Sức mạnh của community trong influencer marketing từ case study Liên Quân Mobile x Thỏ Bảy Màu

Với những Influencer như ca sĩ, diễn viên, người mẫu thì thường là các FanClub sẽ tập trung thảo luận về các hoạt động, sự xuất hiện của bản thân KOL đó, nhưng với các nhân vật giả tưởng (Fictional Character) thì cách tận dụng cộng đồng lại có những điểm khác biệt. Đặc biệt với khách hàng trẻ, việc khai thác cộng đồng fans trên mạng xã hội là rất quan trọng. Chiến dịch của Garena với Liên Quân Mobile, kết hợp cùng nhân vật Thỏ Bảy Màu, là một ví dụ điển hình về việc sử dụng sức mạnh community trên các nền tảng mạng xã hội để tạo ra sự chú ý và tương tác mạnh mẽ.

1. Sự độc đáo của Thỏ Bảy Màu - Một influencer đặc biệt

Thỏ Bảy Màu, ra mắt vào năm 2014, đã mở ra một xu hướng mới trong sáng tạo truyện tranh ngắn (comic strip) trên Facebook tại Việt Nam. Nhân vật này, do họa sĩ Huỳnh Thái Ngọc vẽ, là một chú thỏ dễ thương với tính cách hài hước và “lầy lội.” Câu khẩu hiệu nổi tiếng “Nghe lời Thỏ, coi như bỏ” nhanh chóng thu hút sự chú ý của giới trẻ, biến hình tượng này thành một trong những nhân vật hư cấu có ảnh hưởng lớn nhất trong cộng đồng comic pages. Với phong cách sáng tạo độc đáo và khả năng kết nối với khán giả, chú thỏ vẫn duy trì được sức ảnh hưởng mạnh mẽ qua nhiều năm.

Không chỉ nổi bật với hình ảnh dễ gần, trang fanpage của nhân vật cũng sở hữu lượng người theo dõi và tương tác khổng lồ, đạt tới 4,3 triệu người trên Facebook. Thành công của nhân vật không chỉ đến từ sự hài hước và gần gũi mà còn từ khả năng kết nối sâu sắc với người hâm mộ. Nhờ vào việc xây dựng một cộng đồng trung thành và năng động, chú thỏ không chỉ thu hút người theo dõi mà còn khuyến khích sự tham gia tích cực từ cộng đồng qua các hoạt động và thảo luận xoay quanh nhân vật. Điều này đã biến hình tượng này thành cầu nối hiệu quả giữa thương hiệu và người dùng, không chỉ đơn thuần là một nhân vật nổi bật trên mạng xã hội.

Việc hợp tác với Thỏ Bảy Màu mang lại giá trị lớn không chỉ vì sự nổi tiếng mà còn nhờ khả năng tiếp cận sâu rộng tới cộng đồng yêu thích. Sự hợp tác tạo ra nền tảng mạnh mẽ để lan tỏa thông điệp và tạo sự gắn kết với cộng đồng mục tiêu. 

2. Phân tích chiến dịch Thỏ Bảy Màu x Liên Quân Mobile: Thành công nhờ khai thác sức mạnh cộng đồng (community)

Chiến dịch Thỏ Bảy Màu x Liên Quân Mobile đã trở thành một ví dụ điển hình cho cách tận dụng cộng đồng (community) để tạo nên hiệu ứng truyền thông vượt trội. Từ khởi điểm là những bài đăng seeding và mini-game trên mạng xã hội, chiến dịch này đã nhanh chóng bùng nổ nhờ sự tham gia sôi nổi từ các nhóm cộng đồng lớn mạnh xoay quanh Thỏ Bảy Màu và Liên Quân Mobile. Theo báo cáo từ Buzzmetrics cho thấy, trong vòng hai tuần từ 14/8-28/8 các thảo luận tăng mạnh khi chiến dịch ra mắt và đạt đỉnh vào các sự kiện chính cùng mini-game liên quan đến Thỏ Bảy Màu. Không chỉ đơn thuần là các hoạt động truyền thông theo kiểu truyền thống, sự thành công của chiến dịch nằm ở việc khai thác sức mạnh của cộng đồng (Community) – một yếu tố then chốt giúp lan tỏa thông điệp một cách sâu rộng và hiệu quả.

2.1 Comic Fictional Community: Kết nối cảm xúc với người hâm mộ

Thỏ Bảy Màu là cầu nối giữa thương hiệu và cộng đồng thông qua hình ảnh dễ thương, hài hước và khả năng tạo ra sự kết nối cảm xúc sâu sắc. Cộng đồng tham gia thảo luận, sáng tạo nội dung và tham gia các hoạt động xoay quanh nhân vật này, góp phần gia tăng nhận diện và tương tác thương hiệu một cách mạnh mẽ.

Garena đã tinh tế lựa chọn Thỏ Bảy Màu làm đại diện cho chiến dịch, hiểu rằng một nhân vật thu hút và trở thành biểu tượng gắn kết cho một cộng đồng đầy năng động sẽ tạo nên sức hút lớn. Thảo luận về nhân vật này liên tục bùng nổ trên các diễn đàn và mạng xã hội, với sự đa dạng từ fan art, meme cho đến những câu chuyện hài hước. Những hoạt động này giúp duy trì sự quan tâm, gắn kết và lòng trung thành của người dùng với thương hiệu Liên Quân Mobile.

2.2 Cộng đồng người hâm mộ: Sức lan tỏa từ sự ủng hộ nhiệt tình

Sức mạnh của các cộng đồng người hâm mộ là yếu tố cốt lõi giúp chiến dịch Thỏ Bảy Màu x Liên Quân Mobile đạt được thành công vượt bậc. Khác biệt so với việc hợp tác cùng các influencer truyền thống, nơi sự tương tác đôi khi có thể bị giới hạn bởi số lượng người theo dõi hay tính chất nội dung, Thỏ Bảy Màu lại sở hữu một cộng đồng fan đông đảo, gắn bó và cực kỳ nhiệt huyết. Chính họ đã trở thành nguồn năng lượng thúc đẩy chiến dịch, tạo ra sức lan tỏa không ngừng trên mạng xã hội.

Cộng đồng fan của Thỏ Bảy Màu không chỉ là những người tiếp nhận nội dung một cách thụ động, mà họ thực sự chủ động tham gia vào việc sáng tạo và lan tỏa thông điệp. Người hâm mộ không chỉ tiếp nhận thông tin từ chiến dịch mà còn tự tay tạo ra nhiều nội dung xoay quanh nhân vật Thỏ Bảy Màu, từ fan art, meme đến video và các câu chuyện hài hước. Sự sáng tạo này giúp khuếch đại tầm ảnh hưởng của chiến dịch, đồng thời thúc đẩy sự tương tác tự nhiên giữa cộng đồng và thương hiệu, khiến thông điệp được lan tỏa rộng rãi và bền vững trên các nền tảng mạng xã hội.

Đáng chú ý, cộng đồng fan không chỉ dừng lại ở việc thảo luận mà còn biến trải nghiệm cá nhân của mình thành những câu chuyện truyền cảm hứng, khuyến khích bạn bè và người quen tham gia. Chính sự tham gia sôi nổi và liên tục này đã giúp chiến dịch duy trì được sức hút lâu dài, vượt ra khỏi khuôn khổ của một sự kiện truyền thông đơn thuần.

2.3  Game Community: Kết Nối Với Cộng Đồng Game Thủ

Cộng đồng game thủ Liên Quân Mobile từ lâu đã nổi tiếng với sự gắn kết chặt chẽ, không chỉ vì cùng yêu thích trò chơi mà còn vì các giá trị và trải nghiệm mà trò chơi mang lại. Những diễn đàn, nhóm trên Facebook đã trở thành nơi tập trung của hàng loạt các cuộc thảo luận về chiến thuật, kỹ năng chơi, cũng như các sự kiện và cập nhật trong game. Chính tại những cộng đồng này, chiến dịch Thỏ Bảy Màu đã tận dụng hiệu quả sức mạnh cộng đồng để đưa hình ảnh Thỏ Bảy Màu lan rộng khắp không gian mạng, từ đó tạo ra một cầu nối vững chắc giữa người chơi và thương hiệu.

Một điểm nổi bật của cộng đồng game thủ là họ luôn có xu hướng tham gia sâu vào các sự kiện, đặc biệt là những hoạt động liên quan trực tiếp đến gameplay hoặc các phần thưởng in-game. Việc đưa nhân vật Thỏ Bảy Màu vào các sự kiện mini-game trong chiến dịch không chỉ tạo sự thú vị mà còn khơi dậy tinh thần cạnh tranh, kích thích game thủ tích cực tham gia. Các mini-game này được thiết kế với tính giải trí cao, không chỉ tạo cơ hội tương tác giữa người chơi mà còn tăng cường sự tương tác với nhân vật, giúp thương hiệu có thể tiếp cận và gắn kết chặt chẽ với cộng đồng mục tiêu.

Việc khai thác các diễn đàn và nhóm thảo luận của game thủ cũng là chiến lược quan trọng trong việc xây dựng lòng trung thành của người chơi với thương hiệu Liên Quân Mobile. Trên các nền tảng này, người chơi thường chia sẻ những thành tựu cá nhân, trao đổi kinh nghiệm hoặc cập nhật thông tin về các sự kiện mới. Sự xuất hiện của Thỏ Bảy Màu trong các cuộc thảo luận không chỉ mang tính giải trí mà còn gắn kết sâu sắc với văn hóa của cộng đồng game thủ. Qua đó, thương hiệu không chỉ thu hút sự chú ý mà còn tạo ra các cuộc thảo luận sôi nổi, nâng cao mức độ nhận diện và tương tác với người chơi.

Hơn nữa, việc liên tục tổ chức các sự kiện có sự xuất hiện của Thỏ Bảy Màu đã giúp thương hiệu Liên Quân Mobile duy trì được sự quan tâm của cộng đồng. Khi chiến dịch tiến triển, số lượng game thủ tham gia các sự kiện và mini-game liên quan đến nhân vật ngày càng gia tăng, tạo ra một chuỗi hiệu ứng tích cực, khuyến khích sự tham gia của nhiều người chơi mới. Chính sự liên tục tương tác và tham gia này đã góp phần làm nổi bật vai trò của cộng đồng game thủ trong việc định hình sự thành công của chiến dịch.

3. Nền tảng thảo luận chiến dịch Thỏ Bảy Màu: Khi Facebook, Tiktok và YouTube làm chủ cuộc chơi

Chiến dịch Thỏ Bảy Màu x Liên Quân Mobile đã thành công nhờ việc tận dụng hiệu quả ba nền tảng chính: Facebook, TikTok, và YouTube, thu hút sự tham gia mạnh mẽ của người dùng mạng xã hội. Facebook chiếm 53.78% thảo luận, nơi các cộng đồng fan tích cực chia sẻ cảm nhận, bình luận và tạo ra nội dung xoay quanh chiến dịch, từ các bài viết đến hình ảnh và video.

 Người dùng tận dụng tính năng "chia sẻ" để nhanh chóng lan tỏa thông điệp chiến dịch đến hàng triệu người. TikTok, với 41.11% thảo luận, là nơi người dùng trẻ sáng tạo các video meme, và thử thách liên quan đến Thỏ Bảy Màu, biến nền tảng này thành trung tâm của các xu hướng lan tỏa mạnh mẽ. YouTube, mặc dù chiếm 5.11%, vẫn đóng vai trò quan trọng khi người dùng chia sẻ các video dài hơn, phân tích chuyên sâu và livestream về trải nghiệm chiến dịch.

Top 10 nguồn thảo luận tạo đột phá trong chiến dịch

Các kênh nổi tiếng như Archangel AOV, Gcaothu Family, Butterfly.Sama, và Trải Nghiệm Game Tờ Nờ Gờ đã góp phần quan trọng vào việc khuếch đại nội dung, thu hút sự tham gia của người dùng mạng xã hội. Các chủ đề hấp dẫn về Thỏ Bảy Màu được lan truyền mạnh mẽ, cùng với fanpage chính thức của Garena Liên Quân Mobile và Thỏ Bảy Màu, thu hút hàng loạt thảo luận và tạo ra làn sóng tương tác tích cực.

Sự sáng tạo từ người dùng mạng xã hội cùng các hoạt động cộng đồng không chỉ thúc đẩy nhận diện thương hiệu mà còn tạo mối liên kết cảm xúc sâu sắc với người chơi. Thỏ Bảy Màu, từ một nhân vật hư cấu, đã trở thành biểu tượng kết nối cộng đồng, góp phần to lớn vào thành công của chiến dịch, đồng thời xây dựng lòng trung thành với thương hiệu Liên Quân Mobile.

Kết Luận

Không chỉ các chiến dịch thương hiệu như Thỏ Bảy Màu x Liên Quân Mobile, thương hiệu còn có thể tận dụng sức mạnh cộng đồng fan hâm mộ để:

1. Tận dụng cộng đồng (community) trung thành: Hợp tác với những nhân vật có sẵn lượng fan lớn giúp lan tỏa thông điệp hiệu quả. Cộng đồng sẽ không chỉ tiếp nhận mà còn chủ động sáng tạo nội dung liên quan đến chiến dịch.

2. Tạo sự gắn kết cảm xúc: Xây dựng nội dung truyền thông gần gũi và tạo trải nghiệm cảm xúc giúp thúc đẩy sự gắn bó lâu dài giữa thương hiệu và khách hàng.

3. Phát triển chiến lược đa nền tảng: Sử dụng các nền tảng như Facebook, TikTok, YouTube để tối ưu hóa tương tác và tiếp cận đối tượng mục tiêu.

4. Tạo ra hoạt động tương tác: Mini-game, sự kiện sáng tạo sẽ giữ chân cộng đồng và tăng cường tương tác với thương hiệu.

5. Xây dựng biểu tượng kết nối: Nhân vật như Thỏ Bảy Màu trở thành cầu nối cảm xúc, giúp củng cố lòng trung thành của người dùng với thương hiệu.