Bảng xếp hạng BSI Top10

Bảng xếp hạng BSI Top10 là bảng xếp hạng đáng tin cậy dành cho các thương hiệu và agency, cung cấp những thông tin chất lượng và cập nhật nhất trên social media dựa trên chỉ số mạng xã hội được đánh giá bởi Buzzmetrics - Buzzmetrics Social Index Top10. Bảng xếp hạng tháng 11/2017 bao gồm Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/11/2017 – 30/11/2017.

Bảng xếp hạng BSI Top10 hoạt động dựa trên 5 tiêu chí chính: Tổng lượng thảo luận (Buzz Volume), Chỉ số cảm xúc (Sentiment Score), Độ phủ (Coverage), Sự liên quan (Object mention) và nội dung được tạo bởi người dùng (UGC - User Generated Content).

1. Tổng lượng thảo luận (Buzz Volume) là yếu tố giúp cân nhắc để xếp hạng; các chiến dịch/sự kiện/người nổi tiếng có Buzz Volume nằm trong top 30 sẽ có khả năng lọt vào bảng xếp hạng BSI Top10 cao hơn.
2. Độ phủ (Coverage): là mức độ lan truyền của chiến dịch/sự kiện/người nổi tiếng và được tính dựa trên số lượng người thực sự (Unique Audience) tham gia thảo luận.
4. Sự liên quan (Object Mention): là số lượng thảo luận được tạo ra bởi người dùng đề cập cụ thể đến các cụm từ về chiến dịch/sự kiện/người nổi tiếng, chỉ số này giúp đánh giá chính xác hơn các nỗ lực trong việc khiến người dùng ghi nhớ và bàn luận về các thông điệp mà thương hiệu muốn hướng đến.
6. UGC (User Generated Content): là số lượng nội dung được tạo ra bởi người dùng, UGC giúp thương hiệu đo lường được mức độ tác động đến người dùng trên social media, khiến họ phải chủ động tạo ra các nội dung liên quan đến thương hiệu.
8. Chỉ số cảm xúc (Sentiment Score): là yếu tố quyết định hiệu ứng của tổng lượng thảo luận. Ví dụ: Sentiment Score của một thương hiệu là nhỏ hơn 0, tức là thương hiệu không đạt được hiệu ứng tích cực từ cộng đồng mạng nói chung; vì thế, hiệu ứng truyền thông sẽ không được tính trong bảng xếp hạng BSI Top10.

Chỉ số cảm xúc = (Lượng thảo luận Tích cực – Lượng thảo luận Tiêu cực) / (Lượng thảo luận Tích cực + Lượng thảo luận Tiêu cực)

Chỉ số cảm xúc có giá trị từ -1 đến 1, giá trị càng cao thể hiện mức độ được yêu thích càng cao

BSI thể hiện tổng hòa các yếu tố và có độ ảnh hưởng quan trọng như nhau. Chỉ một yếu tố thay đổi, bảng xếp hạng BSI Top10 có thể thay đổi theo.

TOP 10 CHIẾN DỊCH NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 11/2017

Bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 11 với sự xuất hiện của nhiều chiến dịch mới, truyền tải các thông điệp có ý nghĩa và thuộc nhiều ngành hàng, lĩnh vực khác nhau chứ không còn tập trung vào một số ngành hàng đặc biệt luôn có lượng thảo luận khổng lồ.

Nếu trong tháng 10 chiến dịch của thương hiệu Bánh mì Minh Nhật đạt được chỉ số mạng xã hội Buzzmetrics - BSI cao bằng đoạn clip ngắn thì tháng này, cũng với cùng nhóm đối tượng mục tiêu là phụ nữ có gia đình và truyền tải thông điệp bằng video clip, đã giúp thương hiệu Neptune với chiến dịch Hiểu để yêu thương đứng đầu bảng xếp hạng BSI Top10 Campaigns tháng 11/2017.

Bên cạnh đó, cùng tài trợ cho sự kiện MAMA 2017, nhưng chiến dịch quảng bá của hai thương hiệu Clear và CloseUp có những nội dung khác biệt và nhận được các đánh giá khác nhau; tuy nhiên, nguyên nhân khiến cho BSI của hoạt động tài trợ sự kiện MAMA 2017 của cả hai thương hiệu có sự cách biệt lớn so với với chiến dịch xếp vị trí thứ 1 của Neptune là do lượng thảo luận liên quan đến thương hiệu trên tổng lượng thảo luận chiếm tỷ lệ không cao, Object mention/Buzz Volume lần lượt của Clear và CloseUp là 12.85% và 13.37%.

1. Neptune – Hiểu để yêu thương: Chiến dịch với thông điệp kêu gọi sự thấu hiểu, sẻ chia của người chồng với công việc nội trợ của phụ nữ, vì khoảng thời gian dành cho việc này là không hề nhỏ như nhiều người vẫn nghĩ. Thông điệp của chiến dịch được truyền tải thông qua đoạn clip ngắn được nhiều người dùng trên social media chia sẻ rộng rãi và nhận nhiều phản hồi tích cực về ý nghĩa của chiến dịch. Và đây cũng là chiến dịch có tỷ lệ Object mention/Buzz Volume cao nhất trong trong Top 10 Campaigns tháng này với 58.43%.
2. CLEAR – Tài trợ chương trình MAMA 2017: Clear có nhiều hoạt động giới thiệu về sự kiện giải thưởng âm nhạc MAMA 2017 trên trang Facebook fanpage. Các mini game nhận vé tham gia sự kiện và các livestream về đêm nhạc thu hút sự quan tâm lớn từ cộng đồng mạng. Các thảo luận tích cực đến từ việc người hâm mộ thể hiện mong muốn được tham gia sự kiện và yêu thích thương hiệu vì đã góp phần đem sự kiện đình đám này tổ chức ở Việt Nam.
3. GOGI HOUSE – Thịt nướng ngon số 1: chiến dịch được lan truyền mạnh mẽ trên social media thông qua các đoạn clip ngắn và các mini game tặng voucher được đăng tải trên trang Facebook của hot fanpages và influencers. Người dùng tích cực tham gia mini game, thích các món ăn, nước sốt tại GoGi House cũng như tag bạn bè vào các bình luận để hẹn nhau đi ăn.
4. CLOSEUP – Tài trợ chương trình MAMA 2017: CloseUp là thương hiệu đồng hành cùng Clear trong hoạt động tài trợ cho sự kiện giải thưởng âm nhạc đình đám MAMA 2017. Bên cạnh các thảo luận tích cực, hào hứng về sự kiện, một số phản hồi tiêu cực cho rằng ban tổ chức không công bằng trong việc chọn lựa người thắng mini game.
5. OPPO – OPPO F5: Dòng smartphone mới của OPPO - OPPO F5 chính thức được ra mắt vào đầu tháng 11; bên cạnh các hoạt động giới thiệu sản phẩm trên trang Facebook fanpage của thương hiệu và review OPPO F5 so với các dòng sản phẩm trong cùng phân khúc; còn có các hoạt động quảng bá từ các thương hiệu bán lẻ như FPTShop với chương trình “Đổi OPPO cũ lấy F5 mới”, Thế giới di động với chương trình đặt trước OPPO F5 với nhiều phần quà giá trị. OPPO F5 vẫn là chiến dich có chỉ số UGC cao nhất trong BSI Top10 Campaigns do tận dụng Facebook của những nhân viên bán hàng thành kênh quảng bá sản phẩm. Các phản hồi tích cực xoay quanh việc sản phẩm có màn hình thiết kế tràn viền và camera chụp hình đẹp. Tuy nhiên, có một số ý kiến cho rằng cấu hình sản phẩm không tương xứng với mức giá,chụp ảnh không chân thật và chất liệu điện thoại bằng nhựa không được người dùng đánh giá cao.
6. SAMSUNG – Galaxy Note FE: Lượng lớn thảo luận của chiến dịch đến từ các mini game trên các trang Facebook fanpage của các nhà bán lẻ, livestream tặng thẻ cào trên trang của các KOLs nổi tiếng và trang Facebook Samfans Club. Chiến dịch quảng cho Samsung Galaxy Note FE có lượng thảo luận lớn nhưng chỉ số sentiment chưa cao khiến cho BSI chỉ xếp hạng thứ 6 trong tháng này. Galaxy Note FE được nhiều người dùng yêu thích do có thiết kế đẹp, chụp hình tốt và thích các chương trình ưu đãi của hãng; trong khi đó, ngoài giá cao, dung lượng pin yếu thì người dùng vẫn còn bị ảnh hưởng tiêu cực bởi sự cố của dòng điện thoại Note 7 trong quá khứ.
7. BITI’S KIDS – Con Rồng Cháu Tiên: Đoạn phim hoạt hình kể lại truyền thuyết “Con rồng cháu tiên” đã gây ấn tượng mạnh đối với người dùng trên social media. Không chỉ được đánh giá cao về mặt xây dựng hình ảnh và âm nhạc trong phim; việc dùng phim hoạt hình mang yếu tố dân gian khiến cho các bậc phụ huynh khen ngợi, khuyến khích bạn bè cùng cho con trẻ xem.
8. SHOPEE – Super sale - Rẻ vô địch: Chương trình khuyến mãi của Shopee trong 3 ngày 9/11-11/11 thu hút sự quan tâm lớn từ người dùng trên social media. Lượng lớn thảo luận đến từ việc người dùng tích cực tham gia các mini game tặng voucher trên Facebook fanpage của Shopee và bên dưới các livestream video của các fanpage các shop bán hàng để nhận quà. Shopee được người dùng yêu thích do thường xuyên có nhiều chương trình khuyến mãi với các mặt đa dạng, giá tốt và miễn phí vận chuyển.
9. ZALO – Zalo thấy là yêu thương: Tiếp nối tháng trước, chiến dịch quảng bá cho Zalo call tiếp tục nhận được sự quan tâm trên social media. Bên cạnh các bài viết quảng bá trên các trang Facebook của hot influencers và những trang fanpage cộng đồng được giới trẻ yêu thích như Thỏ Bảy Màu; thì MV Thấy là yêu thương với giai điệu bắt tai càng khiến cộng đồng mạng thích thú.
10. HUGGIES – Tả quần Huggies: Chiến dịch quảng bá cho tả quần Huggies thu hút sự quan tâm của các ông bố bà mẹ trên social media thông qua chương trình “Cái lật đầu đời” và cuộc thi “Thử thách bố thay tả 1000 phễu”. Các phản hồi tích cực xoay quanh việc đánh giá sản phẩm có thiết kế tiện dụng, thấm hút tốt và mang lại cảm giác khô thoáng cho trẻ. Bên cạnh đó, các thảo luận tích cực còn đến từ việc người dùng thích thú và kêu gọi bạn bè cùng tham gia cuộc thi “Thử thách bố thay tả 1000 phễu”.

TOP 10 NGƯỜI ẢNH HƯỞNG NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 11/2017

Bảng xếp hạng BSI Top10 Influencers tháng 11 với sự xuất hiện của các nhân vật mới.

Hoài Linh là nhân vật nổi bật nhất trên social media tháng 11/2017 do được người hâm mộ yêu thích các tiết mục hài và đánh giá cao cách sống giản dị của nghệ sĩ. Thanh Hằng xếp vị trí thứ 2 với BSI không quá cách biệt so với Hoài Linh, Thanh Hằng được người dùng trên social media khen ngợi vì khả năng catwalk tốt, là một người mẫu chuyên nghiệp và đánh giá cao diễn xuất trong phim “Mẹ Chồng”.

JustaTee và Bảo Anh lần đầu xuất hiện trên bảng xếp hạng có chỉ số BSI cao là nhờ sự yêu thích và ủng hộ nhiệt tình từ người hâm mộ với hai MV ca khúc mới. Công Vinh được đánh giá cao vì có nhiều hoạt động từ thiện giúp đỡ người khác cùng vợ. Đức Phúc nhận được nhiều sự yêu quý từ cộng đồng mạng do có giọng hát đầy cảm xúc và tính cách hài hước khi tham gia chương trình “Giọng ải giọng ai”.

Noo Phước Thịnh và Sơn Tùng M-TP vẫn luôn là hai nhân vật giữ được vị trí ổn định trên bảng xếp hạng TopBuzz lúc trước và BSI Top10 Influencers do các có các hoạt động nghệ thuật tích cực và nhận được sự yêu mến của một lượng fan đông đảo.

TOP 10 SỰ KIỆN NỔI BẬT NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 11/2017

Với cách đánh giá các sự kiện nổi bật trên social media dựa trên chỉ số mạng xã hội Buzzmetrics - BSI, khiến các sự kiện có thứ hạng cao không chỉ gói gọn trong các sự kiện về âm nhạc mà còn có sự xuất hiện của các lễ hội văn hóa và ẩm thực như Lễ hội văn hóa thế giới - Gyeongju và lễ hội ẩm thực đường phố Coca-Cola.

Sự kiện âm nhạc Mnet Asian Music Wards - MAMA 2017 là sự kiện nhận được lượng thảo luận cao nhất và cũng là sự kiện nổi bật nhất trên social media trong tháng 11/2017. Bên cạnh đó còn có các sự kiện thể thao như Giải bóng rổ chuyên nghiệp VBA by Jetstar và các sự kiện thời trang như Triển lãm giày và thời trang đường phố - Sole Ex Vietnam, Tuần lễ thời trang quốc tế.

1. Mnet Asian Music Awards - MAMA 2017: Sự kiện giải thưởng âm nhạc thường niên của Hàn Quốc - MAMA năm nay được tổ chức đồng thời tại 3 quốc gia trong đó có Việt Nam. Chương trình thu hút sự quan tâm lớn của giới trẻ trên social media; lượng thảo luận khổng lồ đến từ các bài tin tức cập nhật sự kiện liên tục, cùng các video được đăng tải trên Youtube và các mini game săn vé được người hâm mộ tích cực tham gia. Chương trình nhận được phản hồi tích cực thể hiện sự yêu thích đối với các màn trình diễn từ các nghệ sĩ nước ngoài cũng như tham gia bình chọn cho nghệ sĩ Việt Nam; bên cạnh đó một vài phản hồi tiêu cực đến từ việc cho rằng kết quả bầu chọn không công bằng, minh bạch và không thích một vài tiết mục trong chuỗi sự kiện MAMA tại Việt Nam.
2. Triển lãm giày và thời trang đường phố - Sole Ex Vietnam: Sự kiện đình đám diễn ra mỗi năm một lần dành cho cộng đồng yêu giày; không những được chiêm ngưỡng nhiều mẫu giày mới và các mức giá ưu đãi; sự kiện còn nhiều hoạt động hấp dẫn khác như các trận đấu bóng rổ đường phố 3X3, khu ẩm thực đường phố, buổi đấu giá và tận hưởng bữa tiệc âm nhạc của các nghệ sĩ underground nổi tiếng.
3. Monsoon Music Festival by Tuborg: Sau ba năm tổ chức thành công Lễ hội âm nhạc gió mùa 2017 tiếp tục nhận được sự tham gia tích cực của cộng đồng yêu thích âm nhạc với chủ đề văn hóa giao thông. Sự kiện được đánh giá cao bởi chất lượng nghệ sĩ tham gia, âm thanh tốt và sân khấu hoành tráng. Mặt khác, chương trình nhận phải các phải hồi không hài lòng về khâu tổ chức chưa chuyên nghiệp, giá vé cao và vòng tay thiết kế bất tiện.
4. Giải đấu Bóng rổ chuyên nghiệp Quốc gia VBA – VBA 2017 by Jetstar: Tháng 11 chứng kiến các trận đấu bán kết và chung kết đầy kịch tính của giải bóng rổ chuyên nghiệp quốc gia VBA; người hâm mộ tích cực tham gia các mini game dự đoán kết quả cũng như các bình luận ủng hộ đội bóng yêu thích. Bên cạnh đó, hoạt động bình chọn cho các cầu thủ xuất sắc trong giải đấu VBA 2017 cũng được người hâm mộ hưởng ứng.
5. Phố Concert: là một chuỗi sự kiện âm nhạc có quy mô thường niên đầu tiên được tổ chức tại phố đi bộ Hồ Gươm; tháng 11 diễn ra với hai chủ đề “Nhạc dân tộc kết hợp với EDM” và “Underground” thu hút sự quan tâm của nhiều người yêu âm nhạc. Sự kiện được người tham dự đánh giá cao về khả năng trình diễn và hát live của ca sĩ; ngoài ra, một vài phản hồi chưa hài lòng về chất lượng âm thanh tại sự kiện.
6. Sự kiện Tuần lễ thời trang quốc tế Việt Nam - VIFW: Đây là một trong những sự kiện thời trang lớn nhất được diễn ra hàng năm. Bên cạnh các lời khen ngợi về sự hoành tráng, chuyên nghiệp trong khâu tổ chức là các phản hồi tích cực về thiết kế của các bộ sưu tập và màn trình diễn catwalk đẹp mắt của các người mẫu. Tuy nhiên, chương trình nhận phải một số ý kiến tiêu cực trong việc lựa chọn khách mời tham dự sự kiện.
7. Chung kết Giọng hát Việt nhí 2017: Sự kiện chung kết của cuộc thi ca hát dành cho trẻ thu hút nhiều sự quan tâm trên social media; bên cạnh các bài viết kêu gọi bình chọn cho các thí sinh nhí trên; các live video trên kênh Youtube cũng nhận các bình luận khen ngợi các tiết mục của các thí sinh và bày tỏ sự yêu thích với các huấn luyện viên. Tuy nhiên, vẫn có một số thảo luận tiêu cực phản đối việc loại thí sinh của các huấn luyện viên.
8. Lễ hội văn hóa thế giới - Gyeongju: Sự kiện giao lưu văn hóa Gyenongju là sự kiện lớn mang tính truyền thống được diễn ra 2 năm một lần. Năm nay sự kiện được diễn ra tại thành phố Hồ Chí Minh với nhiều hoạt động đa dạng từ ẩm thực, võ thuật, lịch sử, thời trang, điện ảnh, âm nhạc… thu hút sự quan tâm của những người yêu thích văn hóa Hàn. Các phản hồi tích cực xoay quanh việc thích thú các hoạt động trong sự kiện và kêu gọi bạn bè cùng tham gia. Một số ý kiến phàn nàn về tình trạng quá đông người tại sự kiện, cũng như gặp khó khăn trong việc kiếm (mua) vé.
9. Lễ Hội Ẩm Thực Đường Phố Coca Cola: sự kiện lễ hội ẩm thực đường phố do thương hiệu Coca Cola tổ chức thu hút sự quan tâm và tham dự của giới trẻ trên social media. Mọi người thích thú với các món ăn đường phố đa dạng và rủ bạn bè cùng đến sự kiện; bên cạnh đó, khu vực chụp ảnh được trang trí độc đáo khiến người tham dự tích cực chia sẻ các hình ảnh bản thân trên Facebook.
10. Lễ hội thời trang âm nhạc Vision Steps of glory: Chương trình do thương hiệu Honda tổ chức tiếp tục thu hút sự quan tâm của người dùng trên social media. Các thảo luận tích cực thể hiện sự yêu thích đối với ca sĩ và rủ bạn bè cùng tham gia sự kiện. Ca sĩ hát live chưa tốt là các phản hồi chưa hài lòng khi tham gia sự kiện.

PHỤ LỤC

Thông tin chi tiết các chỉ số cấu thành nên BSI của BSI Top10 Campaigns, BSI Top10 Events, BSI Top10 Influencers trong tháng 11/2017:

Bảng xếp hạng TopBuzz là bảng xếp hạng đáng tin cậy dành cho các thương hiệu và agency, cung cấp những thông tin chất lượng và cập nhật nhất trên social media. Bảng xếp hạng TopBuzz tháng 08/2017 bao gồm Top 10 thương hiệu, Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/08/2017 – 31/08/2017.

Bảng xếp hạng TopBuzz hoạt động dựa trên 2 tiêu chí chính: Mức độ nhận diện và Mức độ được yêu thích.

- MỨC ĐỘ NHẬN DIỆN: Dựa trên Lượng bài viết và thảo luận – Total mention (Posts & comments) được tạo ra trên social media, bao gồm Facebook, Forum, Youtube, Online News, Blog,…

Ngoài ra, từ tháng 09/2016, Mức độ nhận diện còn được xác định dựa trên Tổng lượng tương tác (Like + Share + Comment), tuy nhiên việc xếp hạng vẫn dựa trên Lượng bài viết và thảo luận, vì chỉ số Like và Share có thể dễ dàng được khuếch đại và có thể khó kiểm tra liệu lượng Like và Share này có thực sự được tạo bởi những người dùng Facebook thực sự hay không.

- MỨC ĐỘ ĐƯỢC YÊU THÍCH BỞI CÔNG CHÚNG: Được xác định bằng Chỉ số yêu thích do Buzzmetrics đo lường, là kết quả phân tích chỉ số cảm xúc của các thảo luận để xác định tương quan giữa các thảo luận Tích cực, Tiêu cực và Trung lập.

Chỉ số cảm xúc = (Lượng thảo luận Tích cực – Lượng thảo luận Tiêu cực) / (Lượng thảo luận Tích cực + Lượng thảo luận Tiêu cực)

Chỉ số cảm xúc có giá trị từ -1 đến 1, giá trị càng cao thể hiện mức độ được yêu thích càng cao

TOP 10 THƯƠNG HIỆU ĐƯỢC NÓI ĐẾN NHIỀU NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 08/2017

Ngoài những gương mặt quen thuộc là các ông lớn ngành công nghệ điện tử, viễn thông, Top 10 Thương hiệu tháng này còn xuất hiện thêm một thương hiệu mới là Shopee. Shopee là trang thương mại điện tử, lần đầu tiên góp mặt vào bảng xếp hạng thương hiệu của Buzzmetrics, lượng thảo luận tăng cao là do thương hiệu tung ra nhiều chương trình khuyến mãi, ưu đãi mua sắm giờ vàng trong tháng kỉ niệm sinh nhật một tuổi.

1. SAMSUNG: vẫn là thương hiệu có lượng thảo luận đứng đầu bảng xếp hạng trên social media và các bài viết giới thiệu về sự ra mắt của dòng Galaxy Note 8 càng khiến cho người dùng dành nhiều sự quan tâm hơn đối với thương hiệu. Cho dù thương hiệu Samsung quảng bá đồng thời nhiều dòng sản phẩm thuộc các phân khúc khác nhau, nhưng điểm chung của các dòng sản phẩm đều được người dùng đánh giá cao về việc có thiết kế sáng tạo, camera chụp hình đẹp, pin khỏe. Tuy nhiên, vẫn còn một số ý kiến chưa hài lòng về việc cảm ứng bị treo và vân tay chưa nhạy.
2. ADIDAS: Là thương hiệu về thời trang được nói đến nhiều nhất trên social media trong tháng 8 nhờ vào các bài viết quảng bá sản phẩm kết hợp với hình ảnh của các vận động viên tham gia sự kiện thể thao SEA Games 29 và còn do sự tham gia tích cực của các fans với minigame giveaway sản phẩm adidas EQT. Adidas được người dùng nhận xét tích cực do có thiết kế thời trang và phối màu đẹp.
3. ZARA: Vẫn là thương hiệu thời trang nổi tiếng được nhiều người tin dùng do có nhiều mẫu mã đa dạng và có lượng tốt, tuy nhiên, giá cao vẫn là một rào cản đối với một số người dùng yêu thích thương hiệu.
4. ĐIỆN MÁY XANH: Bên cạnh các bài viết giới thiệu các loại sản phẩm có bán tại hệ thống siêu thị Điện Máy Xanh, các bài viết/video clip hướng dẫn nấu ăn là loại nội dung giúp cho thương hiệu nhận được nhiều thảo luận trên social media. Điện Máy Xanh nhận được nhiều phản hồi tích cực về thái độ phục vụ nhiệt tình/chuyên nghiệp của nhân viên và yêu thích thương hiệu vì có nhiều chương trình khuyến mãi. Tuy nhiên, Điện Máy Xanh cũng nhận phải một số ý kiến tiêu cực do người dùng chưa hài lòng với chế độ bảo hành của thương hiệu.
5. SHOPEE: Tuy lần đầu tiên thương hiệu thương mại điện tử này góp mặt vào bảng xếp hạng, nhưng lại chiếm vị trí khá cao - thương hiệu được nhắc đến nhiều thứ 5 trên social media. Shopee được nhiều người dùng yêu thích, bao gồm cả người bán và mua do tính tiện lợi của ứng dụng mua sắm, người mua thường hỏi người bán có gian hàng trên Shopee không để có hưởng các ưu đãi như hỗ trợ về phí giao hàng, có nhiều chương trình khuyến mãi và chính sách hoàn tiền đảm bảo an toàn cho người dùng. Tuy nhiên, nhiều người dùng cảm thấy e dè trước việc mua hàng trên Shopee do sợ hàng giả/hàng kém chất lượng và không đảm đảo được việc bảo hành đối với các mặt hàng điện tử.
6. DELL: Được người dùng đánh giá cao về khả năng hiển thị màu sắc chuẩn. Ngoài ra việc có nhiều chương trình khuyến mãi và có dịch vụ bảo hành lưu động tiện lợi khiến người dùng phản hồi tốt. Mặt khác, vẫn còn một số ý kiến cho rằng chất lượng sản phẩm của thương hiệu chưa tốt.
7. OPPO: Ngoài các hoạt động quảng bá của thương hiệu, lượng thảo luận tháng này của OPPO còn đến từ các thảo luận so sánh với thương hiệu Bphone. Thương hiệu OPPO được người tiêu dùng nhìn nhận tốt về chất lượng camera của các dòng sản phẩm, giá phù hợp với cấu hình nhất là khi so sánh với dòng điện thoại Bphone. Tuy nhiên, OPPO vẫn nhận phải nhiều phản hồi tiêu cực về thiết kế có điểm tương đồng với các thương hiệu khác, chất lượng sản phẩm không tốt và giá vẫn cao so với cấu hình.
8. HONDA: Thương hiệu Honda được người dùng trên social media nhìn nhận là có các dòng xe tiết kiệm nhiên liệu, có chất lượng tốt và chi phí sửa chữa thấp. Tuy nhiên, Honda cũng nhận phải một số ý kiến trái chiều về việc chênh lệch giá ở các đại lý và chất lượng của các dòng xe không còn được như trước.
9. VIETTEL: Tập đoàn viễn thông nhận được nhiều nhận xét tích cực cho đường truyền nhanh, phủ sóng tốt, có nhiều chương trình khuyến mãi và có các dịch vụ hỗ trợ tư vấn tốt. Bên cạnh đó, Viettel nhận phải một số ý kiến tiêu cực do chất lượng mạng chưa ổn định và không minh bạch trong việc trừ tiền cước phí của người dùng.
10. THẾ GIỚI DI ĐỘNG: Thương hiệu bán lẻ Thế giới di động trở thành đối tác chiến lược của BKAV trong việc phân phối Bphone 2 tại Việt Nam gây chú ý mạnh mẽ từ cộng đồng. Thế giới di động vẫn là thương hiệu được người dùng trên social media đánh giá cao về thái độ phục vụ nhiệt tình, chuyên nghiệp của nhân viên cùng chế độ hậu mãi tốt. Bên cạnh đó, một số ý kiến cho rằng giá bán các sản phẩm tại Thế giới di động khá cao và các chương trình quảng bá cho Bphone 2 cũng không nhận được nhiều sự ủng hộ từ phía người dùng.

TOP 10 CHIẾN DỊCH ĐƯỢC NÓI ĐẾN NHIỀU NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 08/2017

Bảng xếp hạng Top Campaign tháng 8 chứng kiến sự đổi ngôi ngoạn mục của chiến dịch Đã quá Pepsi ơi, Pepsi chính thức đạt vị trí Top 1 chiến dịch được thảo luận nhiều nhất trên social media. Samsung vẫn là thương hiệu có số lượng chiến dịch vào Top nhiều nhất với 3 chiến dịch Samsung Galaxy Note 8, Galaxy J Pro (2017) và Galaxy S8/S8Plus. Bên cạnh đó là sự xuất hiện của các chiến dịch mới như sự kiện ra mắt Game Blade & Soul (Garena) hay sự trở lại đáng mong chờ của BPhone 2 (BKAV).

1. PEPSI – Đã quá Pepsi ơi: Chiến dịch nhận được lượng thảo luận và tương tác khổng lồ trên social media thông qua mini game có thưởng được tổ chức trên trang Facebook của các KOLs, trong đó người chơi phải xem hết video clip tổng hợp các địa điểm đặt “Tủ đá khổng lổ” của Pepsi và chụp màn hình những cảnh có chứa thông điệp của thương hiệu. Chiến dịch nhận được lượng thảo luận tích cực cao là do người dùng thích thú tham gia các hoạt động trong chiến dịch, nổi bật là việc tham gia thử thách chia sẻ khoảnh khắc “Đã quá Pepsi ơi” với hashtag #DaQuaPepsiOiChallenge.
2. SAMSUNG – Galaxy Note 8: Tuy chưa chính thức ra mắt tại Việt Nam, nhưng các thảo luận xung quanh sự kiện ra mắt ở nước ngoài cũng như việc trả lời thông tin về Samsung Galaxy Note 8 thông qua các livestream video của KOLs nổi tiếng đã thu hút lượng tương tác lớn từ người dùng trên social media. Người dùng chưa trực tiếp trải nghiệm sản phẩm nhưng thông qua các hình ảnh, các bài viết đánh giá thông số sản phẩm thì thiết kế đẹp, màn hình vô cực, camera kép là những điểm được đánh giá cao. Tuy nhiên, có một số ý kiến cho rằng Galaxy Note 8 có thiết kế quá dài và vị trí đặt vân tay gây bất tiện, dung lượng pin thấp và giá cao.
3. SAMSUNG – Galaxy J Pro (2017): Lượng thảo luận khổng lồ của chiến dịch quảng bá Galaxy J7 Pro đến từ việc phối hợp nhiều tactics trên social media. Ngoài các bài viết giới thiệu sản phẩm trên trang Facebook fanpage của Samsung, thương hiệu còn gợi nhắc người dùng nhớ về các tính năng của sản phẩm thông qua các mini game trên trang của KOLs và chứng minh khả năng chụp hình thiếu sáng của J7 Pro thông qua việc tổ chức cuộc thi ảnh #7ngaychinhphucbongtoi. Galaxy J7 Pro nhận được nhiều phản hồi tích cực về camera chụp hình đẹp, dung lượng pin tốt, thiết kế đẹp - trong đó màu xanh được yêu thích nhất. Một vài ý kiến của người dùng chưa hài lòng ở sản phẩm do tín hiệu kết nối wifi, sóng điện thoại yếu.
4. BKAV - BPHONE 2: Sau một thời gian lặng tiếng, thương hiệu điện thoại Bphone đã quay trở lại và tạo nên làn sóng mạnh mẽ trên social media với sự kiện ra mắt thế hệ thứ hai của dòng điện thoại này. Với sự kiện tái xuất hiện này, Bphone 2 khiến nhiều dùng kì vọng, mong muốn sở hữu sản phẩm để ủng hộ cho thương hiệu Việt. Tuy nhiên, Bphone vấp phải các ý kiến trái chiều về việc có lẽ thương hiệu đã định giá của sản phẩm quá cao so với chất lượng.
5. GARENA – Blade & Soul: Chiến dịch ra mắt trò chơi Blade & Soul đạt được lượng thảo luận cao từ việc ra mắt clip giới thiệu ấn tượng thu hút người dùng trên social media. Bên cạnh đó, các hoạt động tung ra bản beta trước cho người dùng trải nghiệm và các sự kiện tặng vật phẩm khiến người chơi hào hứng hơn. Các thảo luận tích cực xoay quanh việc đánh giá game hay, đồ họa đẹp mắt và ấn tượng với clip giới thiệu game. Trong khi đó, các thảo luận xoay quanh việc người chơi gặp khó khăn khi tải game lâu và game khá khó chơi.
6. SAMSUNG – Galaxy S8/S8 Plus: Ngoài các bài viết giới thiệu tính năng nổi bật của sản phẩm cũng như các mini game có thưởng thu hút người dùng trên social media tham gia, sự kiện kết hợp với ViettelStore cho ra mắt Super Combo 4G với mức ưu đãi giá hấp dẫn cho Galaxy S8/S8 Plus cũng giúp chiến dịch tạo được lượng lớn thảo luận. Các phản hồi tích cực của người dùng đối với Galaxy S8/S8 Plus xoay quanh thiết kế hấp dẫn, dung lượng pin lớn và camera ấn tượng. Mặt khác, có một vài thảo luận của người dùng phàn nàn về lỗi sạc pin và màn hình bị ám màu.
7. OPPO – Oppo F3 series: Chiến dịch chiếm nhiều sự quan tâm từ cộng đồng mạng nhờ vào các bài viết quảng bá sản phẩm trên social media và hoạt động đồng hành cùng chương trình Here We Go. OPPO F3 phiên bản Red nhận được nhiều phản hồi tích cực về thiết kế và camera selfie đẹp. Bên cạnh đó là một số thảo luận tiêu cực về việc pin yếu và nóng máy.
8. CLEAR MEN – Đàn ông bất bại: Chiến dịch đạt được lượng lớn lượng tác lớn nhờ vào sự tích cực tham gia và kêu gọi bạn bè cùng tham gia các hoạt động của chiến dịch. Ngoài việc tham gia mini game dự đoán kết quả trận bóng SEA Games 29 để nhận được các phần quà có giá trị thì việc kêu gọi cùng nhau thay đổi avatar #ViệtNambấtbại để cổ vũ cho đội tuyển bóng đá nam cũng nhận được nhiều sự ủng hộ. Chiến dịch nhận được nhiều thảo luận tích cực hào hứng tham gia chương trình trên social media.
9. CLEAR – HERE WE GO: Hoạt động tài trợ chương trình Here We Go không chỉ trên các bài viết quảng bá cuộc thi hay bài dự thi của người chơi, mà việc tặng kèm các món quà mang dấu ấn Here We Go khi mua dầu gội CLEAR đã giúp thương hiệu vào bảng xếp hạng TopBuzz tháng 8/2017 của Buzzmetrics. Các thảo luận tích cực đến từ việc người dùng thích thú và muốn mua combo sản phẩm tặng kèm nón bảo hiểm và ba lô du lịch.
10. VIETTEL – 4G: Chiến dịch quảng bá dịch vụ 4G của Viettel tiếp tục thu hút được sự quan tâm của người dùng trên social media. Đặc biệt là người dùng yêu thích thương hiệu Samsung với sự kết hợp cho ra mắt chương trình Super Combo 4G - đưa ra mức giá ưu đãi hấp dẫn khi mua một số dòng sản phẩm của Samsung khi dùng với gói cước Viettel 4G trả sau. Dịch vụ 4G của Viettel được người dùng đánh giá cao do khả năng phủ sóng rộng, đường truyền ổn định, các gói cước đa dạng với mức giá hợp lý. Một số người dùng phàn nàn việc mau hết dung lượng dữ liệu và truy cập mạng chậm khi hết dung lượng tốc độ cao.

TOP 10 NGƯỜI NỔI TIẾNG ĐƯỢC NÓI ĐẾN NHIỀU NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 08/2017

Nhìn chung, top 10 người nổi tiếng tháng 8 có nhiều sự thay đổi bất ngờ. Noo Phước Thịnh vượt qua Sơn Tùng trở thành người nổi tiếng được nói đến nhiều nhất trên social media nhờ vào các hoạt động tích cực trên trang fanpage của mình. Với sự ảnh hưởng của chương trình The Face, Hoàng Thùy, Minh Tú, Lan Khuê và Tú Hảo đều góp mặt trong bảng xếp hạng với vị trí khá cao. Đồng thời, lượng bài viết và thảo luận nói đến Hoàng Thùy cũng tăng mạnh khi các thông tin bên lề về cuộc thi Hoa Hậu Hoàn Vũ được lan truyền rộng rãi trên social media.

Ngoài ra, Công Phượng cũng góp mặt trong bảng xếp hạng tháng 8 khi phần thi đấu trong đội tuyển Việt Nam ở SEA Games 29 gây ra sự tranh cãi dữ dội trên mạng xã hội.

TOP 10 SỰ KIỆN ĐƯỢC NÓI ĐẾN NHIỀU NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 08/2017

Nhờ vào sự ảnh hưởng của chương trình trong suốt thời gian qua, Đêm chung kết The Face Việt Nam trở thành sự kiện được nói đến nhiều nhất trên social media trong tháng 8. Đây cũng là sự kiện có tổng lượng tương tác cao nhất với phần lớn đến từ lượt like trên các trang fanpage của người nổi tiếng và chương trình. Bên cạnh đó, sự kiện ra mắt Bphone 2 cũng tạo ra một lượng lớn thảo luận nhờ vào các livestream tại buổi ra mắt.

Ngoài ra, bảng xếp hạng còn có sự góp mặt của nhiều sự kiện âm nhạc, giải trí của các thương hiệu như Ngày Hội Tự Teen Sáng Tạo Chất Riêng (TH True YOGURT TOPTEEN), Bức tường Tiger (Tiger), Chuỗi sự kiện Triệu Exciter – Triệu trái tim – Một huyền thoại (Yamaha)...

1. Đêm Chung kết The Face Việt Nam 2017: Nhờ vào sự ảnh hưởng của chương trình trong thời gian qua, Đêm Chung kết The Face Việt Nam 2017 thu hút một lượng lớn bài viết và thảo luận trên social media trong tháng 8. Đêm chung kết nhận được một số phản hồi tích cực về phần trình diễn của các thí sinh. Tuy nhiên, kết quả chung cuộc khiến nhiều người không hài lòng.
2. Sự kiện ra mắt Bphone 2: Sự kiện ra mắt của smartphone Việt Nam nhận nhiều sự chú ý phần lờn nhờ vào các livestream và phát ngôn trong chương trình. Bên cạnh một số ít ý kiến cho rằng lễ ra mắt hoành tráng và hấp dẫn, sự kiện nhân phải nhiều phản hồi tiêu cực về phần giới thiệu sản phẩm mới không hay.
3. Ngày Hội Tự Teen Sáng Tạo Chất Riêng: Chương trình của TH True YOGURT TOPTEEN nhận được nhiều sự quan tâm của giới trẻ nhờ vào sự xuất hiện của nhiều ca sĩ nổi tiếng. Ngày hội được yêu thích do có nhiều hoạt động thu hút và phần trình diễn hấp dẫn của các ca sĩ.
4. Bức tường Tiger: Sự kiện tiếp tục thu hút được nhiều người mời bạn bè tham dự do sự hoành tráng, có nhiều người nổi tiếng và không khí sôi động. Tuy nhiên, việc đông đúc khiến 1 số người e ngại tham gia Bức tường Tiger.
5. Chuỗi sự kiện Triệu Exciter – Triệu trái tim – Một huyền thoại: Chuỗi sự kiện của Yamaha được nhiều người yêu thích do có quy mô lớn, nhiều mẫu xe đẹp và sự xuất hiện của nhiều người nổi tiếng.
6. Liveshow Sài Gòn bolero và Hưng: Liveshow của Đàm Vĩnh Hưng được nhiều khán giả và người hâm mộ yêu thích do có sự đầu tư lớn, sân khấu hoành tráng và các phần trình diễn hấp dẫn.
7. Triển lãm Ôtô Việt Nam 2017: triển lãm hàng năm về Ô tô tại Việt Nam được nhiều người yêu thích do có sự xuất hiện của nhiều dòng xe mới, bắt mắt,hấp dẫn. Một số ít ý kiến không hài lòng về cách dẫn chương trình của MC.
8. Triển lãm thể hình và giải trí 2017: Với nhiều hoạt động xuyên suốt triển lãm và sự xuất hiện của nhiều người nổi tiếng, sự kiện thu hút được một sự quan tâm lớn của cộng đồng trong tháng 8. Những phản hồi tích cực xoay quanh sự hoành tráng của triển lãm và đánh giá cao về chất lượng của các giải thưởng trong CMG.ASIA Fitness & Entertainment Awards. Sự kiện nhận phải các ý kiến không hài lòng về một số phần trình diễn không thú vị.
9. Sự kiện “Xin chào, Lễ hội sữa Hàn Quốc”: Sự kiện tại AEON Mall Long Biên nhận được nhiều sự yêu thích do có các phần trình diễn sôi động của ca sĩ nổi tiếng và nhiều trò chơi hay.
10. Sự kiện Cuộc hẹn để đời - Kissmasutra: Sự kiện được nhiều bạn trẻ chú ý và mời bạn bè tham dự do có sự xuất hiện của nhiều cặp đôi nổi tiếng. Kissmasutra nhận được nhiều phản hồi tích cực cho các hoạt động hấp dẫn như hôn ngược hay phần trình diễn sôi động của các ca sĩ.

Bảng xếp hạng TopBuzz là bảng xếp hạng đáng tin cậy dành cho các thương hiệu và agency, cung cấp những thông tin chất lượng và cập nhật nhất trên social media. Bảng xếp hạng tháng 09/2017 bao gồm Top 10 thương hiệu, Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/09/2017 – 30/09/2017.

Bảng xếp hạng TopBuzz hoạt động dựa trên 2 tiêu chí chính: Mức độ nhận diện và Mức độ được yêu thích.

- MỨC ĐỘ NHẬN DIỆN: Dựa trên Lượng bài viết và thảo luận – Total mention (Posts & comments) được tạo ra trên social media, bao gồm Facebook, Forum, Youtube, Online News, Blog,…

Ngoài ra, từ tháng 09/2016, Mức độ nhận diện còn được xác định dựa trên Tổng lượng tương tác (Like + Share + Comment), tuy nhiên việc xếp hạng vẫn dựa trên Lượng bài viết và thảo luận, vì chỉ số Like và Share có thể dễ dàng được khuếch đại và có thể khó kiểm tra liệu lượng Like và Share này có thực sự được tạo bởi những người dùng Facebook thực sự hay không.

- MỨC ĐỘ ĐƯỢC YÊU THÍCH BỞI CÔNG CHÚNG: Được xác định bằng Chỉ số yêu thích do Buzzmetrics đo lường, là kết quả phân tích chỉ số cảm xúc của các thảo luận để xác định tương quan giữa các thảo luận Tích cực, Tiêu cực và Trung lập.

Chỉ số cảm xúc = (Lượng thảo luận Tích cực – Lượng thảo luận Tiêu cực) / (Lượng thảo luận Tích cực + Lượng thảo luận Tiêu cực)

Chỉ số cảm xúc có giá trị từ -1 đến 1, giá trị càng cao thể hiện mức độ được yêu thích càng cao

TOP 10 THƯƠNG HIỆU ĐƯỢC NÓI ĐẾN NHIỀU NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 09/2017

Top 10 Thương hiệu tháng này với sự quay trở lại của thương hiệu Sony do các hoạt động mạnh mẽ trong việc quảng bá các dòng sản phẩm Xperia XA Series và XZ Series. Trong khi các thương hiệu còn lại khá ổn định trong các hoạt động trên social media - có đến 9/10 thương hiệu ở bảng xếp hạng tháng 08/2017 tiếp tục góp mặt trong bảng xếp hạng tháng 09/2017.

1. SAMSUNG: thương hiệu được yêu thích do các thiết kế tiên phong, phù hợp xu hướng cũng như sắc màu ấn tượng của sản phẩm Samsung; bên cạnh đó, tính năng chụp hình luôn được người dùng trên social media đánh giá cao cùng dung lượng pin tốt. Tuy nhiên, vẫn còn một số ý kiến phàn nàn về việc cảm ứng vân tay không nhạy và các sản phẩm của Samsung có giá cao trong cùng phân khúc với các sản phẩm khác.
2. ADIDAS: Các hoạt động quảng bá sản phẩm đến từ nỗ lực của thương hiệu cũng như đến từ các trang/nhóm Facebook có bán các mặt hàng đã giúp adidas đứng vị trí thứ 2 trong bảng xếp hạng thương hiệu tháng này. Bên cạnh các ý kiến đánh giá cao adidas do có thiết kế đẹp, hợp thời trang và sản phẩm có chất lượng tốt; thì sự kiện adidas Mid-Season sale với nhiều sản phẩm giảm giá khiến cho nhiều người dùng mong muốn sở hữu các sản phẩm mang tên thương hiệu.
3. ZARA: Vẫn là thương hiệu thời trang nổi tiếng được nhiều người tin dùng do có nhiều mẫu mã đa dạng và có lượng tốt; tuy nhiên, giá cao vẫn là một rào cản đối với một số người dùng yêu thích thương hiệu.
4. DELL: Thương hiệu tăng 2 hạng so với tháng 8/2017; đó là do hoạt động quảng bá dòng sản phẩm XPS cùng các chương trình ưu đãi cho các sản phẩm của Dell được các thương hiệu bán lẻ quảng bá. Màn hình hiển thị màu sắc chuẩn, có chất lượng sản phẩm tốt cùng chế độ bảo hành lưu động tiện lợi là những ưu điểm của thương hiệu được người dùng đánh giá cao; tuy nhiên, một vài ý kiến cho rằng các sản phẩm của thương hiệu có giá cao.
5. SHOPEE: Ứng dụng mua sắm Shopee nhận được nhiều phản hồi tích cực từ người dùng do có nhiều chương trình khuyến mãi với các sản phẩm đa đạng và có nhiều gian hàng để chọn lựa; ngoài ra, các chủ gian hàng cũng khuyến khích người mua sản phẩm thông qua Shopee để có thể hưởng các ưu đãi về phí giao hàng. Bên cạnh đó, Shopee cũng vấp phải một vài thảo luận phàn nàn do giao sản phẩm lỗi cho khách hàng.
6. HONDA: Thương hiệu Honda được người dùng trện social media nhìn nhận là có các dòng xe tiết kiệm nhiên liệu, có chất lượng tốt và dễ sửa chữa do dễ kiếm phụ tùng với chi phí thấp. Trong tháng 9, thương hiệu Honda nhận phải nhiều thảo luận phàn nàn về chương trình giảm giá một dòng xe hơi ở các đại lý vì nhiều người bị hủy đặt cọc với lý do không có đủ xe giao cho khách hàng.
7. OPPO: Lượng thảo luận về thương hiệu đến từ các nỗ lực quảng bá cho dòng điện thoại F3 Series và OPPO A71. Thương hiệu OPPO được người dùng trên social media đánh giá cao về khả năng chụp hình, nhất là chụp hình selfie và pin mạnh. Trong khi đó, các thảo luận tiêu cực về thương hiệu xoay quanh các vấn đề: thiết kế có điểm tương đồng với các thương hiệu khác, giá vẫn cao so với cấu hình và chất lượng sản phẩm không tốt.
8. VIETTEL: Ngoài các thảo luận tích cực về Viettel thường được nhắc đến như đường truyền nhanh, phủ sóng tốt và có nhiều chương trình khuyến mãi; thì lượng thảo luận tích cực còn đến từ các thảo luận mong muốn chuyển sang nhà mạng Viettel khi thông tin về việc chuyển đổi nhà mạng, giữ nguyên số cho thuê bao di động chính thức được áp dụng vào thời gian tới. Mặt khác, cước phí cao vẫn nhận phải lời phàn nàn từ người dùng.
9. SONY: Các hoạt động quảng bá cho các dòng điện thoại Xperia XA Series và Xperia XZ series cùng sự kiện Sony Show đã giúp thương hiệu quay lại bảng xếp hạng Top 10 các thương hiệu được nhắc đến nhiều nhất trên social media tháng 09/2017. Trong đó, camera chụp hình đẹp, hiệu năng sử dụng pin tốt và chất lượng tốt là ưu điểm của Sony được thảo luận nhiều nhất; tuy nhiên, một số ý kiến cho rằng thương hiệu không có sự cải tiến trong thiết kế và dung lượng pin thấp - chưa đáp ứng được nhu cầu sử dụng.
10. ĐIỆN MÁY XANH: được người dùng trên social media đánh giá cao về thái độ phục vụ nhiệt tình/chuyên nghiệp của nhân viên và là thương hiệu uy tín, tin dùng. Bên cạnh đó, thương hiệu vấp phải một số ý kiến tiêu cực do người dùng chưa hài lòng với chế độ bảo hành và chất lượng sản phẩm của thương hiệu.

TOP 10 CHIẾN DỊCH ĐƯỢC NÓI ĐẾN NHIỀU NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 09/2017

Bảng xếp hạng Top Campaigns tháng 9 với sự xuất hiện của các chiến dịch ra mắt sản phẩm mới; trong đó có đến 3 dòng điện thoại thuộc các thương hiệu khác nhau được ra mắt: Samsung Galaxy Note 8, Vivo V7/V7Plus và Mobiistar Zumbo S2 Dual. Bên cạnh đó là các chiến dịch có sự kiện thu hút người tham dự: Jetstar 10 năm với sự kiện Ravolution Music Festival by Jetstar và TRESemmé với Đấu trường phong cách. Ngoài ra, tháng này còn có sự góp mặt của 2 chiến dịch của 2 thương hiệu trong ngành F&B: Nestlé 7 bữa sáng và Ăn ngon với 7UP.

1. SAMSUNG – Galaxy Note 8: Siêu phẩm điện thoại mới của Samsung - Galaxy Note 8chính thức được ra mắt tại Việt Nam trong tháng 9/2017. Trước thềm sự kiện, các nghệ sĩ nổi tiếng và KOLs có sức ảnh hưởng lớn trên social media đã được trải nghiệm Galaxy Note 8 và chia sẻ cảm nhận khi dùng điện thoại thông qua các livestream video, thu hút lượng bình luận khổng lồ trên social media cùng với các minigame trên trang Facebook fanpage Samfan Club.Thiết kế đẹp, màn hình vô cực, chụp hình xóa phông tốt và bút Spen là những điểm được người dùng trên social media đánh giá cao. Bên cạnh các thảo luận chưa hài lòng vì Galaxy Note 8 có thiết kế quá dài,dung lượng pin thấp và giá cao; một số người dùng phàn nàn về tình trạng màn hình bị ám màu.
2. GARENA – Blade & Soul: Garena vừa chính thức mở bản Open Beta game Blade and Soul tại Việt Nam ngày 02/09 với một chuỗi sự kiện nhiệm vụ tặng các vât phẩm hấp dẫn trong game và những sự kiện giao lưu, thi đấu diễn ra tại các phòng máy thu hút game thủ tham gia. Tuy nhiên, tình trạng lỗi game và hành động khóa tài khoản của người chơi khiến nhiều game thủ không hài lòng.
3. SAMSUNG – Galaxy J Pro (2017): Ngoài các bài viết quảng bá sản phẩm trên trang Facebook fanpage của Samsung; lượng lớn thảo luận về chiến dịch còn đến từ chương trình ưu đãi cho khách hàng khi mua Samsung Galaxy J7 Pro tại FPT Shop. Galaxy J7 Pro được nhận xét là camera chụp hình đẹp, thiết kế đẹp, dung lượng pin tốt và hiệu năng ổn định; trong khi đó, tín hiệu kết nối wifi, sóng điện thoại yếu và tình trạng treo máy khi chơi game là các điểm mà người dùng chưa hài lòng về sản phẩm.
4. JETSTAR – Jetstar 10 năm: Chiến dịch kỷ niệm 10 năm Jetstar tại Việt Nam nhận được nhiều sự ủng hộ của người dùng trên social media; bên cạnh các thảo luận thích thú vì các chương trình ưu đãi giá vé được tung ra thì lượng lớn thảo luận thể hiện sự hào hứng với sự kiện âm nhạc hoành tráng do thương hiệu tổ chức - Ravolution Music Festival By Jetstar. Các thảo luận tích cực đến từ sự yêu thích của cộng đồng yêu nhạc EDM và rủ bạn bè cùng tham gia sự kiện. Tuy nhiên, có một số ít bình luận phàn nàn về giá vé cao và cho rằng có xảy ra tình trạng mất điện trong chương trình.
5. VIETTEL – 4G: Chiến dịch quảng bá dịch vụ 4G của Viettel liên tiếp nhiều tháng vào bảng xếp hạng top các chiến dịch được thảo luận nhiều nhất trên social media do tích cực tung ra nhiều chương trình ưu đãi và các gói cước hấp dẫn khi dùng dịch vụ 4G như gói cước Super Combo 4G kết hợp với thương hiệu Samsung. Dịch vụ 4G của Viettel được người dùng đánh giá cao bởi tốc độ nhanh và phủ sóng rộng. Tuy nhiên, có nhiều ý kiến của người dùng không ủng hộ khung thời gian áp dụng các gói cước ưu đãi.
6. VIVO – Vivo V7/V7Plus: tuy Vivo V7/V7 Plus chính thức được tung ra vào cuối tháng 9/2017 nhưng với sức nóng về bộ đôi điện thoại này đã giúp thương hiệu đạt được thảo luận lớn trên social media. Người tham dùng tích cực hỏi các thông tin về sản phẩm trên các bài viết về chương trình ưu khi đặt trước sản phẩm và tham gia các mini game trên trang Facebook fanpage của thương hiệu cũng như cập nhật tình hình của buổi ra mắt sản phẩm trên trang của các đại sứ thương hiệu. ViVo V7/V7 Plus được nhiều người dùng đánh giá cao về thiết kế đẹp, camera selfie đẹp. Tuy nhiên, giá cao so với cấu hình và độ phân giải màn hình chưa tốt khiến người dùng cảm thấy không hài lòng.
7. MOBIISTAR – Zumbo S2 Dual: Mobiistar vừa ra mắt dòng sản phẩm Zumbo S2 Dual với camera kép giúp người dùng chụp ảnh selfie đẹp hơn với mức giá phù hợp. Các thảo luận tiêu cực chủ yếu là về thiết kế không thu hút và cấu hình chưa tốt trong tầm giá.
8. 7UP – Ăn ngon với 7UP: Chiến dịch tạo lượng lớn thảo luận chủ yếu thông qua các minigame trên trang Facebook fanpage của thương hiệu và trên trang Facebook của các KOLs. Người dùng trên social media tích cực tham gia bình luận và chia sẻ các khoảnh khắc tận hưởng bữa ăn ngon để hưởng ứng chiến dịch #Ănngonvới7UP.
9. NESTLÉ – Nestlé 7 bữa sáng: Chiến dịch bắt đầu từ tháng 8 với mục đích kêu gọi và nâng cao tầm quan trọng của bữa ăn sáng với cả gia đình đã trở thành một trong các chiến dịch được thảo luận nhiều nhất trên social media tháng 9/2017. Chiến dịch là sự quảng bá kết hợp các sản phẩm của thương hiệu Nestlé như Nestlé MILO, Maggi, NESCAFÉ... Người dùng trên social media thích thú và tích cực chia sẻ các bài viết về chương trình từ trang website của Nestlé và thể hiện sự yêu thích đối với các sản phẩm của Nestlé.
10. TRESEMMÉ – Đấu trường phong cách: Chiến dịch khiến người dùng hào hứng “săn” các túi quà tặng TRESemmé phiên bản giới hạn cùng cơ hội nhận vé tham dự sự kiện Đấu trường phong cách với sự tham gia của những người mẫu và nhà thiết kế nổi tiếng khi đăng kí thông tin nhận quà thông qua ứng dụng GIBI. Người dùng thể hiện thái độ mong muốn nhận được túi quà phiên bản giới hạn cũng như cơ hội nhận được vé tham gia show diễn Đấu trường phong cách. Tuy nhiên, người dùng phàn nàn về việc không đổi quà được do hết túi cũng như về thái độ thiếu thân thiện của nhân viên đổi quà.

TOP 10 NGƯỜI NỔI TIẾNG ĐƯỢC NÓI ĐẾN NHIỀU NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 09/2017

Nhìn chung, top 10 người nổi tiếng được nói đến nhiều nhất trên social media có nhiều sự thay đổi. Sơn Tùng đứng đầu về lượng bài viết và thảo luận cũng như tổng lượng tương tác trên mạng xã hội. Hương Tràm có mặt lần đầu trong bảng xếp hạng với vị trí khá cao nhờ vào bài hát Em gái mưa - bản hit của tháng 9 trong cộng đồng Vpop.

Ngoài ra top 10 cũng có sự xuất hiện trở lại của nhiều người nổi tiếng nhờ vào các hoạt động sôi nổi và tin tức được cập nhật liên tục trên social media như Ginô Tống, Trường Giang, Xuân Bắc, Phạm Hương và Phan Anh.

TOP 10 SỰ KIỆN ĐƯỢC NÓI ĐẾN NHIỀU NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 09/2017

Đêm chung kết Vietnam’s Next Top Model 2017 là sự kiện được nói đến nhiều nhất trên social media trong tháng 9/2017. Đây cũng là sự kiện có tổng lượng tương tác cao nhất, phần lớn đến từ lượt like trên các trang fanpage giải trí của giới trẻ. Bên cạnh đó, bảng xếp hạng còn có sự trở lại của những sự kiện thường niên nổi bật như Ravolution Music Festival by Jetstar, Giải đấu Bóng rổ chuyên nghiệp quốc gia VBA – VBA 2017 by Jetstar, V.League 2017, Bức tường Tiger hay Chuỗi sự kiện VietPride.

1. Đêm chung kết Vietnam’s Next Top Model 2017: Nhờ vào sự ảnh hưởng của chương trình trong suốt thời gian qua, Đêm chung kết Vietnam’s Next Top Model 2017 được nhiều bạn trẻ chú ý và quan tâm trong tháng 9. Bên cạnh một số ý kiến tích cực về kết quả chung cuộc, Đêm chung kết cũng nhận phải nhiều phản hồi không hài lòng do vấn đề tổ chức không tốt cũng như phần catwalk không hấp dẫn.
2. Sự kiện Ravolution Music Fesival by JETSTAR – LOST IN RAVOLUTION: Sự kiện âm nhạc thường niên nhận được nhiều sự quan tâm nhờ vào các minigame và livestream trực tiếp. Bên cạnh đó, bằng cách tận dụng chủ đề nổi bật trong tháng - trào lưu tạo ra các sự kiện tự phát tại Phố đi bộ, sự kiện nhận được 1 lượng lớn thảo luận trên social media (Link). Sự kiện được nhiều bạn trẻ yêu thích và rủ bạn bè tham dự do sôi động, hấp dẫn với các phần trình diễn đặc sắc. Tuy nhiên, có một số ít bình luận phàn nàn về giá vé cao và cho rằng có xảy ra tình trạng mất điện trong chương trình.
3. Giải đấu Bóng rổ chuyên nghiệp Quốc gia VBA – VBA 2017 by Jetstar: Giải đấu nhận được nhiều phản hồi tích cực về các trận đấu hấp dẫn, chất lượng tốt và phần bình luận hay. Một số ý kiến tiêu cực là không hài lòng với kết quả của một số trận.
4. V.League 2017: Giải bóng đá chuyên nghiệp quốc gia tiếp tục nhận phải nhiều ý kiến tiêu cực xoay quanh vấn đề cầu thủ và tổ chức. Một số ít phản hồi tích cực là yêu thích các trận đấu.
5. Tour diễn Memories...Do Not Open - The Chainsmokers: Tour diễn quốc tế đầu tiên được tổ chức ở Việt Nam được nhiều người hâm mộ yêu thích do có các phần trình diễn hoành tráng, sôi động và âm nhạc hay. Tuy nhiên, sự kiện nhận phải một số ý kiến không hài lòng về sự cố trong khâu tổ chức và giá vé cao.
6. Bức tường Tiger: Sự kiện thường niên của thương hiệu Tiger tiếp tục được nhiều người yêu thích và rủ bạn bè tham dự do có nhiều hoạt động thú vị và sôi động.
7. Chương trình Đấu Trường Phong Cách Fashion Show - TRESemmé: Sự kiện thời trang của thương hiệu TRESemmé nhận được nhiều phản hồi tích cực về sự hoành tráng, sôi động và các bộ sưu tập có thiết kế bắt mắt.
8. Giải xe đạp quốc tế VTV Cúp Tôn Hoa Sen 2017: Giải đua xe đạp có nhiều thảo luận tích cực về giải đấu hay, các minigame hấp dẫn cũng như MC dẫn chương trình thu hút. Tuy nhiên, vấn đề tổ chức chưa chuyên nghiệp khiến một số người không hài lòng.
9. Đêm trao giải VTV Awards 2017: Bên cạnh một số ý kiến tích cực về MC dẫn chương trình hay, đêm trao giải nhận phải nhiều bình luận tiêu cực về sự không thu hút, không đồng tình với kết quả và sân khấu không đẹp.
10. Chuỗi sự kiện VietPride: Chuỗi sự kiện tự hào của cộng đồng LGBTQ+ trên khắp cả nước nhận được một số thảo luận tích cực về sự sôi động, vui và thú vị. Các ý kiến tiêu cực là không ủng hộ nội dungvà thông điệp của sự kiện.

Bảng xếp hạng TopBuzz là bảng xếp hạng đáng tin cậy dành cho các thương hiệu và agency, cung cấp những thông tin chất lượng và cập nhật nhất trên social media. Bảng xếp hạng TopBuzz tháng 06/2017 bao gồm Top 10 thương hiệu, Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/06/2017 – 30/06/2017.

Bảng xếp hạng TopBuzz hoạt động dựa trên 2 tiêu chí chính: Mức độ nhận diện và Mức độ được yêu thích.

- MỨC ĐỘ NHẬN DIỆN: Dựa trên Lượng bài viết và thảo luận – Total mention (Posts & comments) được tạo ra trên social media, bao gồm Facebook, Forum, Youtube, Online News, Blog,…

Ngoài ra, từ tháng 09/2016, Mức độ nhận diện còn được xác định dựa trên Tổng lượng tương tác (Like + Share + Comment), tuy nhiên việc xếp hạng vẫn dựa trên Lượng bài viết và thảo luận, vì chỉ số Like và Share có thể dễ dàng được khuếch đại và có thể khó kiểm tra liệu lượng Like và Share này có thực sự được tạo bởi những người dùng Facebook thực sự hay không.

- MỨC ĐỘ ĐƯỢC YÊU THÍCH BỞI CÔNG CHÚNG: Được xác định bằng Chỉ số yêu thích do Buzzmetrics đo lường, là kết quả phân tích chỉ số cảm xúc của các thảo luận để xác định tương quan giữa các thảo luận Tích cực, Tiêu cực và Trung lập.

Chỉ số cảm xúc = (Lượng thảo luận Tích cực – Lượng thảo luận Tiêu cực) / (Lượng thảo luận Tích cực + Lượng thảo luận Tiêu cực)

Chỉ số cảm xúc có giá trị từ -1 đến 1, giá trị càng cao thể hiện mức độ được yêu thích càng cao

TOP 10 THƯƠNG HIỆU ĐƯỢC NÓI ĐẾN NHIỀU NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 06/2017

Nhìn chung, top 10 thương hiệu được nói đến nhiều nhất trên social media không thay đổi nhiều. Samsung tiếp tục là thương hiệu đứng đầu bảng xếp hạng với các chương trình quảng bá cho sản phẩm trên những trang fanpage nổi bật. Bên cạnh đó, việc đẩy mạnh hoạt động quảng bá cũng giúp lượng bài viết và thảo luận nói đến Viettel và Thế giới di động tăng cao hơn so với tháng 5.

• SAMSUNG: Thương hiệu được yêu thích do sản phẩm có thiết kế hấp dẫn, vận hành muợt và camera chụp hình đẹp. Tuy nhiên, vấn đề nóng máy và thiết kế không tiện lợi thường gặp ở các sản phẩm của Samsung khiến một số người dùng chưa hài lòng về thương hiệu.
• ZARA: Thương hiệu thời trang nổi tiếng thế giới được nhiều tín đồ yêu thích do có nhiều mẫu mã đa dạng và giá hợp lý. Chất lượng sản phẩm không tốt khiến Zara nhận phải các ý kiến tiêu cực trong tháng.
• ADIDAS: Thương hiệu nhận được nhiều phản hồi tích cực về sản phẩm có thiết kế bắt mắt và giá cả phù hợp. Đồng thời, minigame trên fanpage của thương hiệu cũng nhận được nhiều sự yêu thích và hào hứng tham gia từ các bạn trẻ.
• VIETTEL: Tập đoàn viễn thông nhận được nhiều nhận xét tích cực cho đường truyền nhanh, ổn định, ứng dụng tiện lợi và chăm sóc khách hàng tốt. Việc giá cước cao khiến Viettel nhận phải một số ý kiến tiêu cực.
• HONDA: Sản phẩm tiết kiệm nhiên liệu và chất lượng tốt là những phản hồi tích cực tiêu biểu cho thương hiệu. Tuy nhiên, Honda cũng nhận phải một số nhận xét tiêu cực về thiết kế sản phẩm không bắt mắt và giá cả chênh lệch ở các đại lý.
• OPPO: Chụp hình selfie đẹp và chế độ bảo hành tốt là những phản hồi tích cực tiêu biểu của thương hiệu chuyên về dòng điện thoại selfie. Tuy nhiên, OPPO vẫn nhận phải nhiều ý kiến tiêu cực về thiết kế các sản phẩm không đẹp, chụp ảnh không chân thật và giá cao so với câu hình.
• THẾ GIỚI DI ĐỘNG: Thương hiệu góp mặt trở lại trong top 10 nhờ vào nhiều hoạt động như chương trình quảng bá sim 4G, khuyến mãi và các viral clip. Thế giới di động được nhiều người dùng yêu thích do thái độ nhân viên tốt, thân thiện. Tuy nhiên, thương hiệu cũng nhận phải các phản hồi tiêu cực về chế độ bảo hành không tốt và giá bán sản phẩm cao.
• SONY: Bên cạnh các phản hồi tích cực về sản phẩm có thiết kế hấp dẫn và chất lượng màn hình tốt, Sony cũng nhận phải những ý kiến tiêu cực do giá sản phẩm cao và thiết kế trên các sản phẩm không tiện ích cho người dùng.
• DELL: Chất lượng sản phẩm tốt và màn hình hiển thị màu sắc chuẩn là những phản hồi tích cực tiêu biểu cho Dell. Tuy nhiên, thương hiệu vẫn nhận phải một số ý kiến không hài lòng về giá sản phẩm cao.
• COCACOLA: Thương hiệu được yêu thích nhiều vào tháng 6 nhờ vào cuộc thi Coke Kiss thu hút nhiều sự quan tâm của các bạn trẻ. Ngoài ra, CocaCola cũng nhận được các phản hồi tích cực cho phim ngắn về người bán hàng của Cocacola. Những ý kiến tiêu cực xoay quanh các thông tin tiêu cực ảnh hưởng đến sức khỏe hay so sánh với chất tẩy rửa.

TOP 10 CHIẾN DỊCH ĐƯỢC NÓI ĐẾN NHIỀU NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 06/2017

Top 10 chiến dịch được nói đến nhiều nhất trên social media tháng 6 có nhiều sự thay đổi lớn. Saigon Water World by Warrior (Warrior) và Xé nhãn liền tay – Trúng ngay Iphone 7 Plus (Trà xanh không độ) trở thành hai chiến dịch được nói đến nhiều nhất trên social media, vượt qua nhiều chiến dịch của ngành hàng điện tử tiêu dùng. Trong đó, Saigon Water World by Warrior là chiến dịch có tổng lượng tương tác cao nhất với phần lớn đến từ lượt like trên các trang fanpage dành cho giới trẻ.

Đáng chú ý, chiến dịch Diana Sensi Cool Fresh (Diana) có mặt trong bảng xếp hạng với số lượng bài viết và thảo luận tự nhiên khổng lồ trên các hot fanpage và trang cá nhân của người dùng.

• WARRIOR – Saigon Water World by Warrior: Chiến dịch tài trợ cho sự kiện Saigon Water World của Warrior tạo ra lượng thảo luận khổng lồ nhờ vào các minigame tính giải dựa trên số lượng reply comment ở các trang fanpage như Yan Beatfest, Escape party. Sự kiện được nhiều bạn trẻ yêu thích và mời bạn bè tham dự do hoành tráng và âm nhạc hay. Một số ít ý kiến tiêu cực là sân khấu nhỏ và không hài lòng về cách quản lý vé của ban tổ chức.
• TRÀ XANH KHÔNG ĐỘ – Xé nhãn liền tay – Trúng ngay Iphone 7 Plus: Nguồn tạo ra thảo luận chính của chiến dịch là các livestream tặng thẻ cào điện thoại trên các trang fanpage của các hot influencer với lượng tương tác khủng. Bên cạnh các phản hồi thích thú với hoạt động minigame mới lạ, chiến dịch của Trà xanh không độ cũng khiến nhiều người không hài lòng do tham dự nhưng không trúng thưởng.
• SAMSUNG – Galaxy S8/S8 Plus: Các ý kiến tích cực của chiến dich quảng bá Galaxy S8/S8 Plus xoay quanh thiết kế hấp dẫn, đặc biệt các bản màu xanh và tím khói mới, hiệu năng tốt và màn hình vô cực ấn tượng. Một vài thảo luận tiêu cực chủ yếu là pin yếu, vị trí đặt vân tay không tiện và thiết kế bị lỗi.
• SAMSUNG – Galaxy A (2017): Chiến dịch quảng bá cho dòng sản phẩm Galaxy A (2017) tiếp tục nhận được nhiều phản hồi tích cực xoay quanh camera chụp hình đẹp, pin dùng lâu, cấu hình mạnh và tính năng chống nước hữu ích. Tuy nhiên, vấn đề bắt sóng yếu, lỗi cảm ứng và nóng máy khiến nhiều người dùng không hài lòng về sản phẩm.
• SAMSUNG – Galaxy J Pro (2017): Phần lớn bài viết và thảo luận của chiến dịch quảng bá Galaxy J7 Pro đến từ các livestream của những KOL, các bài viết review so sánh hiệu năng với sản phẩm cùng phân khúc cũng như minigame tập trung vào các tính năng nổi bật của sản phẩm. Galaxy J7 Pro nhận được nhiều thảo luận tích cực xoay quanh thiết kế bắt mắt, đặc biệt phiên bản màu Blue Silver, dung lượng pin lớn. Đồng thời, nhờ các hoạt động quảng bá tính năng nên camera khẩu độ lớn và độ phân giải cao cũng được nhiều người dùng yêu thích. Một số ít phản hồi tiêu cực là hiệu năng không mạnh và không hỗ trợ chống nước cũng như sạc nhanh.
• DIANA – Diana Sensi Cool Fresh: Đây là chiến dịch ấn tượng nhất trong tháng 6 với lượng bài viết và thảo luận tự nhiên khổng lồ xuất phát từ các nhóm Facebook và được lan truyền mạnh mẽ trên các fanpage nổi bật trong giới trẻ cũng như trang cá nhân của người dùng (Link, Link, Link). Nhiều bạn nữ thể hiện sự thích thú và mong muốn được sử dụng do sản phẩm nhận được nhiều phản hồi tích cực về tính năng mát mạnh, đặc biệt trong dịp hè nóng bức. Một số ý kiến tiêu cực cho rằng Diana Sensi Cool Fresh chưa thấm hút tốt và không mát lạnh bằng sản phẩm của một vài thương hiệu khác.
• LAVIE – Mùa hè rực rỡ: Lượng bài viết và thảo luận của chiến dịch phần lớn đến từ minigame tag bạn bè và nhận thẻ cào điện thoại trên trang fanpage của Lavie. Chiến dịch được nhiều người dùng yêu thích và mời bạn bè tham dự, chủ động chia sẻ về chương trình cũng như mua sản phẩm để nhận được cơ hội trúng thưởng. Tuy nhiên, có một số ý kiến không hài lòng về chương trình do gặp vấn đề khi gửi mã trúng thưởng đến tổng đài.
• WALL'S – Hè lạnh tê xơi kem thích mê: Chiến dịch của kem Wall's nhận được nhiều sự chú ý trên social media nhờ vào việc tài trợ cho sự kiện Saigon Water World by Warrior cũng như tổ chức lễ hội Vui hội chào hè. Tuy nhiên, phần lớn các ý kiến của người tiêu dùng phản hồi chủ yếu là về lễ hội Vui hội chào hè với các thảo luận tích cực xoay quanh hoạt động diễu hành phát kem miễn phí thú vị và được gặp gỡ, giao lưu với các ca sĩ nổi tiếng. Các ý kiến tiêu cực là đông đúc và xếp hàng chơi trò chơi dưới trời nắng nóng.
• OPPO – Oppo F3 series: Thiết kế đẹp, chụp hình selfie tốt, cảm ứng vân tay ổn định và hiệu năng tốt hơn các sản phẩm cùng phân khúc là những phản hồi tích cực chủ yếu của chiến dịch quảng bá Oppo F3 Series. Những ý kiến không hài lòng là pin yếu và dễ bị nóng máy.
• VIETTEL – 4G Viettel: Chiến dịch quảng bá dịch vụ 4G của Viettel không nhận được nhiều sự yêu thích so với các tháng trước khi có nhiều phản hồi không hài lòng về giá cước cao, dung lượng nhanh hết và truy cập chậm khi hết dung lượng tốc độ cao. Một số nhận xết tích cực là đường truyền nhanh và các gói cước đa dạng.

TOP 10 NGƯỜI NỔI TIẾNG ĐƯỢC NÓI ĐẾN NHIỀU NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 06/2017

Nhìn chung top 10 người nổi tiếng tháng 6 có sự xuất hiện của nhiều nhân vật mới. Huy Cung góp mặt trở lại trong bảng xếp hạng nhờ vào các vlog và livestream về mùa thi và bạn bè nhận được nhiều sự quan tâm trên social media trong dịp hè. Minh Tú, Lan Khuê và Hoàng Thùy - bộ ba giám khảo của The Face Vietnam đều có mặt trong top 10 nhờ vào sự ảnh hưởng từ chương trình cũng như các ảnh chế, clip chế, ghép đôi của cư dân mạng. Bộ phim nổi tiếng Sống chung với mẹ chồng cùng với các livestream trên trang cá nhân cũng giúp lượng thảo luận về diễn viên Bảo Thanh tăng mạnh và góp mặt vào bảng xếp hạng tháng 6.

Đáng chú ý, Sơn Tùng không nhận được nhiều sự yêu thích so với các tháng trước do các tranh cãi xung quanh việc nhận giải trong Elle Style Awards và phần trình diễn trong Viral Fest Asia 2017.

TOP 10 SỰ KIỆN ĐƯỢC NÓI ĐẾN NHIỀU NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 06/2017

Saigon Water World by Warrior là sự kiện được nói đến nhiều nhất trong tháng 6/2016 với số lượng bài viết và thảo luận vượt xa V.League 2017 - sự kiện đúng ở vị trí thứ 2. Chung kết Giọng Hát Việt là sự kiện có tổng lượng tương tác cao nhất, phần lớn đến từ lượt like trên trang fanpage của chương trình và các ca sĩ nổi tiếng.

Ngoài ra, bảng xếp hạng còn có sự góp mặt của nhiều sự kiện âm nhạc, giải trí cho mùa hè như Gala Mùa Hè Không Độ, V Live Summer Fest hay Lễ hội Vui Hội Chào Hè.

• Sự kiện Saigon Water World by Warrior: Sự kiện tạo ra lượng bài viết và thảo luận khổng lồ trên social media nhờ vào các minigame tính giải dựa trên số lượng reply comment. Bên cạnh đó, sự kiện cũng được đông đảo bạn trẻ yêu thích và kêu gọi mọi người tham gia do âm nhạc hay. Một số ít phản hồi tiêu cực là sân khấu nhỏ và không hài lòng về cách quản lý vé của ban tổ chức.
• V.League 2017: Giải đấu tiếp tục nhận phải nhiều ý kiến tiêu cực về lối chơi không đẹp của các cầu thủ trong trận đấu. Các thảo luận tích cực là đồng tình với các quyết định cấm cầu thủ thi đấu của ban tổ chức.
• Chuỗi sự kiện khai trương 7-Eleven: Sự kiện khai trương các cửa hàng đầu tiên của 7-Eleven ở Việt Nam được nhiều bạn trẻ quan tâm nhờ các bài viết quảng bá trên các trang fanpage về ăn uống nổi tiếng như Foody.vn, Địa điểm ăn uống. Các bạn trẻ thể hiện sự yêu thích và rủ bạn bè tham dự rộng rãi trên social media; một số ý kiến tiêu cực là an ninh không tốt và việc xếp hàng chờ đợi quá lâu.
• Bức tường Tiger: Sự kiện thường niên của thương hiệu Tiger tiếp tục nhận được nhiều sự yêu thích và mời bạn bè tham dự do hoành tránh, hấp dẫn. Phản hồi tiêu cực cho thấy sự không hài lòng vềcó ít hoạt động mới và thời gian trao thưởng lâu.
• Gala Mùa hè không độ - Trà xanh không độ: Sự kiện âm nhạc mùa hè của Trà xanh không độ được nhiều bạn trẻ yêu thích do có sự xuất hiện của nhiều ca sĩ nổi tiếng với các phần trình diễn hoành tráng, hấp dẫn. Một số ít ý kiến tiêu cực là chương trình bắt đầu không đúng thời gian.
• Chung kết Giọng Hát Việt 2017: Đêm chung kết của chương trình The Voice Việt Nam 2017 nhận được nhiều sự quan tâm và yêu thích trên social media nhờ vào các phần trình diễn hấp dẫn của các thí sinh và ban giám khảo. Tuy nhiên, chương trình nhận phải nhiều ý kiến không hài lòng về kết quả chung cuộc.
• Đại nhạc hội V Live Summer Fest: Lượng thảo luận đóng góp chính cho sự kiện đến từ các livestream trực tiếp trên trang vlive.tv. Đại nhạc hội có nhiều ý kiến tích cực về phần trình diễn của các ca sĩ hấp dẫn.
• Lễ hội Vui Hội Chào Hè - Kem Wall's: Lễ hội của thương hiệu kem Wall's tại Hà Nội được nhiều bạn trẻ yêu thích và mời bạn bè tham dự do có hoạt động diễu hành phát kem miễn phí thú vị và sự xuất hiện của nhiều ca sĩ nổi tiếng với các phần trình diễn sôi động.
• Sự kiện MTV connection - Brand new you: Sự kiện âm nhạc nổi tiếng của MTV được yêu thích do phần trình diễn của ca sĩ hay và sân khấu sôi động.
• Festival biển Nha Trang: Với nhiều hoạt động thú vị và sôi động trong suốt chương trình, festival biển Nha Trang được nhiều người yêu thích và mời bạn bè tham gia cùng. Tuy nhiên, phần trình diễn pháo hoa không hấp dẫn, vấn đề về an ninh không tốt và thời gian diễn ra sự kiện không đúng khiến nhiều người không hài lòng.

Bảng xếp hạng TopBuzz là bảng xếp hạng đáng tin cậy dành cho các thương hiệu và agency, cung cấp những thông tin chất lượng và cập nhật nhất trên social media. Bảng xếp hạng TopBuzz tháng 07/2017 bao gồm Top 10 thương hiệu, Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/07/2017 – 31/07/2017.

Bảng xếp hạng TopBuzz hoạt động dựa trên 2 tiêu chí chính: Mức độ nhận diện và Mức độ được yêu thích.

- MỨC ĐỘ NHẬN DIỆN: Dựa trên Lượng bài viết và thảo luận – Total mention (Posts & comments) được tạo ra trên social media, bao gồm Facebook, Forum, Youtube, Online News, Blog,…

Ngoài ra, từ tháng 09/2016, Mức độ nhận diện còn được xác định dựa trên Tổng lượng tương tác (Like + Share + Comment), tuy nhiên việc xếp hạng vẫn dựa trên Lượng bài viết và thảo luận, vì chỉ số Like và Share có thể dễ dàng được khuếch đại và có thể khó kiểm tra liệu lượng Like và Share này có thực sự được tạo bởi những người dùng Facebook thực sự hay không.

- MỨC ĐỘ ĐƯỢC YÊU THÍCH BỞI CÔNG CHÚNG: Được xác định bằng Chỉ số yêu thích do Buzzmetrics đo lường, là kết quả phân tích chỉ số cảm xúc của các thảo luận để xác định tương quan giữa các thảo luận Tích cực, Tiêu cực và Trung lập.

Chỉ số cảm xúc = (Lượng thảo luận Tích cực – Lượng thảo luận Tiêu cực) / (Lượng thảo luận Tích cực + Lượng thảo luận Tiêu cực)

Chỉ số cảm xúc có giá trị từ -1 đến 1, giá trị càng cao thể hiện mức độ được yêu thích càng cao

TOP 10 THƯƠNG HIỆU ĐƯỢC NÓI ĐẾN NHIỀU NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 07/2017

Top 10 Thương hiệu vẫn được thống trị bởi các ông lớn ngành công nghệ điện tử và viễn thông như Samsung, Oppo, Sony, Dell, Viettel. Bên cạnh đó, hai thương hiệu thời trang quốc tế Adidas và Zara vẫn duy trì thứ hạng cao trong bảng xếp hạng. Đáng chú ý, Điện máy xanh trở lại bảng xếp hạng với thứ hạng cao nhờ vào viral clip quảng bá “Máy giặt” gây sốt và các hoạt động đa dạng trên social media. VTC lần đầu xuất hiện do tạo được nhiều ồn ào xung quanh tin tức và hoạt động quảng bá cho các tựa game hot của Nhà phát hành VTC Game vào mùa hè năm nay.

1. SAMSUNG: Ông lớn công nghệ đứng vững vị trí thống trị bảng xếp hạng trên social media sau nhiều tháng liên tiếp. Với hàng loạt hoạt động quảng bá sản phẩm, Samsung liên tục nhận được đánh giá tích cực là thương hiệu cung cấp sản phẩm điện tử có thiết kế hấp dẫn, vận hành muợt và chất lượng tốt.
2. ADIDAS: Là thương hiệu về thời trang được nói đến nhiều nhất trên social media trong tháng 7 nhờ vào hàng loạt các thảo luận trên các cộng đồng về thời trang của giới trẻ và sự bùng nổ của trào lưu thời trang thể thao kẻ sọc lấy cảm hứng từ dấu ấn 3 sọc huyền thoại của Adidas. Adidas được nhìn nhận tích cực về thiết kế thời trang, phong cách.
3. ĐIỆN MÁY XANH: Màn trở lại ấn tượng với viral clip quảng bá “Máy giặt” gây sốt trên nhiều trang mạng xã hội giúp lượng bài viết và thảo luận nói đến thương hiệu tăng cao vào tháng 7. Điện Máy Xanh nhận được nhiều lời khen về viral clip mới thú vị, thái độ phục vụ chuyên nghiệp của nhân viên. Tuy nhiên, thương hiệu cũng nhận phải một số ý kiến tiêu cực liên quan đến giá bán sản phẩm cao, giao hàng chậm và không thích các quảng cáo.
4. VIETTEL: Tập đoàn viễn thông nhận được nhiều nhận xét tích cực cho đường truyền nhanh, ổn định, ứng dụng tiện lợi và chăm sóc khách hàng tốt. Việc giá cước cao khiến Viettel nhận phải một số ý kiến tiêu cực.
5. ZARA: Thương hiệu thời trang nổi tiếng thế giới được nhiều tín đồ yêu thích thương hiệu nhờ các thiết kế mang tính thời trang cao. Tuy nhiên, chất liệu trang phục của Zara nhận phải các ý kiến tiêu cực trong tháng.
6. DELL: Cấu hình tốt với mức giá phù hợp và độ bền cao là những nhìn nhận tích cực tiêu biểu của người tiêu dùng về sản phẩm của thương hiệu Dell.
7. OPPO: Các hoạt động quảng bá và các chủ đề thảo luận về dòng smartphone F3 series giúp Oppo tiếp tục tạo được độ ồn ào lớn trên social media trong tháng 7. Thương hiệu được người tiêu dùng nhìn nhận tốt về chất lượng camera của các dòng sản phẩm. Tuy nhiên, OPPO vẫn nhận phải nhiều ý kiến tiêu cực về giá cao so với cấu hình và chất lượng ảnh chụp không chân thật.
8. THẾ GIỚI DI ĐỘNG: Thương hiệu thu hút được sự chú ý lớn nhờ vào chương trình đa dạng quảng bá sim 4G cũng như các sản phẩm điện tử khác. Thế giới di động được nhiều người dùng yêu thích do thái độ nhân viên nhiệt tình và chế độ hậu mãi tốt.
9. VTC: Tổng công ty Truyền thông đa phương tiện VTC tạo được lượng bài viết và thảo luận lớn chủ yếu nhờ vào các tin tức và hoạt động quảng bá cho các tựa game hot của Nhà phát hành VTC Game. Tuy nhiên, các cập nhật mới về sản phẩm game gây khá nhiều tranh cãi trên social media.
10. SONY: Thương hiệu điện tử nổi tiếng tạo được sự quan tâm lớn từ người tiêu dùng trên social media chủ yếu nhờ các hoạt động quảng bá cho dòng smartphone Xperia X series. Thương hiệu nhận được nhiều phản hồi tích cực về độ bền của sản phẩm. Ngoài ra, thiết kế và dung lượng pin của các sản phẩm điện thoại của Sony là chủ đề được nhiều người bàn luận trên social media.

TOP 10 CHIẾN DỊCH ĐƯỢC NÓI ĐẾN NHIỀU NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 07/2017

Bảng xếp hạng Top Campaign tháng 7 chứng kiến sự bùng nổ của một loạt chiến dịch nhờ tận dụng thành công chất liệu Viral clip hấp dẫn như chiến dịch Thanh nhiệt thiệt nhanh (Dr.Thanh), Làm Phụ Nữ Thật Khó (Smoovy), Thế giới vuông (Sunworld) và clip quảng bá dòng hàng Máy giặt của Điện máy xanh.

1. SAMSUNG – Galaxy J Pro (2017): Phần lớn bài viết, thảo luận của chiến dịch quảng bá Galaxy J7 Pro đến từ các bài viết quảng bá tính năng sản phẩm cùng với video livestream với sự xuất hiện của KOL và các video thử chụp hình với J7 Pro trên trang của KOL . Galaxy J7 Pro nhận được nhiều thảo luận tích cực về camera chụp hình đẹp, hiệu năng mạnh mẽ. Một số ít phản hồi tiêu cực chủ yếu là tính hiệu kết nối wifi, sóng điện thoại yếu.
2. SAMSUNG – Galaxy S8/S8 Plus: Các ý kiến tích cực của chiến dich quảng bá Galaxy S8/S8 Plus xoay quanh thiết kế hấp dẫn, đặc biệt phiên bản tím khói, hiệu năng tốt và camera ấn tượng.
3. VIETTEL – 4G Viettel: Chiến dịch quảng bá dịch vụ 4G của Viettel thu hút được sự quan tâm lớn với Đại nhạc hội "Kết nối triệu tâm hồn" với hàng loạt livestream trên fanpage Viettel và fanpage của KOL và nhận được nhiều sự yêu thích trên social media. Bên cạnh đó, dịch vụ 4G của Viettel nhận được nhiều thảo luận tích cực về phủ sóng rộng, mạng ổn định, đường truyền nhanh, có các gói cước đa dạng, giá cước hợp lý. Một số nhận xét tiêu cực chủ yếu xoanh quanh truy cập mạng chậm khi hết dung lượng tốc độ cao (so sánh với 3G) và mau hết dung lượng
4. OPPO – Oppo F3 series: Chiến dịch chiếm nhiều sự quan tâm từ cộng đồng mạng nhờ vào hàng loạt hoạt động quảng bá sản phẩm trên social media. Phiên bản Red version nhận được nhiều phản hồi tích cực về tính thời trang.
5. BITI'S - Đi rồi sẽ đến: Campaign tạo ra được nhiều sự chú ý của giới trẻ nhờ câu nói truyền cảm hứng "Đi rồi sẽ đến" được Sơn Tùng nhắc đến trong fan meeting tháng 7. Bên cạnh đó, cuộc thi "Kỳ thực tập trong mơ" cũng thu hút được nhiều bạn trẻ hào hứng tham gia và kêu gọi bạn bè bình chọn tạo nên lượng bài viết và thảo luận khổng lồ.
6. DR.THANH – Thanh nhiệt thiệt nhanh: Trong tháng 7 Dr.Thanh kết hợp cùng với producer Viet cupid tung ra một loạt viral clip hài hước về các vấn đề nóng của xã hội như Mẹ chồng nàng dâu, Bún mắng phở chửi, Xe ôm truyền thống và xe ôm công nghệ.... Chiến dịch nhận được nhiều lời khen về quảng cáo hay, hài hước, ấn tượng.
7. SMOOVY – Làm Phụ Nữ Thật Khó: Chiến dịch thu hút được nhiều bài viết và thảo luận nhờ vào viral clip độc đáo kết hợp với producer Orion Media dựa trên series video nổi tiếng "Trải nghiệm lần đầu". Chiến dịch thu hút được sự chú ý lớn nhờ nội dung viral clip hài hước, bất ngờ, tự nhiên cùng với thông điệp đầy ý nghĩa kêu gọi phái mạnh hiểu và yêu thương phụ nữ nhiều hơn.
8. SUNWOLRD - Thế giới vuông: Chiến dịch quảng bá khu vui chơi giải trí Sunworld tạo được nhiều sự quan tâm của cộng đồng mạng khi kết hợp cùng producer Orion Media tung ra viral clip đầy tính nhân văn nhắc nhở về giá trị gắn kết giữa các thành viên trong gia đình giữa thời đại công nghệ số. Chiến dịch nhận được nhiều phản hồi tích cực xoay quanh viral clip hay ý nghĩa, nhiều người thể hiện mong muốn đến Sunworld, khen khu vui chơi đẹp và có nhiều trò hay.
9. SONY – Xperia X Series: Chiến dịch quảng bá cho dòng sản phẩm smartphone từ Sony tiếp tục trở lại trong bảng xếp hạng tháng 7 này. Dòng sản phẩm ngày càng nhận được nhiều lời khen về màn hình có độ phân giải cao, hiển thị màu sắc tốt và thiết kế hấp dẫn. Tuy nhiên, vẫn có một số ý kiến không hài lòng về giá cao, camera chụp thiếu sáng không tốt.
10. ĐIỆN MÁY XANH: Sau chiến dịch về chủ đề Nóng trong tháng 4, chuỗi siêu thị điện máy đã trở lại một cách ấn tượng với chiến dịch quảng bá dòng sản phẩm Máy giặt. Vẫn sử dụng chất liệu quen thuộc là clip quảng cáo vui nhộn cùng các dancer người xanh, đoạn quảng cáo tiếp tục gây sốt và được chia sẻ rộng rãi trên mạng xã hội trong tháng 7 này.

TOP 10 NGƯỜI NỔI TIẾNG ĐƯỢC NÓI ĐẾN NHIỀU NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 07/2017

Sơn Tùng tiếp tục giữ vững vị trí đầu tiên trong top 10 người nổi tiếng được nói đến nhiều nhất trên social media tháng 7. Sơn Tùng cũng là người nổi tiếng có tổng lượng tương tác cao nhất, phần lớn đến từ lượt like trên trang fanpage của mình. Lượng bài viết và thảo luận về Minh Tú và Lan Khuê tăng cao so với tháng 6 do sự thu hút từ chương trình The Face cũng như các tranh cãi xung quanh việc loại thí sinh. Hoài Linh và Phạm Hương quay trở lại bảng xếp hạng khi các thông tin xung quanh đời tư và sự nghiệp được cập nhật liên tục trên Facebook và các trang báo điện tử.

Đáng chú ý, Hoàng Thùy được nhiều người hâm mộ yêu thích hơn tháng trước nhờ vào sự thẳng thắn và công tâm trong công việc huấn luyện.

TOP 10 SỰ KIỆN ĐƯỢC NÓI ĐẾN NHIỀU NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 07/2017

Vòng loại U23 châu Á 2018 là sự kiện được nhắc đến nhiều nhất trên social media trong tháng 7. Đây cũng là sự kiện có tổng lượng tương tác lớn nhất với phần lớn đến từ lượt like trên các trang fanpage thể thao như Troll Bóng Đá, Trực tiếp bóng đá, Kenhthethao.vn. Sự kiện Fanmeeting M-TP & Friends của Sơn Tùng cũng gây sự chú ý khi có tổng lượng tương tác lớn thứ 2, phần lớn là lượt like và share trên các trang báo điện tử.

Ngoài ra, tháng 7 còn có sự xuất hiện của nhiều sự kiện âm nhạc, ẩm thực thu hút giới trẻ như Đại nhạc hội Viettel concert - When Souls Connect, Hội chợ Thái Lan 2017 lần 4, Lễ hội ẩm thực Food Around hay Sự kiện Oishi Siêu Snack Party.

1. Vòng loại U23 châu Á 2018: Sự kiện tạo ra lượng bài viết và thảo luận khổng lồ chủ yếu nhờ vào các tin tức được cập nhật liên tục trên những trang fanpage thể thao. Bên cạnh đó, các thông tin bên lề về cổ động viên tại các trận đấu cũng thu hút được một lượng lớn thảo luận. Vòng loại U23 châu Á 2018 được nhiều người hâm mộ yêu thích do có các trận đấu hấp dẫn và lối chơi hay của các cầu thủ.
2. Đại nhạc hội When Souls Connect: Đại nhạc hội của Viettel nhận được nhiều sự chú ý từ các bạn trẻ nhờ vào các livestream trên các trang fanpage BEATVN, Viettel Telecom với sự tham gia của nhiều ca sĩ nổi tiếng như Sơn Tùng, Đông Nhi, Isaac,... Sự kiện nhận được nhiều phản hồi tích cực cho việc sôi động, hoành tráng, sân khấu đẹp và các phần trình diễn hấp dẫn.
3. V.League 2017: Giải bóng đá chuyên nghiệp quốc gia tiếp tục nhận phải nhiều ý kiến tiêu cực do các hành vi không đẹp trong trận đấu và sự không chuyên nghiệp của ban tổ chức.
4. Sự kiện Fanmeeting M-TP & Friends: Fanmeeting của Sơn Tùng M-TP được nhiều người hâm mộ yêu thích do sân khấu thiết kế đẹp, hoành tráng, ban tổ chức chuyên nghiệp và các phần trình diễn hấp dẫn.
5. Hội chợ Thái Lan 2017 lần 4: Hội chợ Thái Lan 2017 lần 4 nhận được nhiều sự chú ý nhờ vào sự ảnh hưởng của lễ hội ẩm thực món Thái trong giới trẻ và các bài viết quảng bá trên các trang fanpage ẩm thực như Foody.vn, Địa điểm ăn uống. Sự kiện được nhiều người yêu thích và mời bạn bè tham dự chung do sự hấp dẫn và ngon miệng của các món ăn. Tuy nhiên, vấn đề an ninh không tốt, giá cao và không gian không lớn khiến nhiều người không hài lòng.
6. Chung kết Thần tượng tương lai: Đêm chung kết của chương trình Thần tượng tương lai nhận được nhiều thảo luận tích cực cho phần trình diễn hấp dẫn của các thí sinh. Một số ý kiến tiêu cực chủ yếu xoay quanh việc không hài lòng với kết quả chung cuộc.
7. Bức tường Tiger: Sự kiện thường niên của Tiger nhận được nhiều phản hồi tích cực về sự hoành tráng và sôi động. Tuy nhiên, sự kiện có một số phàn nàn về vấn đề đăng ký tham dự và MC không hay.
8. Sự kiện Sneaker Fest 2017: Sự kiện thu hút nhiều sự quan tâm và yêu thích từ các tín đồ sneaker do có nhiều mẫu giày hiếm, đẹp, hấp dẫn và chương trình sôi động, bổ ích.
9. Lễ hội ẩm thực Food Around: Lễ hội ẩm thực của Địa điểm ăn uống tạo ra lượng thảo luận cao nhờ vào cuộc thi uống trà sữa khổng lồ trong chương trình lễ hội [Link]. Các thử thách và cuộc thi liên quan đến món ăn khổng lồ là một hoạt động rất hấp dẫn trong cộng đồng của tín đồ ăn uống. Sự kiện nhận được nhiều ý kiến tích cực cho món ăn ngon và MC hay. Một số ít phản hồi tiêu cực là vấn đề vệ sinh.
10. Sự kiện Oishi Siêu Snack Party: Sự kiện nhận được nhiều thảo luận tích cực do đông vui, thú vị với nhiều chương trình hấp dẫn và sự xuất hiện của nhiều người nổi tiếng.

Bảng xếp hạng TopBuzz là bảng xếp hạng đáng tin cậy dành cho các thương hiệu và agency, cung cấp những thông tin chất lượng và cập nhật nhất trên social media. Bảng xếp hạng TopBuzz tháng 05/2017 bao gồm Top 10 thương hiệu, Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/05/2017 – 31/05/2017.

Bảng xếp hạng TopBuzz hoạt động dựa trên 2 tiêu chí chính: Mức độ nhận diện và Mức độ được yêu thích.

- MỨC ĐỘ NHẬN DIỆN: Dựa trên Lượng bài viết và thảo luận – Total mention (Posts & comments) được tạo ra trên social media, bao gồm Facebook, Forum, Youtube, Online News, Blog,…

Ngoài ra, từ tháng 09/2016, Mức độ nhận diện còn được xác định dựa trên Tổng lượng tương tác (Like + Share + Comment), tuy nhiên việc xếp hạng vẫn dựa trên Lượng bài viết và thảo luận, vì chỉ số Like và Share có thể dễ dàng được khuếch đại và có thể khó kiểm tra liệu lượng Like và Share này có thực sự được tạo bởi những người dùng Facebook thực sự hay không.

- MỨC ĐỘ ĐƯỢC YÊU THÍCH BỞI CÔNG CHÚNG: Được xác định bằng Chỉ số yêu thích do Buzzmetrics đo lường, là kết quả phân tích chỉ số cảm xúc của các thảo luận để xác định tương quan giữa các thảo luận Tích cực, Tiêu cực và Trung lập.

Chỉ số cảm xúc = (Lượng thảo luận Tích cực – Lượng thảo luận Tiêu cực) / (Lượng thảo luận Tích cực + Lượng thảo luận Tiêu cực)

Chỉ số cảm xúc có giá trị từ -1 đến 1, giá trị càng cao thể hiện mức độ được yêu thích càng cao

TOP 10 THƯƠNG HIỆU ĐƯỢC NÓI ĐẾN NHIỀU NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 05/2017

Nhìn chung, top 10 thương hiệu tháng 5 có nhiều sự biến đổi so với tháng 4. Lượng bài viết và thảo luận nói đến adidas tăng cao nhờ vào hoạt động giảm giá, ưu đãi, các giveaway của các cửa hàng trực tuyến và hot fanpage. Ngoài ra, Nike lần đầu tiên xuất hiện trong top 10 với hoạt động giảm giá gây sốt cho giới trẻ.

• SAMSUNG: Thương hiệu được yêu thích do các thiết kế sản phẩm hấp dẫn, camera chụp hình đẹp và tính năng chống nước hữu ích. Tuy nhiên, vấn đề lỗi khi sử dụng và bắt sóng wifi kém thường gặp ở các sản phẩm của Samsung khiến một số người dùng chưa hài lòng về thương hiệu.
• ZARA: Lượng bài viết và thảo luận nói tới thương hiệu phần lớn là các hoạt động mua bán trên social media; chỉ có rất ít phản hồi thể hiện sự yêu thích thương hiệu do có mẫu mã đẹp và kiểu dáng hấp dẫn.
• ADIDAS: Thương hiệu có lượng bài viết và thảo luận tăng cao nhờ vào hoạt động mua bán, khuyến mãi, minigame của các cửa hàng trực tuyến và hot fanpage trên Facebook. Adidas được nhiều người dùng yêu thích do có các sản phẩm có thiết kế đẹp.
• HONDA: Các sản phẩm mới ra mắt và xuất hiện trong triển lãm ô tô, xe máy Việt Nam giúp Honda nhận được nhiều sự quan tâm từ người dùng vào tháng 5. Thương hiệu được nhìn nhận là có các sản phẩm bền và tiết kiệm nhiên liệu. Tuy nhiên, thiết kế các sản phẩm không hấp dẫn và vấn đề nâng giá tại các đại lý tiếp tục khiến nhiều người dùng không hài lòng về Honda.
• VIETTEL: Bên cạnh các hoạt động quảng bá cho 4G, vụ việc Viettel Post ở Nam Định cũng thu hút một lượng lớn bài viết và thảo luận trên social media; trong đó, có nhiều phản hồi không hài lòng về dịch vụ bưu chính. Bên cạnh đó, dịch vụ viễn thông của Viettel vẫn được yêu thích do phủ sóng rộng và đường truyền ổn định.
• OPPO: Chụp hình đẹp và giá phù hợp với cấu hình của các sản phẩm là những phản hồi tích cực tiêu biểu của thương hiệu chuyên về dòng điện thoại selfie. Tuy nhiên, OPPO vẫn nhận phải nhiều ý kiến tiêu cực về vấn đề cấu hình sản phẩm yếu, các sản phẩm nhanh hết pin và tẩy chay hàng Trung Quốc.
• COCACOLA: Thương hiệu nước giải khát được nhiều người yêu thích và chủ động nhắc đến trong các hoạt động ăn uống hàng ngày. Bên cạnh đó, phim ngắn về người bán hàng của Cocacola vẫn nhận được nhiều sự yêu thích và chia sẻ trên social media. Các ý kiến tiêu cực chủ yêu xoay quanh vấn đề bị so sánh với chất tẩy rửa và ảnh hưởng đến sức khỏe.
• SONY: Thương hiệu được nhận xét là có thiết kế sản phẩm nam tính, hiệu năng và tối ưu dung lượng pin tốt. Các ý kiến tiêu cực xoay quanh thiết kế sản phẩm không hấp dẫn, sản phẩm nhanh nóng và pin yếu.
• DELL: Chất lượng sản phẩm tốt và màn hình hiển thị màu sắc chuẩn là những phản hồi tích cực tiêu biểu cho Dell; tuy nhiên, thương hiệu vẫn nhận phải một số ý kiến không hài lòng về giá sản phẩm cao.
• NIKE: Chương trình khuyến mãi do thương hiệu tổ chức nhận được nhiều sự quan tâm của tín đồ thời trang và giúp Nike lần đầu góp mặt vào top 10. Nike được nhận xét là có các sản phẩm với thiết kế bắt mắt, chất lượng tốt. Việc sản phẩm không đa dạng và chương trình ưu đãi không hấp dẫn khiến thương hiệu nhận phải một số phản hồi tiêu cực.

TOP 10 CHIẾN DỊCH ĐƯỢC NÓI ĐẾN NHIỀU NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 05/2017

Ngành hàng điện tử tiêu dùng có 5 chiến dịch xuất hiện trong top 10 tháng 5; trong đó, Galaxy S8/S8 Plus tiếp tục là chiến dịch đứng đầu về lượng bài viết, thảo luận và cũng là chiến dịch có tổng lượng tương tác cao nhất với phần lớn đến từ lượt like trên trang fanpage của thương hiệu và hot influencers.

Đáng chú ý, 2 chiến dịch mùa hè của ngành hàng nước giải khát là Thích thì hát, sống trẻ từng giây (Pepsi) và Nóng xệ Mood (Revive) xuất hiện trong bảng xếp hạng với thứ hạng cao.

• SAMSUNG – Galaxy S8/S8 Plus: Các thảo luận của chiến dịch tích cực tiếp tục xoay quanh sản phẩm như thiết kế đẹp, camera hấp dẫn và tính năng bảo mật quét mống mắt hữu ích. Tuy nhiên, vấn đề pin yếu và vị trí đặt vân tay không tiện khiến nhiều người dùng không hài lòng.
• SAMSUNG – Galaxy A (2017): Chiến dịch quảng bá cho dòng sản phẩm Galaxy A (2017) có lượng bài viết và thảo luận tăng cao so với tháng 4 nhờ vào minigame, giveaway trên trang fanpage của Ginô Tống, Samfan Club và các hệ thống bán lẻ. Ngoài ra, việc tài trợ cho các MV, phim ngắn nổi bật trong tháng cũng đóng góp một lượng lớn thảo luận cho chiến dịch. Thiết kế bắt mắt, camera hấp dẫn, tính năng chống nước hữu ích và dung lượng pin cao là những phản hồi tích cực chủ yếu về sản phẩm được quảng bá trong chiến dịch này. Một số ít ý kiến tiêu cực là bắt sóng không mạnh, dễ bị nóng máy và thời gian sạc pin lâu.
• OPPO – Oppo F3/F3 Plus: Các ý kiến tích cực của chiến dich quảng bá Oppo F3/F3 Plus xoay quanh thiết kế hấp dẫn và chụp hình selfie đẹp. Một vài thảo luận tiêu cực chủ yếu là pin yếu, cấu hình chưa tốt và tẩy chay hàng Trung Quốc.
• TRÀ XANH KHÔNG ĐỘ – Xé nhãn liền tay – Trúng ngay Iphone 7 Plus: Nguồn tạo ra thảo luận chính của chiến dịch là các livestream giveaway trên trang cá nhân của hot influnecers bằng cách comment liên tục một dãy số để trúng thưởng. Bên cạnh những ý kiến thích thú với hoạt động mới lạ, chiến dịch cũng nhận nhiều phản hồi tiêu cực do tham dự nhưng không trúng thưởng.
• VIETTEL – 4G Viettel: Chiến dịch quảng bá cho sản phẩm 4G của Viettel tiếp tục nhận được nhiều sự quan tâm trên social media nhờ vào việc quảng bá trên trang fanpage của các KOLs (Trấn Thành, An Nguy) cũng như những livestream giveaway tặng thẻ điện thoại tại một số chi nhánh. Các phản hồi tích cực xoay quanh đường truyền nhanh, ổn định và giá cước hợp lý. Tuy nhiên, chiến dịch có nhiều ý kiến không hài lòng về việc truy cập mạng chậm khi hết dung lượng tốc độ cao.
• PEPSI –Thích thì hát, sống trẻ từng giây: Cuộc thi cover dành cho nhóm/lớp học sinh, sinh viên với cách trao giải dựa trên tổng lượng tương tác giúp chiến dịch của Pepsi tạo ra nhiều bài viết và thảo luận trên social media. Bên cạnh đó, các hoạt động quảng bá trên fanpage thương hiệu và những hot fanpage trong giới trẻ cũng đóng góp nhiều thảo luận vào chiến dịch. Các thảo luận tích cực là chủ động chia sẻ các thông tin về những cuộc thi và thể hiện sự yêu thích với 3 lon Pepsi phiên bản mới. Tuy nhiên, vấn đề nhận thưởng không thuận tiện cho một số người tham dự ở xa và bài hát Và Tôi Hát không hay là những phản hồi tiêu cực của chiến dịch.
• VINAPHONE – Vietnam Electronic Weekend by VinaPhone: Ngoài sự kiện Hardwell by VinaPhone đóng góp phần lớn bài viết và thảo luận vào chiến dịch, Vietnam Electronic Weekend by VinaPhone còn có những hoạt động, sự kiện khác như Vinaphone - SPIN Awards, Hội thảo . Sự kiện được nhiều người yêu thích do âm nhạc hay. Tuy nhiên, việc thiết kế sân khấu không phù hợp và di dời địa điểm tổ chức khiến một số người dùng không hài lòng.
• REVIVE – Nóng xệ Mood: Là chiến dịch mùa hè nổi bật tận dụng chủ đề "Nóng", Nóng xệ mood nhận được nhiều sự chú ý chủ yếu nhờ vào các hoạt động quảng bá trên trên các trang fanpage và các hoạt động xung quanh bài hát Nóng xệ mood gây sốt trong giới trẻ. Những phản hồi tích cực là người dùng chủ động chia sẻ bài hát Nóng xệ mood và các bài đăng quảng bá.
• SAMSUNG – Galaxy J: Chiến dịch quảng bá cho Galaxy J nhận được nhiều phản hồi tích cực về thiết kế bắt mắt và thời lượng pin của sản phẩm cao. Một số ít ý kiến tiêu cực là lỗi cảm ứng, kết nối wifi kém, dễ bị đứng máy và vân tay không nhạy.
• MOBIISTAR – ZUMBO J2/S2: Mặc dù mới ở trong thời gian đặt trước sản phẩm nhưng nhờ vào các livestream quảng bá trên các trang các nhân và fanpage của những hot influencers giúp chiến dịch quảng bá ZUMBO J2/S2 được nhiều người quan tâm. Những thảo luận tích cực xoay quanh chụp hình selfie đẹp và giá phù hợp với cấu hình.

TOP 10 NGƯỜI NỔI TIẾNG ĐƯỢC NÓI ĐẾN NHIỀU NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 05/2017

Sơn Tùng là người nổi tiếng được nói đến nhiều nhất trên social media nhờ vào tham gia các sự kiện nổi bật trong và ngoài nước như Ravolution Music Festival, Diana Summer Fest, Viral Fest Asia; Khởi My là người nổi tiếng có tổng lượng tương tác lớn nhất với phần lớn đến từ lượt like trên trang fanpage của mình. Lượng bài viết và thảo luận nói đến Ngọc Trinh gia tăng trong tháng 5 khi phát ngôn gây sốc được lan truyền nhanh trên social media. Soobin Hoàng Sơn lần đầu góp mặt trong top 10 nhờ các thông tin bên lề về việc tham gia The Voice Kids cũng như ca khúc Phía Sau Một Cô Gái phiên bản Bolero khiến nhiều người nói đến bản gốc.

Đáng chú ý, Hương Giang Idol nhận phải nhiều ý kiến tiêu cực trên social media do phát ngôn nói về nghệ sĩ Trung Dân trong chương trình Siêu sao đoán chữ.

TOP 10 SỰ KIỆN ĐƯỢC NÓI ĐẾN NHIỀU NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 05/2017

Tháng 5 là thời điểm bắt đầu của nhiều hoạt động vui chơi, âm nhạc, thể thao mùa hè nổi bật với nhiều sự kiện thu hút sự chú ý của giới trẻ như Color Me Run, Vietnam Electronic Weekend by VinaPhone, Bức tường Tiger, Ravolution Music Festival by Jetstar, Lễ hội Trái cây Lái Thiêu - Cầu Ngang 2017... trong đó, Color Me Run là sự kiện được nói đến nhiều nhất trên social media và Triển lãm mô tô, xe máy Việt Nam là sự kiện có tổng lượng tương tác lớn nhất.

• Color Me Run: Sự kiện chạy bộ hàng năm dành cho giới trẻ có lượng bài viết và thảo luận cao trong tháng 5 với các hoạt động quảng bá gây sự chú ý trên social media. Sự yêu thích với các hình ảnh check-in của người tham dự và chương trình hay dành cho giới trẻ là những phản hồi tích cực tiêu biểu cho Color Me Run. Một số ít thảo luận không hài lòng về vấn đề rác bị xả bừa bãi sau sự kiện.
• Sự kiện Vietnam Electronic Weekend by VinaPhone: Tuần lễ Vietnam Electronic Weekend bao gồm nhiều sự kiện khác nhau; trong đó, sự kiện Hardwell by VinaPhone đóng góp phần lớn bài viết và thảo luận nhờ vào các minigame săn vé và đón Hardwell tại sân bay. Bên cạnh đó, việc lan truyền thông tin qua các fanpage địa phương nổi bật tại nơi tổ chức (Link,Link) cũng giúp Hardwell by VinaPhone tạo ra được sự chú ý trên social media. Các phản hồi tiêu cực chủ yếu là sự kiện sôi động, đẳng cấp và hoành tráng. Những ý kiến tiêu cực cho thấy sự không hài lòng về vấn đề âm thanh, sân khấu và quản lý của ban tổ chức.
• Bức tưởng Tiger: Nhờ vào các minigame nhận vé tham dự và phần quà hấp dẫn trên trang fanpage Tiger và Tiger Crystal, Bức tường Tiger nhận được nhiều sự quan tâm của các bạn trẻ trên social media. Những ý kiến tích cực là sự kiện thú vị và có nhiều hoạt động hấp dẫn. Một số ít phản hồi tiêu cực xoay quanh việc có ít cổng vào và lối vào nhỏ.
• Triển lãm Mô tô, Xe máy Việt Nam: Là sự kiện thường niên lớn nhất trong năm của ngành công nghiệp xe máy và thị trường xe máy Việt Nam, triển lãm được yêu thích do có nhiều mẫu xe mới, hấp dẫn và sự xuất hiện của nhiều người nổi tiếng. Một số phản hồi tiêu cực là nơi tổ chức xa.
• Sự kiện Ravolution Music Festival by Jetstar: Sự kiện EDM nổi tiếng hàng năm tạo được một lượng lớn thảo luận vào tháng 5 và được nhiều người yêu thích do sân khấu đẹp và hệ thống âm thanh hay.
• Lễ hội trái cây Lái Thiêu - Cầu Ngang 2017: Việc quảng bá trên các trang fanpage ẩm thực nổi tiếng dành cho giới trẻ và địa phương (Ăn vặt Bình Dương, Địa điểm ăn uống, Foody.vn Bình Dương) giúp sự kiện nhận được sự chú ý lớn trên social media. Sự kiện khiến nhiều người thích thú và kêu gọi bạn bè tham dự do có nhiều loại trái cây và hoạt động hấp dẫn. Những ý kiến tiêu cực là giá cao, nơi giữ xe không lớn và thông tin quảng bá không đúng sự thật.
• Vietnam University Games: Các minigame không giới hạn lượt chơi và livestream về các trận trong giải đấu là nguồn chính tạo ra thảo luận cho sự kiện. VUG nhận được nhiều phản hồi tích cực về trận đấu hấp dẫn và sân chơi bổ ích cho các sinh viên.
• Lễ Hội Pháo Hoa Đà Nẵng 2017: Cuộc thi pháo hoa hàng năm được nhận xét là một sự kiện hoành tráng với các phần trình diễn pháo hoa chuyện nghiệp, hấp dẫn. Tuy nhiên, vấn đế vệ sinh sau sự kiện và ban tổ chức không chuyên nghiệp trong sắp xếp chỗ ngồi khiến một số người không hài lòng.
• Sự kiện ra mắt OPPO F3: Các thảo luận tích cực chủ yếu là sự kiện hoành tráng với sự xuất hiện của nhiều người nổi tiếng. Những phản hồi tiêu cực là không hứng thú với sự kiện.
• V. League 2017: Giải bóng đá chuyên nghiệp quốc gia tiếp tục nhận phải nhiều phản hồi tiêu cực do ban tổ chức không chuyên nghiệp và cách hành xử không đẹp của các cầu thủ.

Bảng xếp hạng TopBuzz là bảng xếp hạng đáng tin cậy dành cho các thương hiệu và agency, cung cấp những thông tin chất lượng và cập nhật nhất trên social media. Bảng xếp hạng TopBuzz tháng 04/2017 bao gồm Top 10 thương hiệu, Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/04/2017 – 30/04/2017.

Bảng xếp hạng TopBuzz hoạt động dựa trên 2 tiêu chí chính: Mức độ nhận diện và Mức độ được yêu thích.

- MỨC ĐỘ NHẬN DIỆN: Dựa trên Lượng bài viết và thảo luận – Total mention (Posts & comments) được tạo ra trên social media, bao gồm Facebook, Forum, Youtube, Online News, Blog,…

Ngoài ra, từ tháng 09/2016, Mức độ nhận diện còn được xác định dựa trên Tổng lượng tương tác (Like + Share + Comment), tuy nhiên việc xếp hạng vẫn dựa trên Lượng bài viết và thảo luận, vì chỉ số Like và Share có thể dễ dàng được khuếch đại và có thể khó kiểm tra liệu lượng Like và Share này có thực sự được tạo bởi những người dùng Facebook thực sự hay không.

- MỨC ĐỘ ĐƯỢC YÊU THÍCH BỞI CÔNG CHÚNG: Được xác định bằng Chỉ số yêu thích do Buzzmetrics đo lường, là kết quả phân tích chỉ số cảm xúc của các thảo luận để xác định tương quan giữa các thảo luận Tích cực, Tiêu cực và Trung lập.

Chỉ số cảm xúc = (Lượng thảo luận Tích cực – Lượng thảo luận Tiêu cực) / (Lượng thảo luận Tích cực + Lượng thảo luận Tiêu cực)

Chỉ số cảm xúc có giá trị từ -1 đến 1, giá trị càng cao thể hiện mức độ được yêu thích càng cao

TOP 10 THƯƠNG HIỆU ĐƯỢC NÓI ĐẾN NHIỀU NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 04/2017

Samsung tiếp tục là thương hiệu được nói đến nhiều nhất trên social media với các hoạt động quảng bá rầm rộ trong tháng 4. Điện Máy Xanh góp mặt trở lại trong bảng xếp hạng nhờ clip quảng cáo về "Nóng" gây bão trên mạng xã hội. Đáng chú ý, nhờ vào hashtag #nabativietnam trong cuộc thi Lưu bút cùng Nabati, Nabati có lượng brand mentions cao và góp mặt lần đầu vào top 10 thương hiệu.

*Bảng xếp hạng Top 10 thương hiệu không bao gồm chỉ số Tổng lượng tương tác, vì số liệu về Lượng bài viết và thảo luận chỉ tính dựa trên bài viết và thảo luận thực sự có nói tới thương hiệu (brand mentions), chứ không tính các thảo luận bên dưới các bài viết (post).

• SAMSUNG: Thương hiệu được yêu thích do các thiết kế sản phẩm hấp dẫn và camera chụp hình đẹp. Tuy nhiên, vấn đề lỗi sản phẩm và vận hành không mượt thường gặp ở các sản phẩm của Samsung khiến một số người dùng chưa hài lòng về thương hiệu.
• VIETTEL: Nhờ ra mắt dịch vụ 4G, lượng bài viết và thảo luận nói đến Viettel trên social media tăng cao trong tháng 4. Thương hiệu viễn thông tiếp tục được yêu thích do tốc độ đường truyền nhanh, phủ sóng tốt và các ứng dụng tiện lợi. Tuy nhiên, vụ việc ở Đồng Tâm khiến Viettel nhận phải nhiều ý kiến tiêu cực.
• NABATI: Thương hiệu góp mặt trong bảng xếp hạng nhờ vào cuộc thi Lưu bút cùng Nabati thu hút sự chú ý lớn từ cộng đồng học sinh trong tháng 4. Nhiều học sinh đã thích thú tham gia và chia sẻ về cuộc thi này với hashtag #nabativietnam trên social media.
• ADIDAS: Thương hiệu tiếp tục được nói đến nhiều trong các minigame, giveaway, chương trình ưu đãi của các cửa hàng trực tuyến trên social media. Adidas nhận được nhiều phản hồi tích cực về sản phẩm có thiết kế đẹp và chất lượng tốt.
• ZARA: Thương hiệu thời trang nổi tiếng được yêu thích do có nhiều sản phẩm và mẫu mã đẹp. Tuy nhiên, giá cao và chất liệu không tốt khiến Zara nhận phải nhiều phản hồi tiêu cực.
• THẾ GIỚI DI ĐỘNG: Thái độ phục vụ tốt và uy tín là những phản hồi tích cực về Thế Giới Di Động. Các thảo luận tiêu cực là giá bán sản phẩm cao và thời gian sửa chữa bảo hành lâu.
• SONY: Thương hiệu được nhận xét là có thiết kế sản phẩm nam tính và camera chụp hình chân thật. Các ý kiến tiêu cực xoay quanh thiết kế sản phẩm không hấp dẫn.
• OPPO: Thương hiệu chuyên về dòng điện thoại selfie được nhìn nhận là chụp hình đẹp. Tuy nhiên, OPPO nhận phải nhiều phản hồi tiêu cực về các sản phẩm có thiết kế không bắt mắt, giá cao và tẩy chay hàng Trung Quốc.
• ĐIỆN MÁY XANH: Lượng bài viết và thảo luận nói đến thương hiệu tăng cao vào tháng 4 do TVC về chủ đề "nóng" gây bão và vấn đề trang fanpage giả mạo. Điện Máy Xanh được yêu thích do thái độ phục vụ tốt. Tuy nhiên, thương hiệu cũng nhận phải một số ý kiến tiêu cực liên quan đến TVC không hấp dẫn và giá bán sản phẩm cao.
• HONDA: Chất lượng sản phẩm tốt và tiết kiệm nhiên liệu là những phản hồi tích cực tiêu biểu cho Honda; ngoài ra, thương hiệu nhận phải những ý kiến tiêu cực về chênh lệch giá ở các đại lý và thiết kế các sản phẩm cần được cải tiến.

TOP 10 CHIẾN DỊCH ĐƯỢC NÓI ĐẾN NHIỀU NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 04/2017

Samsung có 4 chiến dịch góp mặt trong bảng xếp hạng tháng 4 với vị trí khá cao; trong đó, Galaxy S8/S8 Plus là chiến dịch được nói đến nhiều nhất và cũng là chiến dịch có tổng lượng tương tác cao nhất, phần lớn đến từ lượt like trên trang fanpage của thương hiệu và hot influencers. Đáng chú ý, chiến dịch Lưu bút cùng Nabati (Nabati) có lượng bài viết và thảo luận cao nhờ vào cuộc thi hấp dẫn trên social media.

• SAMSUNG – Galaxy S8/S8 Plus: Livestream giveaway trên trang cá nhân của các social influencers, minigame, chương trình ưu đãi của các hệ thống bán lẻ và sự kiện ra mắt là những hoạt động tạo ra nhiều thảo luận nhất cho chiến dịch. Các thảo luận tích cực phần lớn xoay quanh thiết kế hấp dẫn và camera chụp hình đẹp. Những ý kiến tiêu cực là dung lượng pin thấp, vị trí vân tay không tiện và hiệu năng sản phẩm chưa tốt.
• SAMSUNG – Galaxy A (2017): Chiến dịch tiếp tục nhận được nhiều phản hồi tích cực xoay quanh các tính năng của sản phẩm như thiết kế bắt mắt, tính năng chống nước tiện dụng và camera chụp hình đẹp. Một số ít ý kiến tiêu cực là về pin yếu, bắt sóng không mạnh và dễ đứng máy.
• NABATI – Lưu bút cùng Nabati: Cuộc thi tìm kiếm cuốn lưu bút thời học sinh ấn tượng và ý nghĩa bằng video nhận được nhiều sự chú ý từ học sinh khi gợi nhớ lại những kỷ niệm khó quên của tuổi học trò; đồng thời, với giải thưởng hấp dẫn, cuộc thi cũng tạo ra lượng tương tác lớn trên social media thông qua hoạt động kêu gọi bạn bè like và share các video dự thi.
• VIETTEL – 4G Viettel: Chiến dịch ra mắt 4G của Viettel nhận được nhiều sự quan tâm với các hoạt động quảng bá rộng rãi như cuộc thi livestream và ảnh, các minigame hấp dẫn, MV "4G quanh ta" và loạt livestream sự kiên ra mắt tại nhiều tỉnh. Do là sản phẩm mới nên dịch vụ 4G khiến một số người dùng không hài lòng về vấn đề đường truyền chưa ổn định và cước phí cao. Một số thảo luận tích cực xoay quanh độ phủ sóng tốt và tốc độ truy cập nhanh.
• 7UP REVIVE – VUG: Chiến dịch tài trợ cho VUG của 7UP REVIVE tạo ra lượng bài viết và thảo luận cao nhờ vào các minigame không giới hạn lượt chơi trên trang fanpage của VUG.
• ROMANO – Đừng giấu lời khen: Chiến dịch của Romano nhận được nhiều ý kiến tích cực về việc chủ động chia sẻ thông điệp "phụ nữ hãy dành lời khen cho người đàn ông xứng đáng của mình". Ngoài ra, nằm trong khuôn khổ của chiến dịch, sự kiện Music Republic by Romano có lượng bài viết và thảo luận khủng nhờ vào các minigame nhận giải dựa trên số lượng reply comment.
• GALAXY – Galaxy J: Các thảo luận tích cực tiếp tục xoay quanh tính năng của sản phẩm như thiết kế hấp dẫn và camera chụp hình đẹp. Những ý kiến tiêu cực là về các vấn đề pin yếu, lỗi cảm ứng và kết nối wifi kém.
• Heineken – Khuấy động cuộc vui bóng đá: Phần lớn bài viết và thảo luận của chiến dịch đến từ chuỗi sự kiện Đón cúp UEFA Champions League với sự xuất hiện của những danh thủ bóng đá trên thế giới như Ronaldinho, Frank De Boer, Ronald De Boer. Những phản hồi tích cực chủ yếu là thích thú với sự kiện đồng thời cũng bày tỏ lòng hâm mộ với các danh thủ cũng như các ca sĩ tham gia sự kiện và tích cực tham gia các minigame.
• SAMSUNG – Galaxy C9 Pro: Chiến dịch quảng bá cho Galaxy C9 Pro nhận được nhiều phản hồi tích cực về dung lượng RAM và thời lượng pin của sản phẩm cao. Một số ít ý kiến tiêu cực là giá cao, camera chụp hình không đẹp và dễ đứng máy.
• SONY – Xperia X Series: Camera chụp hình chân thật, tính năng quay phim slow motion thú vị và cấu hình mạnh là những phản hồi tích cực tiêu biểu của chiến dịch. Những ý kiến tiêu cực xoay quanh thiết kế không hấp dẫn và dung lượng pin thấp.

TOP 10 NGƯỜI NỔI TIẾNG ĐƯỢC NÓI ĐẾN NHIỀU NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 04/2017

Sơn Tùng tiếp tục là người nổi tiếng được nói đến nhiều nhất trên social media với các hoạt động âm nhạc nổi bật trong tháng. Bên cạnh đó, tổng lượng tương tác của Khởi My và Kelvin Khánh cũng tăng cao nhờ vào các thông tin liên quan đến đám hỏi được tổ chức vào cuối tháng 4; trong đó, phần lớn đến từ lượt like trên trang fanpage của Khởi My, Kelvin Khánh và trang fanpage dành cho giới trẻ như YAN News, Kenh14.vn. Mỹ Tâm góp mặt trở lại trong top 10 nhờ vào minigame tặng DVD album Heart Beat với tương tác khủng trong gameshow Phiên Bản Hoàn Hảo.

Đáng chú ý, Hồ Ngọc Hà nhận phải nhiều phản hồi tiêu cực xoay quanh chương trình The Face Vietnam 2017; đồng thời, Trấn Thành tiếp tục không nhận được nhiều sự yêu thích từ khán giả khi có các tranh cãi xung quanh việc cấm diễn trên Đài truyền hình Vĩnh Long.

TOP 10 SỰ KIỆN ĐƯỢC NÓI ĐẾN NHIỀU NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 04/2017

Nhìn chung, minigame nhận các phần thưởng hấp dẫn là hoạt động thu hút nhiều sự chú ý cho các sự kiện trong tháng 4; trong đó, VUG là sự kiện được nói đến nhiều nhất với các minigame không giới hạn lượt chơi của người tham dự. Bên cạnh đó, Tuần lễ thời trang Quốc tế Việt Nam - Vietnam International Fashion Week là sự kiện có tổng lượng tương tác cao nhất; phần lớn đến từ lượt like trên trang fanpage của người nổi tiếng tham dự trong tuần lễ.

Ngoài ra, top 10 còn có sự góp mặt của các sự kiện ẩm thực, thể thao, âm nhạc thu hút nhiều sự chú ý của giới trẻ.

• VUG – Vietnam University Games: VUG tiếp tục có lượng bài viết và thảo luận khổng lồ trên social media tháng 4 nhờ vào các minigame không giới hạn lượt chơi. Sự kiện tiếp tục nhận được nhiều sự yêu thích với các hoạt động hấp dẫn, sôi động và hào hứng tham dự, cổ vũ đội tuyển từ các bạn trẻ.
• Sự kiện Music Republic by Romano: Nhờ vào các minigame nhận giải dựa trên số lượng reply bên dưới comment trên trang fanpage Music Republic, sự kiện tạo ra lượng thảo luận lớn trên mạng xã hội. Music Republic by Romano nhận được nhiều phản hồi tích cực về sự hoành tráng, chuyên nghiệp và mong muốn tham gia từ giới trẻ.
• Sự kiện Đón cúp UEFA Champions League: Sự kiện thể thao - âm nhạc hàng năm của Heineken được nhiều người hâm mộ quan tâm và yêu thích do có sự xuất hiện của nhiều ca sĩ, danh thủ nổi tiếng trên thế giới và chiếc cúp UEFA Champions League danh giá. Đồng thời, sự kiện cũng được nhận xét là hoành tráng, sôi động. Tuy nhiên, vấn đề trong việc tham dự sự kiện tại Đà Nẵng khiến một số người không hài lòng.
• Color Me Run: Sự kiện tại Hà Nội có lượng bài viết và thảo luận lớn nhờ vào minigame nhận vé tham dự trên các trang fanpage. Color Me Run nhận được nhiều phản hồi tích cực về các hình ảnh thú vị được đăng tải trên trang fanpage cũng như được chủ động chia sẻ từ các bạn trẻ. Đồng thời, nhiều người cũng mời bạn bè tham dự khi sự kiện được tổ chức tại thành phố Hồ Chí Minh trong tháng 5. Một số ít ý kiến tiêu cực liên quan đến giá vé cao.
• V.League 2017: Giải bóng đá chuyên nghiệp quốc gia tiếp tục nhận phải nhiều ý kiến tiêu cực về vấn đề tổ chức, lối chơi của các cầu thủ và độ chuyên nghiệp của giải đấu.
• Hội chợ ẩm thực Rubik Foody Town: Hội chợ ẩm thực được nhiều bạn trẻ quan tâm nhờ vào các hoạt động quảng bá trên trang fanpage Foody.vn, đặc biệt là thử thách Foody Marathon theo concept "vừa ăn vừa chơi vừa chụp". [Link]. Rubik Foody Town nhận được nhiều thảo luận tích cực về các hoạt động hấp dẫn, thú vị và kêu gọi bạn bè tham dự. Tuy nhiên, sự kiện có một số ý kiến không hài lòng về giá cao, thức ăn không ngon và không gian nhỏ.
• Giải xe đạp cúp truyền hình Tôn Đông Á 2017: Các minigame kết hợp livestream trực tiếp từng chặng là nguồn tạo ra thảo luận chính cho giải đấu. Sự kiện được yêu thích do là giải đua hay, hấp dẫn và có các livestream trực tiếp tiện lợi cho người hâm mộ theo dõi. Tuy nhiên, đường truyền livestream không ổn định khiến sự kiện nhận phải một số ý kiến không hài lòng.
• Sự kiện Fun Beach Festival: Sự xuất hiện của Celine Farach trong sự kiện giúp Fun Beach Festival nhận được nhiều sự chú ý từ giới trẻ trên social media. Các thảo luận tích cực là chương trình hoành tráng, hấp dẫn và âm thanh hay.
• Sự kiện The 8 Finity Show: Đại nhạc hội chào đón Galaxy S8/Galaxy S8+ của Samsung được nhận xét là chất lượng, hấp dẫn và hoành tráng với sự tham gia của nhiều ca sĩ và người nổi tiếng. Một số ít thảo luận tiêu cực liên quan đến các phần trình diễn chưa hấp dẫn trong sự kiện.
• Tuần lễ thời trang Việt Nam 2017: Sự kiện thời trang hàng năm của Việt Nam nhận phải nhiều phản hồi tiêu cực cho rằng chương trình thiếu tính chuyên nghiệp và nhàm chán. Một số ít thảo luận tích cực là bộ sưu tập của các nhà thiết kế đẹp và phần catwalk hấp dẫn.

Bảng xếp hạng TopBuzz là bảng xếp hạng đáng tin cậy dành cho các thương hiệu và agency, cung cấp những thông tin chất lượng và cập nhật nhất trên social media. Bảng xếp hạng TopBuzz tháng 3/2017 bao gồm Top 10 thương hiệu, Top 10 chiến dịch, Top 10 sự kiện và Top 10 người nổi tiếng trên các kênh truyền thông xã hội và báo điện tử trong thời gian từ 01/03/2017 – 31/03/2017.

Bảng xếp hạng TopBuzz hoạt động dựa trên 2 tiêu chí chính: Mức độ nhận diện và Mức độ được yêu thích.

- MỨC ĐỘ NHẬN DIỆN: Dựa trên Lượng bài viết và thảo luận – Total mention (Posts & comments) được tạo ra trên social media, bao gồm Facebook, Forum, Youtube, Online News, Blog,…

Ngoài ra, từ tháng 09/2016, Mức độ nhận diện còn được xác định dựa trên Tổng lượng tương tác (Like + Share + Comment), tuy nhiên việc xếp hạng vẫn dựa trên Lượng bài viết và thảo luận, vì chỉ số Like và Share có thể dễ dàng được khuếch đại và có thể khó kiểm tra liệu lượng Like và Share này có thực sự được tạo bởi những người dùng Facebook thực sự hay không.

- MỨC ĐỘ ĐƯỢC YÊU THÍCH BỞI CÔNG CHÚNG: Được xác định bằng Chỉ số yêu thích do Buzzmetrics đo lường, là kết quả phân tích chỉ số cảm xúc của các thảo luận để xác định tương quan giữa các thảo luận Tích cực, Tiêu cực và Trung lập.

Chỉ số cảm xúc = (Lượng thảo luận Tích cực – Lượng thảo luận Tiêu cực) / (Lượng thảo luận Tích cực + Lượng thảo luận Tiêu cực)

Chỉ số cảm xúc có giá trị từ -1 đến 1, giá trị càng cao thể hiện mức độ được yêu thích càng cao

TOP 10 THƯƠNG HIỆU ĐƯỢC NÓI ĐẾN NHIỀU NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 03/2017

Samsung tiếp tục là thương hiệu được nói đến nhiều nhất trong tháng 3 nhờ vào các hoạt động quảng bá liên tục và siêu phẩm smartphone mới gây ra sự chú ý lớn trên social media. Lượng bài viết và thảo luận có nhắc đến Adidas cũng tăng cao khi các đôi sneaker màu hồng của thương hiệu này gây sốt trong dịp 8/3 và minigame của người nổi tiếng tạo ra sự chú ý lớn trên mạng xã hội.

*Bảng xếp hạng Top 10 thương hiệu không bao gồm chỉ số Tổng lượng tương tác, vì số liệu về Lượng bài viết và thảo luận chỉ tính dựa trên bài viết và thảo luận thực sự có nói tới thương hiệu (brand mentions), chứ không tính các thảo luận bên dưới các bài viết (post).

• SAMSUNG: Thương hiệu tiếp tục có lượng bài viết và thảo luận nhắc đến cao nhờ vào các hoạt động quảng bá liên tục trong tháng; đặc biệt, siêu phẩm Galaxy S8/ S8 Plus ra mắt thu hút được nhiều sự chú ý từ tín đồ công nghệ. Samsung được nhận xét là thương hiệu tiên phong trong cải tiếng công nghệ, có các sản phẩm với thiết kế hấp dẫn, camera chụp hình đẹp và giá phù hợp với chất lượng. Một số ít phản hồi tiêu cực là về vấn đề chế độ bảo hành không rõ ràng và chất lượng của các sản phẩm không tốt so với những thương hiệu khác.
• ZARA: Thương hiệu thời trang tiếp tục nhận được nhiều sự yêu thích do có nhiều sản phẩm và kiểu dáng đẹp. Một số ý kiến tiêu cực là giá cao và chất lượng không tốt.
• ADIDAS: Nhờ vào các minigame chụp màn hình với hashtag #adidasvn của những người nổi tiếng và các dòng sneaker màu hồng gây sốt trong dịp 8/3, lượng bài viết và thảo luận nhắc đến adidas tăng cao so với tháng 2. Thương hiệu này được yêu thích do các sản phẩm có kiểu dáng đẹp, năng động và chất lượng tốt. Những thảo luận tiêu cực phản ánh việc hàng giả nhiều và chưa có nhiều dòng sản phẩm dành cho trẻ em.
• SONY: Thương hiệu nhận được nhiều phản hồi tích cực về các sản phẩm với camera chụp ảnh đẹp và thiết kế nam tính. Một số người dùng không hài lòng về vấn đề sản phẩm dễ bị nóng máy và lưu ảnh lâu khi chụp hình.
• OPPO: Các ý kiến tích cực vẫn xoay quanh thế mạnh chụp hình đẹp của thương hiệu. Nhiều phản hồi tiêu cực cho thấy sự không hài lòng do các sản phẩm có giá cao, cấu hình yếu, không cập nhật hệ điều hành và tẩy chay hàng Trung Quốc.
• VIETTEL: Thương hiệu viễn thông có các thảo luận tích cực về việc có nhiều gói cước cho người dùng, 4G phủ sóng tốt và các ứng dụng tiện lợi. Tuy nhiên, Viettel nhận phải các ý kiến tiêu cực liên quan đến cước phí cao và đường truyền không ổn định.
• HONDA: Honda được nhiều người dùng yêu thích do các sản phẩm có chất lượng tốt và tiết kiệm nhiên liệu. Những thảo luận tiêu cực là thiết kế của các sản phẩm không đẹp và vấn đề giá cả chênh lệch tại các đại lý.
• CGV: Sự cố xảy ra tại buổi công chiếu phim Kong: Skull Island khiến lượng bài viết và thảo luận nhắc đến CGV tăng cao trong tháng 3. Thương hiệu nhận phải nhiều phản hồi tiêu cực về giá vé cao và quảng cáo nhiều. Một số ít ý kiến tích cực là chất lượng rạp và thái độ phục vụ tốt.
• THẾ GIỚI DI ĐỘNG: Hệ thống bán lẻ được nhiều người tin dùng do có hàng chính hãng và thái độ phục vụ tốt. Tuy nhiên, thương hiệu có nhiều thảo luận tiêu cực về giá cao và bảo hành không tốt.
• DELL: Màn hình hiển thị chuẩn và chất lượng sản phẩm tốt là những phản hồi tích cực tiêu biểu cho Dell; ngoài ra, thương hiệu nhận phải những ý kiến tiêu cực về giá cao.

TOP 10 CHIẾN DỊCH ĐƯỢC NÓI ĐẾN NHIỀU NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 03/2017

Các chiến dịch của ngành hàng điện tử tiêu dùng tiếp tục góp mặt trong bảng xếp hạng với vị trí cao như Galaxy A, Galaxy J (Samsung), OPPO F3/F3 Plus, Sony Xperia X Series hay Vivo V5/V5 Plus. Bên cạnh đó, top 10 còn có sự góp mặt của hai chiến dịch thuộc lĩnh vực Game - Thiên Tử 3D (VTC) và Nhất Thống Giang Hồ (VNG).

Samsung Galaxy A (2017) và Thích là phải nhích (Yomost) là hai chiến dịch có tổng lượng tương tác cao nhất, phần lớn đến từ lượt like trên trang fanpage của thương hiệu và các KOL.

• SAMSUNG – Galaxy A (2017): Chiến dịch có lượng bài viết và thảo luận khổng lồ nhờ vào các hoạt động quảng bá bằng livestream và minigame trên trang fanpage và trang cá nhân của những người nổi tiếng. Các thảo luận tích cực xoay quanh thiết kế hấp dẫn, camera chụp hình đẹp và giá tương xứng với cấu hình. Những ý kiến tiêu cực là về vấn đề pin yếu, dễ nóng máy và cảm ứng không nhạy.
• SAMSUNG – Galaxy J: Các hoạt động quảng bá như minigame, sự kiện J-volution hay cuộc thi Couple cá tính - Rinh J7 prime giúp chiến dịch này nhận được nhiều sự quan tâm của người dùng. Dòng điện thoại này không được yêu thích nhiều so với các tháng trước do có nhiều ý kiến không hài lòng về pin yếu, dễ nóng máy, loạn cảm ứng, lỗi cảm biến vân tay và camera chụp hình không chân thật. Các phản hồi tích cực là thiết kế đẹp và giá tương xứng với cấu hình.
• VTC – Thiên tử 3D: Chiến dịch giới thiệu dòng game mới của VTC nhận được sự chú ý lớn trên social media nhờ vào các chương trình ưu đãi được cập nhật liên tục trên trang fanpage và livestream của người nổi tiếng. Đáng chú ý, những bài đăng với nội dung hấp dẫn đề cập đến Thiên tử 3D cũng đóng góp một lượng lớn thảo luận cho chiến dịch. Tuy nhiên, có nhiều ý kiến tiêu cực về vấn đề lag, hệ thống nạp tiền bị lỗi, nhiều sever và xây dựng các tuyến nhân vật không đồng đều. Một số ít thảo luận tích cực là game hay và đồ họa đẹp.
• BITI’S – Biti’s Hunter: Cuộc thi Đi và yêu tiếp tục thu hút nhiều sự chú ý và yêu thích trên social media; đồng thời, Biti's Hunter cũng có nhiều ý kiến tích cực xoay quanh thiết kế đẹp, êm chân và chất lượng tốt. Tuy nhiên, việc nhanh hết hàng khiến một số người không hài lòng.
• OPPO – OPPO F3/F3 Plus: Dòng smartphone mới nhất của OPPO nhận được nhiều sự quan tâm của các tín đồ công nghệ nhờ vào sự kiện ra mắt và những minigame trên trang fanpage của các hệ thống bán lẻ. Các ý kiến tích cực là sự kiện ra mắt hoành tráng và các quà tặng độc quyền hấp dẫn khi đặt trước.
• Yomost – Thích là phải nhích: Với thông điệp tiếp lửa đam mê được truyền tải bởi các KOL năng động, cá tinh và những trang fanpage nổi bật, chiến dịch của Yomost tạo ra sự thích thú cho giới trẻ trên social media. Thích là phải nhích được nhiều người yêu thích do có thông điệp ý nghĩa, tiếp thêm động lực theo đuổi đam mê. Đồng thời, người dùng cũng chủ động chia sẻ các câu chuyện của bản thân có liên quan đến thông điệp này trên mạng xã hội.
• SONY – Sony Xperia X Series: Các thảo luận tích cực tiếp tục xoay quanh thiết kế nam tính, camera chụp hình chân thật, âm thanh tốt và giá phù hợp với cấu hình. Bên cạnh đó, tính năng mới - hiệu ứng quay phim slow motion cũng được nhiều người yêu thích. Tuy nhiên, dòng điện thoại này vẫn nhận phải nhiều ý kiến tiêu cực do thiết kế không đẹp, pin yếu, lỗi phần mềm và máy dễ bị nóng.
• VNG – Nhất Thống Giang Hồ: Chiến dịch giới thiệu game Nhất Thống Giang Hồ tạo ra lượng bài viết và thảo luận cao nhờ vào viral clip thu hút người xem. Các thảo luận tích cực là viral clip hay, hấp dẫn. Một số ý kiến tiêu cực xoay quanh việc game lag, đồ họa không đẹp và tiêu tốn nhiều tiền để xây dựng nhân vật.
• VIVO – Vivo V5/V5 Plus: Nhờ vào các bài viết, minigame về trào lưu chụp ảnh "Nắm tay đi khắp thế gian", chiến dịch của Vivo nhận được nhiều sự quan tâm trên social media trong tháng 3. Vivo V5/V5 Plus nhận được nhiều thảo luận tích cực xoay quanh chụp hình đẹp và tính năng selfie xóa phông thú vị. Một số ít ý kiến tiêu cực là về pin yếu và tẩy chay hàng Trung Quốc.
• ADIDAS – adidas NEO: Chiến dịch quảng bá cho dòng sản phẩm Neo của Adidas tạo được lượng bài viết và thảo luận cao nhờ vào các minigame chụp màn hình trên trang cá nhân và fanpage của người nổi tiếng.

TOP 10 NGƯỜI NỔI TIẾNG ĐƯỢC NÓI ĐẾN NHIỀU NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 03/2017

Sơn Tùng tiếp tục là người nổi tiếng được nói đến nhiều nhất trong tháng 3/2017 nhờ vào các thông tin, video cập nhật hoạt động liên tục trên social media; đồng thời, Sơn Tùng cũng là người nổi tiếng có tổng lượng tương tác cao nhất, phần lớn đến từ lượt like trên trang fanpage của mình. Tuy nhiên, sự yêu thích của người hâm mộ dành cho ca sĩ này giảm nhiều so với tháng trước khi có nhiều ý kiến không hài lòng về vấn đề trang phục cũng như phần trình diễn tại các sự kiện không hấp dẫn.

Bên cạnh đó, nhiều người nổi tiếng trong bảng xếp hạng tháng 3 cũng không nhận được nhiều sự yêu thích so với các tháng trước do các vấn đề liên quan đến đời sống cá nhân và ứng xử không đẹp trong hoạt động nghệ thuật.

TOP 10 SỰ KIỆN ĐƯỢC NÓI ĐẾN NHIỀU NHẤT TRÊN SOCIAL MEDIA THÁNG 03/2017

Vietnam University Games (VUG) là sự kiện được nói đến nhiều nhất trên social media tháng 3 nhờ vào các minigame hấp dẫn trên trang fanpage. Bên cạnh đó, V.League 2017 là sự kiện có tổng lượng tương tác cao nhất, phần lớn đến từ lượt like trên các trang fanpage bóng đá như Troll Bóng Đá, Ghiền Bóng Đá, Đỗ Kim Phúc.

Đáng chú ý, một số sự kiện trong top 10 không được yêu thích do có nhiều ý kiến tiêu cực liên quan đến vấn đề tổ chức chương trình.

• VUG - Vietnam University Games: Nhờ vào các minigame không giới hạn lượt tham gia của người hâm mộ, VUG tạo ra lượng bài viết và thảo luận khổng lồ trên social media. Bên cạnh đó, các thảo luận tích cực liên quan đến sự kiện chủ yếu là thích các hoạt động hấp dẫn với nhiều ca sĩ nổi tiếng và hào hứng tham dự các giải đấu.
• Lễ hội hoa hồng Bulgaria: Sự kiện trưng bày các loại hoa hồng gây sự thất vọng cho nhiều người do vấn đề hoa giả, trang trí không giống như quảng bá và giá vé cao.
• Sự kiện Thị trấn tuyết: Sự kiện tiếp tục nhận được nhiều thảo luận tích cực về trang trí đẹp, hấp dẫn và mời bạn bè tham gia. Tuy nhiên, có một số ý kiến không hài lòng về vấn đề không gian nhỏ, giá vé cao và trò chơi không đa dạng.
• Giờ Trái Đất 2017: Sự kiện bảo vệ môi trường và tiết kiệm năng lượng được nhiều người yêu thích và hào hứng tham dự do là một chương trình ý nghĩa, thiết thực và nâng cao ý thức cộng đồng. Những phản hồi tiêu cực là về vấn đề tổ chức không tốt và các hành động không đẹp sau chương trình.
• V.League 2017: Giải bóng đã chuyên nghiệp quốc gia vẫn nhận phải nhiều ý kiến tiêu cực do ban tổ chức không chuyên nghiệp, chất lượng các sân đấu không tốt và trận đấu không hấp dẫn. Một số ít thảo luận tích cực cho thấy chất lượng giải đấu đang được nâng cao.
• Sự kiện ra mắt OPPO F3/F3 Plus: Bằng các livestream trực tiếp trên trang fanpage, sự kiện ra mắt hai dòng smartphone mới của OPPO được nhiều người dùng chú ý. Các ý kiến tích cực là sự kiện hoành tráng với các màn biểu diễn hấp dẫn của các ca sĩ. Tuy nhiên, MC dẫn chương trình không hay và phần thuyết trình không thu hút khiến nhiều người không hài lòng.
• Lễ hội Cà phê Buôn Mê Thuột 2017: Các nhận xét tích cực là lễ hội hoành tráng với nhiều hoạt động hấp dẫn và màn trình diễn của các ca sĩ sôi động. Một số ý kiến tiêu cực là vấn đề pháo hoa không đẹp.
• Đại nhạc hội MBC Music K-Plus Concert: Sự kiện âm nhạc Hàn Quốc nhận phải nhiều phản hồi tiêu cực do giá vé cao, ban tổ chức không chuyên nghiệp và không có sự tham dự của các ca sĩ Việt Nam.
• Hội chợ Thái Lan 2017: Hội chợ ẩm thực Thái Lan gây ra sự chú ý trên mạng xã hội nhờ vào các bài viết quảng bá trên trang fanpage Địa điểm ăn uống. Sự kiện này được nhiều người yêu thích và muốn tham dự do có đồ ăn ngon và đa dạng. Tuy nhiên, vấn đề hàng Thái Lan không nhiều, giá cao, không gian không lớn và an ninh không tốt khiến hội chợ nhận phải nhiều phản hồi tiêu cực.
• Đại tiệc công nghệ và âm nhạc J-Volution: Nằm trong hoạt động quảng bá dòng điện thoại Samsung Galaxy J, đại tiệc âm nhạc và công nghệ đỉnh cao được nhiều tín đồ công nghệ yêu thích do là một chương trình hoành tráng với các phần trình diễn hấp dẫn và nhiều ca sĩ nổi tiếng. Tuy nhiên, chất lượng livestream trên trang fanpage của thương hiệu không tốt và không gian không lớn khiến sự kiện nhận phải một số thảo luận tiêu cực.