Tính đến cuối năm 2022, số tài khoản nhà đầu tư cá nhân đã vượt con số 6.8 triệu. Cũng trong năm đó, thống kê Buzzmetrics ghi nhận hơn 7 triệu người dùng mạng xã hội tham gia thảo luận về chứng khoán. Với nhiều nhà đầu tư, mạng xã hội cũng là một nguồn để tham khảo tình hình thị trường, và do đó các diễn biến của sàn chứng khoán trong thực tế đều được phản ánh một cách sinh động trên mạng xã hội.
Nếu như năm 2021 chứng kiến giai đoạn nhộn nhịp nhất của chứng khoán thì với mạng xã hội, hàng loạt các social slangs đã xuất hiện cùng đa dạng các hình thức thảo luận. Sang đến năm 2022, mạng xã hội cho thấy những chuyển biến trong tâm lý thảo luận của nhà đầu tư: từ lạc quan cho đến lo lắng, buông xuôi khi thị trường lao dốc rồi cuối cùng là cảnh giác, thận trọng khi thị trường hồi phục.
Để giúp marketers có thể hiểu hơn về các nhà đầu tư chứng khoán thông qua thảo luận mạng xã hội, báo cáo của Buzzmetrics sẽ bao gồm các thông tin:
Là giải pháp giúp theo dõi, đo lường và phân tích sức khỏe của thương hiệu, góp phần xây dựng hình ảnh thương hiệu trên mạng xã hội.
Là giải pháp giúp theo dõi, đo lường và phân tích chiến dịch truyền thông mạng xã hội để thương hiệu đạt được hiệu quả kết nối cao nhất với người dùng.
Là giải pháp thu thập, phân tích và xử lý liên tục các nguồn thông tin tiêu cực để thương hiệu chủ động kiểm soát và quản lý rủi ro
Là giải pháp giúp thương hiệu thấu hiểu & kết nối với khách hàng mục tiêu vào dịp đặc biệt (Tết,ngày phụ nữ, Trung Thu...) hoặc bối cảnh lựa chọn sản phẩm.
Thấu hiểu người dùng trên mạng xã hội (digital insight) thông qua phân tích sâu các mối quan tâm và hành vi thảo luận của họ (digital behaviour).
Là giải pháp giúp thu thập ý kiến khách hàng từ khảo sát trực tuyến, giúp chủ động hỏi & đào sâu vào những vấn đề đã được bao quát bởi Social Listening data.
Là giải pháp giúp phát hiện, phân tích & dự đoán sự vận động của các xu hướng thông qua theo dõi liên tục các chủ đề nóng liên quan.
Là giải pháp giúp thương hiệu xác định tệp người ảnh hưởng phù hợp với các nhóm mục tiêu truyền thông & nhóm người nghe mục tiêu.
Là giải pháp giúp theo dõi, đo lường và phân tích tình hình mua bán & cạnh tranh trên các sàn thương mại điện từ, giúp thương hiệu tìm ra chìa khóa thành công trên cuộc chiến bán lẻ trên sàn.
Trí tuệ nhân tạo (A.I) với sự xuất hiện của ChatGPT đã tạo nên cơn sốt đầu năm 2023. Tại thời điểm đó, theo thống kê của Buzzmetrics, người dùng đã loay hoay với hàng loạt câu hỏi như “ChatGPT là gì?”, “ChatGPT có thay thế được con người không”, “ChatGPT có thể dùng trong lĩnh vực nào?”. Hai năm tiếp theo, chủ đề về A.I trên mạng xã hội đã có những bước chuyển lớn và ngày càng thâm nhập vào đời sống người dùng Việt Nam.
Theo một báo cáo của Bộ Y Tế, tính đến tháng 06/2025, Việt Nam đang có hơn 10 triệu người mắc bệnh thận mạn và đáng lo ngại nhất là tỷ lệ người trẻ mắc bệnh đang tăng nhanh. Trong khi đó, nửa đầu năm 2025 chứng kiến “suy thận” nổi lên như một chủ đề thu hút sự chú ý rộng rãi trên các nền tảng mạng xã hội. Đã có hơn 637 nghìn thảo luận, với xu hướng gia tăng mạnh mẽ tháng 03/2025 và kéo dài cho đến tháng 07/2025.
Buzzmetrics điểm lại 8 chiến dịch CSR nổi bật đầu 2025 và 3 xu hướng truyền thông cộng đồng giúp thương hiệu kết nối sâu với người tiêu dùng.
Theo thống kê từ Buzzmetrics, thảo luận về EURO nóng lên theo từng vòng và đã tăng lên hơn 4 triệu thảo luận (tính từ đầu tháng Sáu đến khi kết thúc vòng tứ kết). Đây là một chủ đề tiềm năng để các thương hiệu có thể khai thác. Qua góc nhìn Social Listening, hãy xem mùa giải năm nay có điều gì mà Marketer cần biết để tối ưu chiến lược Social Marketing theo bóng đá của mình nhé.
