên social media thường được post dưới dạng hình ảnh, thì trong thời gian gần đây hình thức đăng tải bằng video đã thực sự trở thành xu hướng người dùng hiện nay. Có thể thấy rằng trong khoảng thời gian từ đầu năm trở lại đây, một loạt các video ghi lại hình ảnh bắt mắt của các món ăn hoặc các clip ngắn hướng dẫn cách đơn giản để thực hiện các món ăn ngon xuất hiện ngày càng nhiều trên mạng xã hội và được chia sẻ với tốc độ chóng mặt.
Photoshop troll là một trào lưu mới xuất hiện trên mạng xã hội từ cuối năm 2015, trong đó một người đăng tải hình ảnh của họ lên một Facebook group và nhờ các “chuyên gia” Photoshop giúp đỡ để khiến hình ảnh trở nên sinh động hơn hoặc nhờ chỉnh sửa hình ảnh theo ý muốn, nhờ xoá phông, xoá các vật thể không mong muốn,… Điều đáng mừng là những lời kêu gọi này nhận được rất nhiều sự quan tâm giúp đỡ từ phía cộng đồng mạng, tuy nhiên kết quả nhận lại thật khiến khổ chủ không biết nên khóc hay nên cười trước độ sáng tạo cộng với độ phũ của cộng đồng mạng.
Bài hát chế đã trở thành trào lưu vô cùng phổ biến trong giới trẻ trong những năm gần đây. Tuy nhiên, sức lan toả của trào lưu này vẫn chưa có dấu hiệu giảm xuống mà còn tăng lên đáng kể từ cuối năm 2015 đến nay do sự xuất hiện của hiện tượng mới Củ Tỏi với các clip hát chế dựa trên những bài hát được yêu thích hiện nay như Vợ người ta (Phan Mạnh Quỳnh), Vì tôi còn sống (Tiên Tiên), Tâm sự với người lạ (Tiên Cookie),… Sự sáng tạo và sự chuẩn trong việc chế lời bài hát cộng với việc tận dụng những chủ đề nóng hổi hiện nay như nhân vật “con nhà người ta” mà bố mẹ hay mang ra so sánh với con mình, “vấn nạn” ế, hoa hậu hoàn vũ 2015, xăng tăng giá,… khiến cho Củ Tỏi được mệnh danh là “Thánh chế” với các clip triệu view và hàng trăm ngàn lượt comment, share.
Trong khoảng thời gian từ đầu năm đến nay thì 3 bài hát chế được chia sẻ nhiều nhất là Say You Do – Valentine version (Trung Quân), Tâm sự với người nhậu (Củ Tỏi) và Sau tất cả chế (Củ Tỏi) trong đó nhóm đối tượng tham gia thảo luận và chia sẻ chủ yếu là giới trẻ (nhóm 18-24 tuổi chiếm trên 50%, còn lại là 25-34 tuổi).
Trong khi các nội dung quảng bá đơn thuần về thương hiệu hoặc sản phẩm của thương hiệu thường không tạo được nhiều tương tác, thì những nội dung có chứa các thông tin bổ ích, mang tính giáo dục hoặc tính ứng dụng cao thường được đánh giá cao hơn. Thương hiệu có thể tạo ra các nội dung về cách sử dụng sản phẩm hiệu quả, hoặc các chia sẻ về bí quyết liên quan đến ngành hàng, mang lại những kiến thức thực sự hữu ích cho người tiêu dùng chứ không chỉ tập trung vào quảng bá sản phẩm.
Với sự phát triển mạnh mẽ của social media, ngày càng có nhiều ý kiến của người tiêu dùng về sản phẩm/dịch vụ của thương hiệu được tạo ra trên social media, tuy nhiên, độ tin cậy của các thảo luận này cũng ngày càng giảm xuống. Người tiêu dùng mong muốn có được những đánh giá xác thực về sản phẩm, với những phân tích điểm mạnh điểm yếu một cách trung lập, từ đó dẫn đến sự ủng hộ mạnh mẽ đối với các bài review chi tiết.
Việc nắm bắt các chủ đề nổi bật, các xu hướng và trào lưu trên mạng xã hội và tận dụng để tạo ra các bài đăng liên quan là một trong những cách dễ dàng nhất để tăng lượng tương tác giữa thương hiệu với người dùng trên social media.
Có thể thấy rằng photo album là hình thức được nhiều Facebook fanpage chọn để truyền tải nội dung và đạt được hiệu quả cao nhất trong việc tạo tương tác với fan trong khoảng thời gian từ đầu năm đến nay. Việc truyền tải thông tin bằng Facebook photo album có những điểm mạnh sau đây:
– Thông tin được thể hiện thông qua hình ảnh sẽ bắt mắt hơn so với việc thể hiện bằng từ ngữ thông qua Status hoặc Note dài.
– Hình ảnh đơn lẻ thường dễ bị trôi đi trên news feed, trong khi photo album thì ít bị trôi hơn và có thể cập nhật thêm hình ảnh mới vào album, dễ dàng cho việc lưu trữ cũng như chia sẻ thông tin.
– Đối với một hình ảnh hoặc một post đơn lẻ, thì nội dung phải thực sự thú vị và hữu ích thường mới dẫn đến hành động chia sẻ (share), trong khi một photo album có thể chỉ bao gồm những kiến thức thông thường trong mỗi hình ảnh, tuy nhiên việc tổng hợp các thông tin lại một chỗ khiến album trở nên có giá trị thông tin hơn, dễ dẫn đến hành động share hơn.
Video ngày càng được sử dụng phổ biến trên Facebook trong việc truyền tải nội dung do sinh động và truyền tải được nhiều thông tin hơn so với hình ảnh, đặc biệt là khi Facebook bổ sung tính năng tự động phát video và cho phép post ảnh động (gif). Nếu như hình ảnh thường tạo được nhiều interaction hơn là chữ (text) nhưng lại thường được đánh giá là không cung cấp nhiều thông tin bằng, thì video ngắn hoặc ảnh động đáp ứng được cả hai mặt thông tin và sức thu hút, nhất là các tutorial video (video hướng dẫn nhanh).
Ảnh chế, bài hát chế là một dạng hình thức truyền đạt thông tin mang tính sáng tạo và tính giải trí cao. Ảnh chế, bài hát chế đáp ứng nhu cầu có một ngôn ngữ chung của giới trẻ, làm giảm áp lực hoà mình vào nhóm mà nhiều bạn trẻ đang gặp phải hiện nay. Nếu như nhóm đối tượng mà thương hiệu muốn nhắm đến là giới trẻ, thì đây là một trong những cách dễ tạo được tương tác cao nhất, tuy nhiên ảnh chế, bài hát chế nên liên quan đến các vấn đề nổi trội, các trào lưu đang lan truyền trên social media.
Mức độ ảnh hưởng của người viết bài review cũng là một yếu tố có tác động lớn đến sự tin tưởng của người tiêu dùng, đây là nền tảng của việc sử dụng KOL trong các chiến dịch của thương hiệu, tuy nhiên vấn đề của các thương hiệu hiện nay là:
– Các thương hiệu lựa chọn KOL dựa trên mức độ ảnh hưởng của họ hơn là mức độ liên quan đến thương hiệu hoặc sản phẩm
– Một người nổi tiếng quảng bá cho quá nhiều nhãn hàng
– Những người nổi tiếng thường được các thương hiệu lựa chọn hiện nay là các ca sĩ, diễn viên,… vốn không phải là những người có kiến thức chuyên sâu về lĩnh vực mà họ được chọn để quảng bá
Do đó, các thương hiệu nên cân nhắc đến việc lựa chọn KOL đáp ứng hai tiêu chí: Độ ảnh hưởng và Mức độ am hiểu ngành hàng. Điển hình cho xu hướng này là việc sử dụng các Beauty blogger của một số thương hiệu làm đẹp hiện nay.
Năm 2015 tiếp tục chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ của social media cũng như sự bùng nổ các trào lưu với phạm vi và tốc độ lan toả chóng mặt. Dưới đây là thống kê của công cụ lắng nghe và phân tích mạng xã hội Buzzmetrics về Các trào lưu, vấn đề nổi trội nhất trên social media trong năm 2015.
Năm 2015 tiếp tục chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ của social media cũng như sự bùng nổ các trào lưu với phạm vi và tốc độ lan toả chóng mặt. Dưới đây là thống kê của công cụ lắng nghe và phân tích mạng xã hội Buzzmetrics về các chủ đề nổi bật năm 2015.
*Số liệu trong bài viết là số lượng thảo luận được tạo ra trên social media, trong khoảng thời gian từ tháng 1 đến tháng 12 năm 2015.
Trào lưu được định nghĩa là những gì được lan truyền rộng rãi trên social media, được nhiều người nhắc đến hoặc ứng dụng, xuất hiện nhiều biến thể, nhiều xu hướng ăn theo.
Thư viện báo cáo trực tuyến Syndicated Report Hub tổng hợp các nghiên cứu được Buzzmetrics chủ động thực hiện dựa trên quan sát các nhu cầu phổ biến của thị trường. Các nghiên cứu này không phục vụ một khách hàng cụ thể mà sẽ cung cấp một góc nhìn toàn cảnh về người dùng và ngành hàng trên mạng xã hội.
